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成功企业经验:聚成——培训界的“沃尔玛”

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发表于 2012-7-31 11:57:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
成功企业经验:聚成——培训界的“沃尔玛”

300万、4000万、7000万、1.51亿、3.11亿……如果告诉你这组井喷式的数字是一家企业创立5年的营业收入,你会不会感到吃惊?这并不是聚成资讯给外界惟一的震撼——董事长刘松琳是一位典型的“80后”创业家,有着羚羊跳跃般的创业经历。
创办聚成资讯已是27岁的刘松琳的第四次创业。这位1981年生于吉林通化的年轻人17岁就从家里出来行走江湖,其中还有点“被迫”的成分。并非家境不好或是成绩差,同样性格倔强的父子曾出现严重分歧。
当时家里拥有一家规模不小的白酒企业,只带了400元离家的刘松琳用“先铺货再付钱”的方式打开了山东沿海的市场。这种现在已经很普通的供货方式当时还相当“新鲜”,请注意,刘松琳还会在其后的创业中展示他创造行业操作模式的想象力。历经初期身无分文的尴尬后,刘松琳在一年后赚了100万元。1999年到2002年,刘松琳拜师毛戈平门下学过形象设计,开过美发店,后来又在深圳开了家佛具店。
2003年非典期间佛具店没什么生意,刘松琳经常与朋友们闲聊打发时间。聚成资讯就诞生于一次与两位从事培训的朋友罗恩、周嵘的“脑力激荡”中。对于当时的各类培训,他们的共同感受是:对中小民营企业十分有用但价格昂贵。“培训为什么不能像超市一样,卖的东西既便宜又能自由选择呢?”
聚成资讯“培训超市”就此诞生。企业办理不同金额的学习卡,就可以在规定时间内自由选择课程并派送不同数量的员工参加培训。也许得益于刘松琳的美容美发经验,学习卡设计得有点像美容卡,人数和课程选择十分灵活。以首次推出的价值10800元的“企业学习成功王牌”的学习卡为例,每场课的人均价格在200至500元之间。这些每场12课时左右的课程,甚至比家教还要便宜。在这之前,大部分培训的价格都在5000元以上,最便宜的一场也要3800元。课程价格比均价格便宜90%,这对中小民营企业极具吸引力。
低价格背后的盈利秘诀是捆绑销售。讲师中既有郎咸平、曾仕强这样的名师,也有普通的老师;企业老板固然需要MBA、名师课程,而中小民营企业的员工会更需要针对细分课程的培训,如行政管理、客户服务等。名师、大讲堂不赚钱甚至亏损,但大量针对员工的课程成本很低。学习卡捆绑销售调节两类课程的配比,既保证价低,又保证利润。这种培训行业的创新,后来效仿者众多。
被外界成为“培训沃尔玛”的聚成资讯,拥有沃尔玛般的强大渠道和比后者更为广泛的布点。培训行业的普遍情况是培训公司各自为政,具备十几个城市的布点已经相当了不起了。聚成除西藏、新疆、宁夏等一些偏远地区和经济欠发达的地区尚未到达外,61家分公司子公司已经遍布全国的大中城市。
杰克•韦尔奇说,你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。刘松琳认为自己的成功在于牢记了自己偶像的这句话,并且很好地利用了它。聚成拥有强大的研发部门,不仅研发新的课程,还研发新的学习模式。最近几个月刘松琳多次与新东方、和君咨询等培训机构接触,谋求更深入的合作。聚成资讯的产品系列十分丰富,从“培训超市”到个人卡;从面对中移动、中石油这样大公司的V卡、超V卡到针对董事长、总经理的华商学院……刘松琳不怕竞争,“有了竞争才有行业的大发展”;他也不模仿,“聚成咨询的每一天都在变化。”
对未来发展刘松林充满信息,据预测,中国针对中小民营企业的细分市场就有3000亿元的市场规模。借助培训,创立5年来聚成资讯已经紧密联系着4万多家国内中小民营企业。
选自《中国企业家》2008年第11期 作者 袁
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