班主任真经(17)--------转贴

马建军

                                             第二章       表扬

人天生就不仅渴求自己被赞美被表扬，而且希望自己值得被赞美被表扬。赞美与表扬是人际交往的润滑剂，更是沟通师生感情的润滑剂。作为班主任一定学会使用表扬这一秘密武器。

      在实现教育教学中表扬作用是多方面的：首先，表扬能够使人自强不息、积极向上。根据马斯洛的理论我们可以知道，自尊与自我实现一般表现为荣誉感与成就感。表扬使人们渴望得到别人赞许的动机在荣誉与成就到来时得到满足，从而在心理上得到鼓励与强化。从而使其向更高一级目标奋进。

     其次表扬他人也是变向激励自己。一个善于发现别人优点与长处的人是善于进行迁移的。表扬别人容易激发自己的斗志，在他人精神的感染下奋起直追。

      此外表扬还可以和睦人际关系，人们在表扬中学会宽容等。

         也正是以上原因，表扬这一普通的教育方法被无限的扩大，把它看作是包治教育百病的灵丹妙药。因此赏识教育、成功教育风靡一时。事实上在甜言密语中长大的孩子，或狂傲自大，目空一切，或意志薄弱，抗挫折能力较弱，一遇到挫折便一厥不振。就像温室里的花朵是经不起风雨洗礼的。

为了大家更好的了解表扬真实内涵，本章将分表扬原则与表扬方法两节进行介绍。

[ 本帖最后由 马建军 于 2008-10-23 22:30 编辑 ]

马建军

                                             第一节表扬的方法

    最重要的知识就是方法的知识，表扬的本质就是将被赞美者置于赞美者设制的情景当中，使被赞美者获得心理上的满足。表扬重要，会表扬更重要。经这些年的感觉，我认为要想表扬一个人并且要取得好的效果，应该按照这样的三个步骤来操作，表扬的三个步骤：一要说出对方的闪光点；二要描绘那些闪光点能给现状带来什么；三要闪光点给你或他人带来的感觉。在掌握这一步骤的前提下，表扬又有这样一些具体的方法供操作。

直接表扬 就是表扬者即教师或者班主任直接对学生符合国家法律法规与道德规范的行为时行大张旗鼓的表扬。如在学校组织的各项活动中，取得各种各样的成绩由校念领导给获奖者颁发各种奖状；班主任在班级利用班会等时间对一些同学进行表扬等。

间接表扬 就是通过间接的方式对被表扬者进行表扬。间接表扬可以分为客观表扬法与背后表扬法。

客观表扬法，就是指借用“第三者”的话来表扬被表扬者。所谓“第三者”就是利用第三人称的口吻，第三人称的口吻给人以客观真实的感觉，大家都知道写自我简介材料一般都采用第三人称的写法。客观表扬法容易让被表扬者接受，同时也是是班主任化解班级学生与学生之间，学生与科任教师之间矛盾的最好方法。

我曾经教过一名学生叫李超，他性格内向，甚至有些偏激。当时的科任教师都不太喜欢他，而他对各科任教师更是嗤之以鼻。科任老师不喜欢他的原因是李超同学吹吹毛求疵，任何事情从来不从自己身上找毛病，只要有事他就怪怨别人。自己成绩不太理想，不从自己身上找毛病，而是矛头直指各科任教师，动不动就给学校校长写信，告各科任老师的帐。为了缓和他与各科任教师的之间的矛盾，我精心地设计了三句话，这三句话分别是与李超关系最恶劣的英语老师、数学老师与政治老师。我给英语老师设计的表扬李超的话是：“李超的英语写的很漂亮，他是记忆能力也很强，本来应该是把英语学得很好。但他对我不是十分信任。”我给数学老师设计的话是：“李超的数学基础不错，但上高中后数学的学习方法没有转变过来，因此心理波动较大，对数学有恐惧心理，不过我相信他能学好。”

