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标题: QQ密码继承困惑引数字遗产热议 [打印本页]

作者: 教师之友网 时间: 2011-10-23 06:57
标题: QQ密码继承困惑引数字遗产热议
QQ密码继承困惑引数字遗产热议

　　近日一则关于数字遗产继承的新闻引起了网友关注。报道称，王女士的老公在车祸中丧生，王女士想整理丈夫QQ邮箱中的大量关于两人恋爱、结婚期间的信件、照片，以留作纪念，但却不知老公QQ密码。向腾讯求助后，腾讯称QQ号码所有权归腾讯，用户只有使用权，不属于遗产继承范畴。网友不禁要问，QQ帐号究竟是否属于数字遗产？这些内容是否可被继承呢？
1何谓数字遗产　　数字遗产，是指被继承人死亡时遗留的个人所有的网络权益和财产，即以互联网为承载形态的文字作品、资料、图片和影音，形成的一种文化传承的遗产。
　　互联网在人类的生活中越来越重要，它正在快速成为个人数字档案中心，包括存放家庭相册、文件、信函和视频。眼下，QQ、MSN、电子邮箱，以及游戏账户下的虚拟武器装备、宝藏等，都已经成为日常生活的一部分，而它们也是21世纪现代人拥有的数字财产。
2中国数字遗产发展状况　　据调查：八成网友缺乏“数字财产”意识
　　截至今年3月，中国网民数量已达4.77亿，但究竟有多少人有虚拟财富的概念呢？

记者随机对20个网友进行了调查，发现八成网友没有“数字财产”的意识。
　　网友“棉花糖”说：“还真没想好自己身后的QQ、Email、博客、微博，以及一些社交网络的账号和密码怎么处理。股票、银行卡、支付宝等这些财富都是能继承的，网络上的没有怎么听说过。”
　　也有一些网友认为，游戏账号中的虚拟装备、游戏币和高等级角色等，都是玩家花费了大量金钱和时间打造的，具备了商品的一般属性，虽然算不上宝贵财产，但应该是可以继承的，“特别是私人空间里的照片、邮件等信息，人们在乎的是情感，更应该享有继承权”。
　　QQ究竟是否属于数字遗产？能否被继承？
　　首先，需明确，QQ是一种在线程序，该在线程序的所有权归服务商所有，并非用户的个人财产。但是用户使用QQ时所产生的资料、数据、图片、装备、道具、Q币及其他虚拟财产，是用户自己劳动或制作而得，属于个人数字财产。
　　其次，用户享有的不是QQ帐号，而是QQ帐号的使用权，该权利可以继承。

　　《QQ软件许可协议》规定：QQ帐号的所有权归腾讯，用户完成申请注册手续后，获得QQ帐号的使用权。那么QQ帐号的使用权是否可以继承？从《QQ软件许可协议》看，没有排除用户的这一权利，而且技术上看，只要用户使用了正确的帐号和密码进入，除非接到投诉，腾讯无权拒绝用户的登录和使用，因此用户将QQ帐号的使用权指定给继承人继承使用，并无不妥。
　　据报道，对于王女士的求助，腾讯客服人员表示，想要拿回密码，只能按照“找回被盗号码”的方式操作。除提供逝者本人的基本资料和联系方式外，还得提供号码的使用资料、密保资料，家人还得邀请徐先生的QQ好友为其“作证”，待上述程序全部履行完毕后，才能拿到密码。此外根据腾讯公司与用户之间达成的协议，QQ号码所有权归腾讯所有，用户只是拥有号码使用权。如果被发现用户长时间不使用该账号将被收回，这是互联网行业的惯例。用户不能将QQ号码作为个人财产处置，不属于法律上遗产继承的范畴。
　　不少网友对腾讯客服的回复感到愤怒，原因是网友们觉得腾讯的回复让他们感到自己正在使用的QQ和存放在QQ上的信息都似乎“被绑架”，“即使网友只拥有QQ号的使用权，QQ上的聊天记录、信件、照片等有特殊意义的资料等并不是账号附属品，因而用户有权要求取回。”
　　网友“草籽”也提出质疑：“那使用权也可以继承啊！就像国有土地所有权归国家，使用权归个人，也能继承的啊！”他的想法获得了不少人的支持，这部分网友觉得即使QQ号的所有权属于腾讯公司，但在用户彻底宣布停止使用该号码之前，用户的亲友或者用户指定的继承人就应该有相应的继承权，更何况不少网友在QQ上还花了不少钱来装扮或下载各种组件，有的人甚至是花上万元购买的QQ号。
　　对此，网友提议腾讯公司应尽快制定相关政策进行亡故人员QQ账号作为数字遗产使用权的让渡工作，包括过渡人群范围、查询人资格审查、继承者以及公司收回号码程序等制度，这样可以让使用者更有安全感。
　　法学界人士的观点
　　自从Q币、游戏装备、道具等数字财产产生以后，法学界就曾经广泛探讨过这种数字财产的所有权保护问题，目前来看，数字财产的所有权应当受到保护的观点已经被法学界普遍认可，英国等国家的前沿立法也认可数字财产的所有权。
　　由于，我国并未以法律的形式明确保护公民的数字财产所有权，而审判实践中对数字财产所有权进行保护的判例也常常作为新闻，并不具有普遍性，因此，继承数字遗产尚未得到完全认可，存在不确定性。

