中国决策科学院院长、清华大学文化创意研究中心首席专家管益忻

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中国决策科学院院长、清华大学文化创意研究中心首席专家

管益忻一行来港调研

昨日，中国决策科学院院长、清华大学文化创意研究中心首席专家管益忻，香港阳光卫视专题节目部总策划于清教，《经济导报》青岛记者站副站长张黎来港调研，常主席、总裁在集团五楼会议室与来宾就青岛港发展模式的成功经验进行了亲切交谈。
会谈中，管益忻院长首先对常主席、总裁的管理思想和青岛港科学发展的成功实践表示了特别的钦佩和赞赏。管益忻院长结合自己多年的考察和研究，发表了对青岛港发展的独到见解：“青岛港发展模式实现了企业管理理论的重大突破，基本内涵突出表现在三点：一是第一家在内地设立无水港，开拓了新型的腹地理论并成功实践，通过多式联运在内地抢市场，打破自然地理环境影响，再造了青岛港的腹地；二是将港口功能从一般的装卸作业上升为资源配置中心，通过港口强大的网络系统组装市场，将价值链的上中下游有效地衔接起来，实现了港口功能的升级换代；三是打造了营销的新模式，把船东和货主当成上帝，通过超值的服务经营消费，实现了港口价值最大值。”表示要进一步加强对青岛港这座富矿的关注并深入进行深层次研究总结推广。
常主席、总裁对管院长的三点见解非常认同，认为这三点是青岛港的强项，对港口在新的形势下如何总结好自己的经验，发挥自己的强项，把港口的作用发挥出来，是一个很好的研究。常主席、总裁还邀请管院长今后多来指导，给青岛港做好顾问，研究在新的形势下，按照现在情况，怎么样又好又快的发展，用科学发展观转变我们的发展方式。
管院长一行还参观了集团中央调度室、大港机械四队等。

焦蓝坤

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管益忻院长出席央视动画“2009动漫产业品牌授权高峰论坛”



中国决策科学院

中国发展战略学研究会
办公室

企业战略专业委员会


清华大学文化创意研究中心首席专家、中国决策科学院院长管益忻教授，应中央电视台央视动画有限公司、东方文化集团以及北京大华国际传媒公司的邀请，出席了于2009年1月16日举行的“2009动漫产业品牌授权高峰论坛”。

在听取了央视动画总经理王英先生和美猴王品牌拍卖会项目主管刘涛先生的介绍，以及中国动画学会欧阳逸冰会长等学者很有见地的发言之后，管益忻教授发表了自己的观点。管院长在发言中提出并阐发了央视动画《美猴王》品牌授权活动的重大战略意义。

第一，它打响了文化产品品牌授权经营的第一枪。

第二，它给出了中国动漫产业以品牌形式授权经营的第一个标的。

第三，它是从文化创意产业视角上调适产业结构的一个开创性事件。

第四，它是打造动漫产业龙头企业的第一个战略举措。

第五，它是标志央视动画成为旗舰，带出一整个文化创意产业集群的第一大战略举措。

第六，它是品牌无形资源产权化经营运作，即资本化运作的第一个具体步骤。

最后，它是国人进入新的世纪、新的年代后，为更有效的全方位、大视野地确立孙悟空形象，发扬光大孙悟空精神而进行的一次在中国乃至全世界有重大影响的经营性文化活动。

此外，针对人们对所谓流拍的担心及其它相关问题，管益忻院长还全面、系统、准确地揭示了品牌授权承接企业同央视动画公司一系列无缝对接的运作机制.

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管益忻院长再次为“百名部长、将军、院士联谊会（论坛）”作主题报告

——报告题目：《应对挑战，打造新型的“赢消”商业模式》

著名战略管理学家，中国决策科学院院长管益忻教授，在日前举办的百名部长（将军、院士）联谊会报告会中作了报告主题演讲。管院长从应对危机视角上，从市场攻略、产品策略等十多个侧面进行了富有原创、实战和实效的阐说。第一次提出：在市场攻略上，要从锁定空间市场为主向锁定顾客市场为主转变。王府井百货250万会员顾客购物占到总销货额的52%。在产品策略上，要从卖产品向卖解决方案转变。他指出，人们日常生活模块要求的是一整个解决方案，而非孤零零的单个产品。在机制打造上，要从随机机制向模式机制转变。正如张瑞敏所说的，没有成型的模式，再好的经验也会流失。

根据海尔、联想、阿里巴巴等领航企业的最新实践，他指出，企业发展双引擎，亦即微笑曲线正在向营销（或者研发）单极主导的商业模式演进。在讲到营销（消）商业模式时特别强调了如何从以销定产向以消定制营过渡。

在阐述商业模式从制造型向服务型转变的过程中，他根本有关媒体报导，特别以家电行业为例，特别强调指出，当前服务业亟待解决的几大癌点：

（1） 新型的服务垄断：定点垄断定价权：零部件不通用——垄断。

（2） 常见的三大普通问题：“三包”期拒绝免费服务；夸大故障，返修率高；费用不明码标价。

（3） 名牌市场公信力下降。售后服务管理差，名声被破坏，质量急剧下降。

（4） 服务投诉高于质量投诉。今年315中，电视行业投诉共3346个，服务1924个，占57 . 5%，质量1422，占42 .5% 。

（5） 液晶投诉高于普通彩电投诉；国产高于洋品牌。

（6） 特约维修点亟待加强管理。这是一个空白行业，缺乏统一的资质标准企业管理缺乏；本身不够格。


中国决策科学院院长

中国海内外企业交流中心副主席 办公室