官话是全民都被感染的病毒！

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改良不是清除=八=股=官=话=的根本出路
徐 贲





从一个人的语言和说话方式得出关于他的印象，并且对他产生信任感或不信任感，这在修辞学里叫“形象效应”（ethos）。民众从政治人物的话语风格来推测他的个性或映证自己对他的印象，中外皆为常见。精明的政治人物大多善于利用民众的这种心理需要，随时调整语言策略，以取得民众的好感。。
奥巴马就是一个例子。今年9月9日的《纽约时报》刊登爱立姆（H. Samy Alim） 和斯密瑟曼(Geneva Smitherman)的《奥巴马的英语》（Obama’s English）一文，介绍奥巴马如何善于灵活运用语言风格来增加自己的政治本钱。他在民主党全国代表大会上接受总统候选人提名时的讲话，连共和党人都称赞为“富有艺术性”。参议院领袖里德(Harry Reid)说，奥巴马说话“不带黑人口音，除非他有意如此”。YouTube上有一个视频，是2009年奥巴马就职前几天到华盛顿一家餐馆用餐的情景，一位黑人出纳员在给他找零钱的时候，奥巴马笑着对她说，“Nah， we straight.”  Nah是“不用了”（no）的意思，“we straight”这两个字中间没有动词“are”,“straight”是“好啦”（O.K., fine, all right）。从用词到句法，这三个字都是典型的黑人英语，与说话者和听话人的身份都很相符，非常亲民。如果是白人对黑人这么说话，则效果可能适得其反，非常糟糕。
相比之下，共和党总统候选人罗姆尼的公共形象（public persona）就要逊色不少。爱林姆和斯密瑟曼写道，罗姆尼说话的样子“便是他公共形象的话语版本”，平板而不灵活。而且，罗姆尼说话“木纳、单调、语调缺少变化……笑起来也很勉强”。在南方竞选时他也想用南方口音的“y’all”(you all,“你们大家”)来亲近听众，但大家觉得他学得笨拙别扭，听上去就是假假的。
在美国，政治人物的口才有好差之分，公关技艺也有优劣之别，但他们都得放下身段，与公众或选民平等相待，都必须使用一种能够容纳民众进入公共政治程序的民主话语，也就是说，都必须随时准备回应民众的询问、质疑、批评，耐心向他们解释，与他们互动。民主话语与其他性质的政治话语一样，它的语言不只是工具性的（用来营造可亲近或值得信任的形象），而且更是具有实质意义的领导者与民众，统治者与被统治者的政治和社会关系。与后面这层民主政治性相比，奥巴马与罗姆尼的竞选语言技能高下只是次要的差别。
人们常说，人如其言，这个说法虽有些道理，但并不完全确实，因为“言”所营造的只是一个“形象”（persona），未必就是真实的自我（person）。营造或虚构人物形象是一种常用的文学手法（戏剧独白产生的就是这种效果），在公共政治中也同样是常见的手段。在公共表述时，说话人如果能语言生动、逻辑清晰、立场客观、语气平和而不激烈、细心顾及听众的感受，就能营造一个知情达理、谨慎干练、幽默从容的好形象，被看作是一个品质优秀，值得信任的好人。
通过话语形成的个人形象有两种可能。第一，好的形象是一个真实的个人。第二，好的形象可能与真实的个人并没有必然联系，而只是一种取信于听众的手段。亚里士多德在《修辞学》中谈到ethos时说，“在不可能确定事实真相或者意见相当分歧时,……我们更相信,也更容易相信好人(一方的说法)。”换句话说,越是在需要说服别人的紧要关头,就越会觉到信誉和形象的重要。谁名声好，形象佳,谁就比较能够成功地言说，取得说服他人的效果。亚里士多德的同时代人，希腊雄修辞家伊索格拉底(Isocrates)也强调公共形象和影响力的关系，“谁想要说服别人,谁就不能忽视自己的品格。……他要努力为自己在其他公民当中建立好的名声。名声优秀者比名声蒙羞者说话更有说服力”。
新领导人以一种新的话语形象出现在公众面前，之所以引起如此关注和赞扬，一个主要的原因是，长期使用的党八股套话、假话、大话、空话早已让那些形象蒙羞的“说党话者”失去了说服力。然而，假大空的党八股套语，其要害不仅仅在于说话的方式、语汇和风格，而在于说话者的高高在上和他们对听众的傲慢与无视。这种党化语言本身就是威权政治的产物和现状，本身就体现了一种与民主政治格格不入的秩序和现状。
八股官话是一种威权语言，无论如何改良或重新包装，都是一种宣传语言，与民主政治所需要的自由、理性说服语言是不同的。宣传是单向贯彻信息发送者的意图和需要；而说服则是双向互动的,兼顾信息发送者和接受者双方的交流需要。宣传居高临下,为达目的可以不择手段,随时可能在交流的某些环节上违背真实原则;而说服则必须平等对待对方,诚实地遵守真实原则。宣传往往不容受众发问,因此依靠某种外部强制力维持信息的传递机制;而说服则必须容许、鼓励对方发问,双方都是自由而不受胁迫的自主主体。因此,在宣传和说服之间不只是话语样式的选择,而且是话语制度环境的区别。在某种势力或权力可以为所欲为进行宣传的社会中,一定存在着不容民主话语的胁迫性制度。




人民网上有几句话说得最好：“空谈掩盖的是价值观的空洞”、“空谈筑就了专横与特权之墙”、“空谈屏蔽了真相，纵容了虚伪”。这些话都是在提醒当官的，而不是普通老百姓。
对大多数老百姓来说，说话不穿靴戴帽、不引用文件、不套用政治口号、说真话和实话、有什么说什么，这些不过是不装腔作势的普通言语。这本来应该是话语交际的常态，没有什么可大惊小怪的。但是，偏偏有些人，刚从领导人嘴里听到这样的言语，便觉得惊喜万分，受宠若惊。民众必须先把自己放尊重了，看平等了，从骨子里去掉奴性，才更有理由要求政治语言的诚实化和透明化。政治语言的诚实和透明是为了能让尽量多的民众能平等地参与到民主政治中去。民主的公共话语是官民平等、理性沟通所必须的。民主的公共话语对民众不隐瞒，不欺骗，抱着尊重之心，把他们当有思考问题能力、有表达意见要求、有尊严的公民，而不是白痴或傻子。废止党八股官话不只是废止一种语言，而是废止一种威权和吏治的统治和被统治关系。用以代替陈旧八股官话的不应该是另一种精心改良的威权话语，而应该就是民主的话语。