【
文献号
】
1-26
【原文出处】比较教育研究
【原刊地名】京
【原刊期号】
200211
【原刊页号】
20～
24
【分
类
号】
G1
【分
类
名】教育学
【复印期号】
200301
【标
题】国外教师压力研究综述
【保留字段】本文在写作过程中得到了导师王建磐先生、顾泠沅先生的指导，在此深表谢意！
【作
者】邵光华
【作者简介】邵光华
(1964-)，男，山东单县人，曲阜师范大学数学系教授。曲阜师范大学，曲阜，
273165
【内容提要】本文就国外关于教师压力的研究概况及趋势从以下七个方面进行了较为全面的总结：教师压力的定义模式、教师压力的研究方法与内容、教师压力存在的普遍性、教师面临的主要压力来源、教师压力的处理策略、学校在减少教师压力方面的作用、教师压力研究的趋势，并据此指出，我们应加强关于教师压力方面的研究。
【摘
要
题】比较教育
【关
键
词】教师压力
/压力来源
/处理策略
/研究趋势
【正
文】
中图分类号：
G451 文献标识码：
A 文章编号：
1003-7667(2002)< xmlnamespace prefix ="st1" ns ="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />11-0020-24
国外大量研究显示，教师正面临着工作重负问题。这种工作重负导致了教师的压力与紧张，至少有三分之一的教师被认为正忍受着极度的压力与焦虑。国内关于教师压力的研究较少，因此，深入了解一些国外关于教师压力的研究对教师教育是极有意义的。
一、教师压力的定义模式
关于教师压力的研究开始于上个世纪
70年代。
Kyriacou和
Sutcliffe率先在《教育评论》
(Educational Review)上发表了一篇关于教师压力的研究性文章。在该文章中，作者给出了教师压力的定义，将教师压力定义为教师的一种不愉快的、消极的情绪经历，如生气、焦虑、紧张、沮丧或失落，这些均是由教师职业这一工作引起的。
[1]该定义模式实质上是把教师压力当作一种负面的情绪经历，这种经历是由于教师认为他们的工作境况对他们的自尊或健康构成了威胁而产生的。
在随后的研究中，有关压力的定义模式就非常丰富了。例如，有些研究者用压力这一术语来指个人产生的压力和要求的程度，并且用术语
“紧张
”来指这种压力的反映；有些研究者依据一个个体的要求及其对付这一要求的能力的不协调程度给压力下定义；另外，很多研究者也已关注教师
“累垮
”的见解，那是被视为一种情感、体力和态度的疲劳状态，这种状态可能在一些长期不能成功和有效地处理压力的教师中得以蔓延。
[2]
二、教师压力的研究方法与内容
应用最广泛的判断教师压力的手段是自我报告调查表。一方面，有一些调查问卷用一个问题让教师在一个范围内估计他们压力的水平。例如，通常教师们被要求在标着
“无压力感
”、
“稍微有压力感
”、
“适度压力感
”、
“很有压力感
”、
“极度有压力感
”的五等级问卷中回答问题：
“一般来说，作为一个教师你认为压力感怎样？
”。另一方面，有人把教师的回答归结为一个表格，即组成一个关于教师实际压力的详细目录。这一目录是基于对一系列压力来源发生的频率和每个数据报道产生的压力程度的总结。问卷调查可以说是用来探究教师压力应用最广泛的一种方法。其他的研究方法包括当面询问访谈法、案例研究法、压力生理指示器
(Physiological Indicators Ofstress)。另外，大量的研究都使用了有力的统计分析技术。
关于研究内容，一些研究人员已经涉及到精神和体力不健康的标准（如关于一般健康状况和因不健康而早退的调查表）、压力的行为表征（如旷课、发脾气、失眠）和主要生理表现（因压力导致的泌尿系统的协调水平和上课期间的心率水平）。例如，在
Dick和
Wagner等的一项最新研究中，
[3]对教师压力情况、相关因素及其表现症状从
5个方面做了调查：
(1)身体症状特征方面，如心脏病、肩痛、胃病及情感脆弱等身体病症发生的频率；
(2)工作负荷方面，如学生过多、学生的错误行为、留学生问题、家长问题、公众对教师职业的频繁指责、喧闹的工作环境等产生压力感的情况；
(3)人身攻击方面，包括由领导引起的人身攻击（
“领导对我视而不见
”，
“我经常受到领导的不公平的指责
”）和由同事做出的人身攻击（
“同事经常散布关于我的谣言
”，
“我经常被排除在社会活动之外，如聚会或非正式会议
”）；
(4)社会支持，有来自领导的支持（
“我经常得到领导的支持
”）、同事（伙伴）的支持（
“我和同事关系确定非常好
”，