　　但是，“王女士有知情权，王女士的丈夫存放在QQ里的照片等信息也有一定的财产属性，因而我认为这些信息也有继承权。”山东大学法学院法学、经济学博士后马一认为，腾讯应将能返还的信息都返还给王女士，但前提是王女士必须“通过司法部门，至少也要找个公证机构来与腾讯公司进行沟通，这样无论对于腾讯也好还是当事人，都是比较合适的方式，毕竟这涉及隐私。”而对于QQ号码的继承权，马一讲师认为，腾讯提供的都是免费服务，QQ号码的所有权属于腾讯公司，那么如果徐先生的QQ长期不用到一定限度，腾讯公司可以收回，对于QQ号码，王女士是没有继承权的，这也是行业的经营规范。
3国外数字遗产发展状况　　针对数字遗产的保护，联合国教科文组织在“数字遗产章程”里提供了具体保护措施。具体的讲，对于具备一定审美价值和思想价值的网络内容，在法律法规允许的条件下，不许任何人或者机构进行删除和破坏。对于容纳众多数字遗产的网站（相关频道），政府应该给予财政扶持政策和拨款，即使商业环境发生变化，也要保证数字作品的完整性，保证他们的“在线共享”功能。
　　迄今最为著名的要求得到去世亲人邮箱密码的案件发生在美国。一名美国士兵的家人希望得到自己阵亡儿子的电子信箱密码，以整理他的信件。但雅虎公司以隐私和保密权为由一直拒不提供密码，直到密歇根州法院判决后才开放了信箱。
　　而俄克拉何马州的罗伯特就幸运得多。他的父亲去世后一周，他收到一个名为Deathswitch网站发来的邮件，里面是父亲生前整理的一个联系人列表，其中甚至包含了某网站一个小组的管理员账号和一个网络游戏账号。
　　Deathswitch网站是新出现的“数字遗产守护者”中的一员。注册该网站的人可以最多创建30封带有附件的电子邮件。如果你有一段时间没有登录该网站（比如一周），这封电子邮件就会被自动发送到你指定的地址列表。就连网站方面也无法知道电子邮件中都写了什么内容，在它们被发出前，都采用了密码加密，只有用户自己能查看内容。
　　在英国，对于数字遗产的概念也在日益增强。一

项调查显示，不少人有数字财产，越来越多的人把自己的网络密码写在遗嘱中，将“数字遗产”留给亲人。
　　知名云计算公司Rackspace对2000名英国成年人所做调查显示，调查对象中，四分之一在网上存储“特殊照片”；十分之一有珍贵的视频资料；另有十分之一有与爱人的情书。
　　调查对象中，53％在网上有财产，包括付费购买的音乐、电子书、应用程序、电影和电子杂志；大约25％的网上财产价值超过200英镑（约合314.7美元）。近1/3调查对象认为，200英镑这一数额足够大，应由亲人继承，11％说已经把密码写入遗嘱。
　　此外，据阿根廷《号角报》曾经报道，阿根廷有关个人资料保护的法律规定，死者直系家属有权获得死者邮箱的密码，但需要出示他们与死者的关系证明。
4数字遗产保护的商业前景　　在欧美，有一批类似于Deathswitch的数字遗产保护网站纷纷成立，以帮助人们处理死后的数字资产。
　　Entrustet是另一家总部位于美国的管理数字遗产的互联网服务公司。该公司创始人耶西？戴维斯（Jesse Davis）表示：“互联网网站没有相关政策，真是太荒唐了。人们在这些账户上投入了实实在在的金钱。它们拥有经济或情感价值。它们是实际资产，令人惋惜的是，人们正在忽视它们。”
　　Entrustet计划在本月底前推出全面服务，此前它们已经发现，人们对其试用版本兴趣浓厚。大约20%的网站访客已经注册了账户。
　　在欧洲，总部位于瑞士的DataInherit于今年2月推出了一项类似的服务，并且已经拥有逾2500名付费用户。该公司于3月份推出的免费iPhone 应用程序，在第一周就吸引了数千名用户。
　　该公司创始人安德烈亚斯？雅各布（Andreas Jacob）解释说：“我从1985年就开始使用电子邮件，我有许多密码。如果我死了，我的妻子将无法进入任何账户。所有我们与之讨论过这个想法的人都说，‘你是对的，我之前都没有想到这一点。’”
5结语　　“对所有者和他们的亲人而言，数字财产既有经济价值又有情感价值”英国媒体称，多数人还没有领悟数字财产的价值，所带来的风险是如果所有者去世，这些数字遗产就会丢失。或许，王女士希望保留亡夫数字遗产的案例今后会越来越多的出现在你我身边，为了避免不必要的损失及争议，建议生活在网络时代的我们，重视起自己那份宝贵的数字财产，能够妥善地将自己的网络密码、数字遗产留给亲人，以此来保护我们的个人财产和权益。
价值中国网编 2011-10-19

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