我给政治老师设计的话是：“李超聪明，但不玩活儿。如果再下点功夫他应该是咱们班前二十名学生。”三句话设计好之后，我一直到等待时机。机会终于来了，这天李超由于没有完成作业，英语老师十分生气让他到办公室找我，李超也没客气，咣的一声把门踹开，扬长而去。来到办公室后，我问他干什么，他说：“英语老师让我找你。”我问他：“为什么？”他用气呼呼地说：“英语老师看不上我，处处找我的麻烦。”“今天又找你什么麻烦呢？”“没做完作业。”“全班就你一个没做完呢，还有其他人呢？”“不知道。”“那好你别生气，我去问问英语老师，看看是就你没做呢，还是其它人也没做。”我到班缓级问了一下英语老师，英语老师说：“李超这几天连续不完成作业。”听了英语老师的阐述我的心里就有数了。决定这次一定要将他与英语、数学、政治老师之间的疙瘩解开。于是我想来个瓮中捉鳖的策略。

回到办公室，我没有直接讲述英语老师的陈述，而是和李超说：“英语老师正讲在兴头上了，没好意思打扰她，下课再说吧。咱们随便聊一聊吧。”我问李超，你最讨厌什么人？李超毫不犹豫地答道：“总找别人麻烦的人。”那么你最喜欢的什么人？他又很快地回答道：“与人为善的人。”

“噢，原来是这样，那么你认为你自已是一个什么样的人呢？”他又答道：“中性吧。”我笑着问道：“中性是什么意思？”他也笑道：“介于找麻烦和与人为善之间。”那么你想知道我最讨厌什么人，最喜欢什么人吗？李超答到想。“我最讨厌不知好歹的人，最喜欢宽容他人的人。”然后我又问他你知道我在咱们班级，喜欢谁吗？他给我数了一大堆，但就没数他自己。我问他，为什么不数自己呢？李超回答道：“我感觉我不是你最喜欢的，所以我没有数自己。”我严肃地对他说：“的确，你不是我最喜欢的，不喜欢你的原因是因为你不知好歹，人贵有自知之明，可惜你没有。前几天我们开教导会的时候，英语、数学、政治三位老师都提到了你，并且对你的评价都很不错，并且都希望你能快点转变过来。”我的话音刚落李超就用怀疑的目光反问道：“真的吗，可能吗？”“什么叫可能，真的就是真，不信你自己去问英语、数学、政治老师。”“老师，是真的吗？”“这还能编吗，我也不是长舌妇，我什么时候骗过你们。”“那我就信了！”这时的显现出十分兴奋的样子。“人而无信，不知其可，真的假不了，假的真不了，信不信由你，不信你自己去问那三位老师去吧。”说完后我让他自己找英语老师处理这件事情，李超高高兴兴地走了。一会儿英语老师回来和我说：“李超回班就像换了一个人，向我保证以后一定按时完成作业，今天他的态度不好，请她原谅。”我笑着对英语老师说明了原由，并要求她不要把戏演砸了，演砸了。同时我又嘱咐了数学与政治老师一番。第二天李超交给我一封短信：

尊敬的老牛：

    今天你与我的谈话让我的世界发生了逆转，不管你说的是真的还是骗我的，但我宁愿相信其是真的。我是没有勇气去问三位老师的，请老师转达我对英语、数学、政治老师的歉意，希望他们能够大人大量。我会好好表现自己的。

                              学生  ：李超

客观在转述别人对其评价的过程中表达了你对其看法与评价，更显真实可信，同时更有利用于增强被表扬者的自信，因为客观表扬法可让表扬者体会到不仅仅是你一个人在表扬他，而是还有很多人都在表扬他。让其感觉到自己存在的价值。

    背后表扬，

（第三人称 背后赞美）     肢体表扬   反语表扬

当你要说话时，你一定要要说真话；模棱两可的话是谎言的半程，说谎则是到地狱之全路。   沛恩

美有两种，灵魂的美和肉体的美。聪明、纯洁、正直、慷慨、温文有礼都是灵魂的美，相貌丑的人也可以具备的。如果不以貌取人，往往对相貌丑的也会倾心爱慕的。  塞万提斯

表扬的原则：表扬要真诚、表扬要恰如其分、

表扬的方法：表扬要关注细节、表扬要注重间接效应

表扬沟通、批评沟通

[ 本帖最后由 马建军 于 2008-11-3 20:12 编辑 ]