“私人生活中有人听我讲述学校里发生的事情
”）、学生的支持（
“我得到了学生的实际支持
”）；
(5)自我评价方面，涉及外部（
“我的生活和工作受他人支配
”）和内部（
“能否对自己的课感到满意完全取决于自己
”）之分，以及更细微方面的自我评价（
“如出现问题，我总是能找到解决问题的方法
”）。被试者对各个条目必须给出自己关于该条目认知的等级值（每个项目上的等级值分
5级，从自己认可的一个等级上做标记）。可以看出，该研究涉及面比较广泛。
三、教师压力普遍性的研究
国外大量调查数据表明，教师行业确实是一种
“高压力
”职业。一项很有代表性的要求教师估计他们工作中压力体验的调查问卷结果表明，大约
1/4的中小学教师认为教师是一项
“非常或极度有压力感
”的职业。
被报道的最有趣的调查之一是
Huberman的研究。他以
160名瑞典高中教师作为被试，通过调查分析不同教学年限的教师如何看待他们的工作生活方式的问题，确认了教师职业发展中的几个关键阶段和随着教师职业发展，教师经历的与教师职业相关的典型的忧虑和沮丧。研究表明，大多数教师在教师职业发展过程中好像都遇到了一个自我怀疑、清醒和重新估计的过程。在这个过程中，他们的忧虑或者被继续从事这个职业所解决，或者是通过离开这个工作来解决。
Huberman报告说，在引用的教师离职原因中，最普遍的是疲劳、精神紧张、沮丧、损耗、适应学生困难、人性弱点和例行公事。
[4]
四、教师面临的主要压力来源研究
关于教师压力来源的研究表明，教师面临的压力来源主要是：教缺乏积极性的学生；维持纪律；时间紧张和工作重荷；处理变化；被他人评价；处理同事关系；自重和重要地位；管理和经营；角色的冲突和不确定；劣等的工作条件。专家指出，作为一位特殊的教师个体，其导致压力的主要来源对他或她都是独一无二的，并且这将取决于他或她的个性、价值观、技能与环境之间精细复杂的交互作用。因此，虽然教师压力来源的研究能在总体上凸现教师压力最普遍的来源，但我们必须注意不要忽视对个性的考虑。另外，不同国家的教师其压力的主要来源也不同，这归因于国家教育系统的独有特征。不同学校的教师其压力来源也可能不同，这取决于教师独特的个性、学校独特的环境和整个社会在总体上对教师和学校所持的最普遍的态度和价值观。
最具说明力又有代表性的例子是
Chan和
Hui的一项研究，
[5]他们对香港
415名中学教师进行了压力来源情况的比较研究。他们观察到，先前关于香港教师的研究已经表明压力的主要来源之一是过度的超负荷工作。香港的许多教师在学校指导工作中都承担着额外的任务，这是作为提高香港学校指导质量行动的一个部分。在研究中，他们注意了是否这些承担指导工作任务的教师比没有指导工作任务的教师报告更多的压力。令人吃惊的是，他们发现，尽管有指导性工作任务的教师报告了较高程度的工作负荷，但他们没有报告高强度的压力，并且，他们比那些没有指导任务的教师报告了更多的自我表现成就感。可以推测，承担学校指导性工作任务的教师是很看重这项工作的。这项研究表明了，即使在感觉超负荷的情况下，在有价值的工作领域中承担额外的任务不会产生更多的压力，或许还能真正提高工作满意度。这项研究对学校决策部门如何利用教师资源是很有启发性的。
五、教师压力的处理策略
关于教师个人如何处理压力的策略可以分为两种主要类型：直接行动方法与缓和（治标）方法。
直接行动方法就是指教师通过做那些能够消除压力来源的工作来消除或减轻压力的方法。这包括，教师首先弄清压力的来源是什么，然后执行某种具体行动，这些行动在不久的将来可成功地解决正在引起压力的要求，或者在某种程度上改变局势以使这个要求不再发生。直接行动方法包括以下方法：更有效地管理或组织自我：发展新知识、新技能和养成好的工作习惯；与同事商讨，以便能使一个人的境况被其他一些人改变或处理。
缓和（治标）方法就是不直接处理压力来源问题，而是以减轻压力感产生为目标。缓和技巧可以是精神上的或体力上的。精神策略使教师尽力改变对局势的评价。体力策略通过解除、摆脱已经形成的紧张和焦虑帮助教师保持或重获一种放松的感觉。
关于教师怎样处理压力的研究表明，
[6]教师经常用以解决压力的策略有：尽量恰当地处理问题；避免对抗；工作后尽量放松；采取行动来解决问题；控制感情；给特别的工作更多的时间；与他人讨论问题交流感情；有一个健康的家庭生活；提前打算和优先解决问题；认识自己的不足。
不难看出，这个清单反映了先前描述的直接行动方法和缓和方法的一种融合。
Griffith等报道了一项特别有趣的研究，
[7]他主办了一个对伦敦
