七种方法让听众持续关注你的演讲 ——Olivia Mitchell 让听众持续关注比引起他们的注意更重要而且更难,一位读者在给我的电子邮件里说到: “我如何做才能让听众在我的演讲中一直集中注意力哪。总有些人看起来心不在焉。” 自顾自的演讲可能是人与人之间传播信息的方法中最糟糕的一种。无聊的坐在那里被动的听某个家伙讲上一会儿需要纪律的约束和自我的克制。通过以下这七种方法让你的听众轻松些吧: [注意:前三种方法是在你了解你的听众的前提下,花些工夫弄明白你的听众对哪些内容感兴趣,他们的知识背景,他们对相关内容的阅历层次,等等。] 1.谈论听众感兴趣的事情 你也许会说这点是显而易见的并且你绝不会在这点上犯错误。不过我就看到过很多不太聪明的家伙只谈论他们自己感兴趣而不是听众感兴趣的事情。 上周,一位金融专业人士在一次会谈中,他面对的是他试图提供服务的一家当地会计师事务所?他演讲的内容大部分是关于他对团队内部组织结构的调整,这种调整能够给客户带来更优质的服务。但他的客户是否对内部组织结构感兴趣哪?并非如此,他应该将焦点放在他们能为客户提供的服务上面。 如果你是在进行一次商务会谈,人们来听你的演说是因为你所列出的演讲大纲,那是他们真正感兴趣的。不要任意改变成你感兴趣的内容。那是许多年前的事情了,我亲眼目睹了一位新西兰最成功的演说家犯了这种错误。她发布出去的演说标题是关于电子邮件市场推广的。但她却从网页搜索引擎优化开始讲起,一开始她就宣布她不想讲关于电子邮件市场推广的内容而想讲搜索引擎优化。接下来,她问有多少人有自己的网站。大概一百个听众中,只有五人举手。你也许认为她会改变方向,但并非如此,剩下那九十五人被迫听了他们不感兴趣的演说。 2.告诉他们为什么他们应该倾听 在我们讲述演说技巧课程之前,我们请每一位参与者填写了一份网上调查问卷。其中最重要的问题是: 演讲技巧对你来说有多重要? 他们从“非常重要”到“没那么重要”的范围内点选了答案。如果有相当一部分人选择了“没那么重要”那样的话我们就知道我们需要从证明提高演说技巧所能带来的好处讲起。我会从讲述一个提高演讲技巧是如何对我事业带来提升的故事开始。接下来,托尼会告诉大家当他在他父亲的葬礼上演讲,以及演讲之后的感受。现在大家都明白了为什么要来这里听这堂课了。 所以,如果你的听众还没有明显的发现他们所感兴趣的,就告诉他们为什么要非得听你说不可。这有些难度。我已经通过电子邮件和一些读者进行了讨论,他们曾经出席过与健康与安全或者环保有关的话题的演说现场。那些听众不得不去那里,但他们认为那些话题与他们没有切身利害关系。一个有效的方法就是告诉他们为什么他们需要关注你所讲的内容。如果你在讲健康与安全,给他们讲一个关于在你工作的地方发生的一个人受伤的故事,并且告诉听众那次事故对那个人造成的后果。当年在一次过劳综合症的演说中,当时作为听众的我现在仍然记忆犹新。演讲者自己就承受着那种病痛,并且描述了他甚至不能抚摸自己的头发。 如果你都不能说服自己为什么他们要听你所讲的——那还是不要讲的好 3.不要太浅显或者太深奥 你大概听过一种叫做“心流”的由Csikszentmihalyi提出的概念。你全神贯注于你所做的事情并且内心充实,这种状态下的就是“心流”,你无视时间的概念,你进入无我状态。当你用极具吸引力来描述一位演讲者时,那也许你就进入了“心流”状态。我们的终极目标就是要让你的听众进入“心流”状态(非常感谢Chris Atherton以及她发表的“当你演讲时最重要的就是吸引力 ”) 有好多因素决定着能否达到这种境界,影响“心流”出现的必要因素之一就是做到不要繁简得到。当你在听一堂讲座的时候,最主要的过程就是思考。你所设置的思考点需要贴合你所针对的听众的层次。这些为不同听众所需要的不同层次的思考包括他们对你所讲的话题的信服度以及他们的知识背景,这些因素都是很关键的。 当你听着某个人不停的讲而未产生任何疑问思考时,很快你就会厌倦了。 相反,如果演讲者拿出一份复杂的流量图谱,并且一头扎进那些细节不加任何解释的自顾自的讲起来,那么听众的思考过程又太费劲儿了。Daniel Willingham在他名为“为什么学生不愿意上学”讲述的就是这个问题(经验告诉我们): 15秒后我停下来并且问台下的听众,“有没有人还在听我讲?请举下手”。就一个人举起了手。 因此你要时刻注意你的演讲给你的听众带来了什么样的思考。这些思考是否太乏味或者太费神。 4.通过变化来寻求关注 上面这个标题是我从Daniel Willingham的书中所引用的(没错,我此时此刻正在读着的这本书) 我们注意到了变化。空调开启和关闭的时候你会注意到嗡嗡的声音,但在运行中你就很少注意到。你可以利用人类的这一天性重新找回你的听众的注意力。 细微的变化也可能带来效果 细微的变化 通过视觉的变动 例如:从一侧走到图板旁然后再回到原位。 改变听众们身体的姿势 例如:将围坐在桌旁的听众引导到图板旁。 在你演说的空间里改变你的活动区域 例如:从教室的前方走向后方 改变你的听众正在进行的行为 例如:让他们从听讲状态进入和周围人讨论 改变演讲的人 改变话题 注意细微的变化 如果一些听众觉得这是重复前面的内容,就在主辅话题之间设置明确的过度 例如:“这就是我们所要解决的问题,现在让我们看看有哪些解决的方法” 播放短片 在重要的观点提出之前和之后都要保持一小段沉默 根据内容改变表达方式。例如当你在陈述客观事实的时候,用沉稳慎重的语气并且站定。当你在讲述一个故事的时候,提高语速,用闲聊的语气并且要用走动的方式。 作为一条指导方针,我至少会在十分钟内做一些小小改变,不断的细微变化。 5.讲故事 所有的演说高手都对故事的力量赞不绝口。有证据表明人们热衷于听故事(用我的话说是我们的大脑乐于听故事)。当你说“我要给你讲一个关于......的故事”时你的听众立刻打起了精神。你的故事当然就能有助于你所表达的观点。从故事的角度来审视下你的演说。演说中是否穿插着故事或者充满了故事?为了达到最好的效果尽量使用吧。 在策略上探讨何时何地讲故事 你也可以用故事的结构来构架你的整个演说来探求故事的作用。在这个问题上今后我会进一步探讨(如果你知道任何关于这一概念的线索请方步在留言中) 6.经常做一些休息 是不是的休息一下,如果你发现人们开始精神不集中时,建议休息1-2分钟,大家可以加一倍饮料,四处走动一下。活动一下身体是避免人打瞌睡的最有效方法。 7.尽量简短 吸引听众的最有效方法就是不要长篇大论。 了解更多的关于保持听众注意力的方法请看Chris Atherton发表的“当你演说的时候,最重要的就是注意力。”
|