780名小学和中学教师的调查问卷。他们的数据表明，社会支持和有效处理行为的使用都会影响教师对压力的感觉。他们的调查结果突出了两条重要的认识：一是一个教师对于作用于他身上的要求的感受本身受所经历的压力程度的影响，二是社会支持和成功的压力处理能创造一种效应，这种效应使得一个教师对同样的
“客观
”环境造成的压力感觉相对降低。
六、学校在减少教师压力方面的作用
和教师能采取个体解决措施一样，许多研究已突出了在一所存在社会支持的积极氛围的学校里工作的重要性。因为在这样的学校里，教师能和他人分享忧虑，教师能从同事那里得到有用的建议或者是同事解决压力来源方法的启示；经常是在休息的时间看似仅仅和同事讨论一些问题或从事一些活动，却可以有效的帮助消除压力感。
学校的教师和资源管理者也需要多想想自己的原因，或许因为糟糕的管理给教师制造不必要的压力。例如，一位资深管理者可能制定一个完成某一任务的不现实的目标，或者可能不与其他人进行足够的交流，这样就会导致不可避免的麻烦问题。
在减少教师压力方面，一项非常重要的发展来自于这样一种需要：更多地考虑按什么样的特征来形成健康的组织功能，并进行与此相一致的个体和组织的实践，以便能够自然地减低学校教师压力（几乎可以作为它的一个副产品自动产生）。健康学校的特征通常是：教职工之间的良好交流；强烈的社团感；基于磋商的管理决定；建立在关键价值和标准上的一致性；整个学校政策的适当；明确划定职责和期望；教师们得到积极的反馈和表扬；高水平的资源和设施提供给教师；方便的帮助解决问题的支持；易履行的政策程序；使繁文缛节和日常文书工作减到最低程度；与教师能力相配的额外任务；营造一个愉快的工作环境；高级管理人员充分利用先前的计划；对就职与职业发展提出建议。
另外，一些学校能够对正在经历高水平压力的员工提供方便的咨询服务。在英国，一个重要的新方法是为教师建立的
“帮助热线
”，叫做
“教师热线
”，其网址为
www.teacherline.org.uk。这种服务由政府、教育当局和教师协会投资，使得任何一个教师能够就与压力有关的问题进行免费咨询。
在降低教师压力方面，一些国家开始开办旨在帮助教师降低压力水平的研讨班
(Workshops)。这种研讨班重点放在集中帮助教师发展一种直接行动方法和缓和方法相融合的方法，也帮助教师个人和学校作为一个整体来发展使当前不必要的压力源最小化的工作方法。这种研讨班的一般特征是训练使用放松练习作为缓和技巧。
Roger和
Hudson已提出，在延长压力经历中，一个关键特征是一种富于感情的沉思
(Emotional Rumination)的趋势，这种趋势维持压力源引起的紧张和沮丧感。
[8]他们因此指出，需要帮助教师个人更大地发展对这种沉思起决定作用的
“情感控制
”，并且使得缓和技巧更有效。然而，对有效处理策略的认识中，最重要的事情是每位教师必须发现什么样的策略对他们最有用。
七、教师压力研究趋势
在教师压力方面已给出了非常丰富的资料，这并不意味着突出未来发展领域不是个巨大任务。在未来的研究中，
Kyriacou提出应该关注以下动向：
[9]
对于教师压力研究来说，继续探究教师压力的普遍性、教师压力的来源和教师采取的处理措施的研究仍然是很重要的。这样的研究需要更新以往研究中的数据，探索压力发展的趋势和变化，特别要注意学校里正在引起需要强调的高水平压力的变化。在许多国家的学校已经经受了不同时期影响教学方式、学校课程内容和评估程序的快速变化，如何管理教师教学质量的变化也发生了。如果教师想成功的处理对他们的要求，那么处理变化的能力就越来越重要。在因处理变化所产生的压力方面需要特殊的研究，以便这样的研究能给政府和政策制定者提供一个关于各种教育改革是如何影响教师压力经历的建议。
在教师压力研究中需要特别关注的最有趣的一个方向，可能就是成功处理压力的措施在教师职业发展过程中所起作用的研究。
Huberman有巨大影响的研究就是聚焦在教师经常怎样面对一种职业中的危机，这种危机使他们不得不重新估价他们的职业抱负。类似的研究有，
Crerniss探索了一些教师能避免精疲力竭的原因。教师职业的一个重要问题无疑是大量教师仅仅执教几年就决定离开这种职业和那些虽然继续从教但已经不满这个工作的教师存在。对执教五年至十年的教师的研究，可以使人注意到这一特征。这一特征也许能解释一些教师为什么和如何成功地越过职业重新评估阶段而保持一种积极的工作态度。
为了更全面的理解，仍然需要进一步注意压力过程中的某些方面，特别是由困难或过分的要求（比如，一天之内必须改好多试卷或者与一个拒绝交流的学生交谈）产生的压力与由关注自我形象（比如，不被考虑晋升或者不被委以重任）而产生的压力之间重要的区别。这两种原因可以经常交叉。例如，必须与一个行为不轨的学生打交道不仅仅是要求过高而且还可以破坏一个人的自我形象。虽然如此，有必要更全面地理解压力过程是否可能在涉及这两种原因的某些方面上有所区别，以及任何一种区别所包含的处理措施在含义上的不同。
帮助教师和学校减轻教师压力的特殊干预策略的效果评估也需要研究。荣格的训练人们控制情绪的工作似乎特别重要。他们提出，压力往往因为一个沉思事件的习性而没必要地被引起并且持续下去。有时候，在关注的事情发生后，往往使自己陷入很长时间的烦恼状态。有效的情绪控制使得教师以更丰富的姿态直接思考未来的事情和任务。同样，学校中高级管理者采取的减少教师压力行为的研究也是必要的。在这个领域，学校领导者和学校的一些组织部门对教师的影响方面需要更多的研究。一个能够考虑以何种方式给那些做了需要鼓励的行为的教师以反馈的而富有支持性的领导体制，可以做许多减轻教师压力的事情。另外，能最小化教师的不必要压力的组织性的安排，也可以减少教师压力，这方面的研究需要澄清这样的干预策略怎样才能更有效。
最后，到目前为止比较容易被忽略的研究领域就是师生合作和教室氛围对教师压力的影响。已有研究表明，教师压力有时能损害教师对学生的好意，能导致教师对做错事情或犯错误的学生表现过火的敌意。然而，这仅仅是故事的一部分，研究需要更多地去探索怎样建立和保持教室氛围，以及教师压力程度与学生怎样影响师生合作。在一些情况下，一些积极的教室氛围可以在阻止师生压力发生方面充当一个缓冲器。我们需要知道更多的关于怎么样和为什么加在教师和学生身上的外部要求和压力可能在一些班级破坏师生间的积极合作而在别的班级却不是这样。
八、对我国教师教育研究的启示
在我国，关于教师压力的研究报告和研究成果并不多。当前我国基础教育改革蓬勃发展，教师正面临新的课程改革和旧有教育观念革新的新局势，他们的思想和行动都有把握不准的可能。为适应新时代的教育要求，他们不可避免地会增加压力感，尤其是在面对升学压力和素质教育等难题时，他们感到手足无措。在广大农村，教师工资难以兑现，严重挫伤教师的工作积极性。这些都有可能给教师带来压力。因此，非常有必要对我国教师或某一教师群体做一关于教师压力的研究，探究我国教师总体压力感情况、压力源情况、各种压力源的影响系数、不同学校教师压力感情况，进而研究压力处理措施等等。
【参考文献】
[1] Kyriacou,C.& Sutcliffe,J..Teacher Stress:Prevalence,Sources and Symptoms.British Journal of Educational Psychology,1978,48:159-167.
[2] Kyriacou,C.& Sutcliffe,J..Teacher Stress:a Review.Educational Review,1997,29:299-306.
[3][4] Dick.R.van.& Wagner.u..Stress and Strain in Teaching:A Structural Equation Approach.British Jouranl of Educational Psychology,2001,71:243-259.
[5] Chan,D.W.& Hui,E.K.P..Burnout and Soping among Chinese Secondary School Teachers in Hong Kong.British Journal of Educational Psychology,1995,65:15-25.
[6] Cockburn,A.D..Primary Teachers Knowledge and Acquishition of Stress Relieving Strategies.British Journal of Educatinal Psychology,1996,55:399-410.
[7] Griffith,J.,Steptoe,A.& Cropley,M..An Investigation of Coping Strategies Associated with Job Stress in Teachers.British Journal of Educational Psychology,1999,69:517-531.
[8] Kyriacou,C..Teacher Stress:Directions for Future Research.Educational Review,2001,53:27-35.