怎样应用积极语言HAPPY五步法引导学生形成“热爱学习”品质(积极语言HAPPY建议)
陈 虹
1. 积极语言的基本解释 “积极语言”的建构思路是:积极语言→积极情绪→积极认知、人际、行动→积极人格→积极社会支持→幸福、和谐、阳光的人。其基本解释是围绕周所众知的HAPPY(幸福)这个英文单词展开的,如下所示: HAPPY 由五个英文单词的首字母简缩而成,如下所示:
H:(Hope预想,期望)意为:教师(家长)说任何话前,应先期望学生(孩子)具备或可以达到某项积极品质的品质培养目标,相信学生(孩子)能够形成这些品质的行为特征。 A:(Action行动)意为:教师(家长)激励和引导学生(孩子)认识到自己标志性积极品质或期待形成的积极品质,引导学生形成内在动机,促进学生(孩子)想做。 P:rocess过程,意为;在与学生(孩子)对话等互动过程中,注意学生(孩子)需求、情绪、心理活动及活动原因,在学生(孩子)行为的方向、强度和坚持性上加以引导,引导学生(孩子)形成新行为,或调整和改变某些行为及习惯。 P:Point关键点,意为:设法找到教师(家长)语言与学生(孩子)情绪之间的平衡点,说那些指向未来、指向目标、指向希望,能提高学生(孩子)动机和效能的起关键作用的话,激励学生(孩子)做起来、做下去、往好的方向做,实现学生(孩子)行为上的具体改变。 Y:Yield收益、效率、产品、效果,学生(孩子)认识到并逐步形成各项品质的行为特征,获得所希望的品质和可操作行为,增加学生(孩子)对该行为能力在日常生活和学习中的应用。 2.积极语言HAPPY五步法应用详解 【情境】 武新上课老犯困,怎么办? 武新上初中了,语文成绩一直不理想。上课时常犯困、打瞌睡,有时还说话、做小动作,课后常常不按时完成作业。老师常常说武新: 你怎么就对语文没兴趣呢?一上课就睡觉,作业也不会写,什么什么都不会。 这样下去你以后怎么办?每次考试都是班里的最后几名,你怎么就不争点儿气呢? 道理没少给你讲过,一点不见起色。明天把家长叫来! 在这种情况下,如何培养学生“热爱学习”?上面这些话对于培养学生“热爱学习”的品质,有用吗?说怎样的话才会有效?
第一步:H(Hoped for)预想、期望——一个良好的期待和预想(脑语)。 这个期待包括: 1学生(武新)主观上是想听好课,做好作业的,但可能没有掌握好方法; 2学生(武新)是喜爱上学,喜欢学习新知识的;之所以表现得不爱学习,是遇到了一些困难; 也就是说,教师(家长)如果希望学生(孩子)听好课、喜欢学习或愿意主动努力,那么,我们就要从这几个方面表达对学生(孩子)有积极的期待,并提供有效的调整策略,让学生爱上学习。要努力正向强化学生的行为。 教师可以试试以下言语: 1.“老师知道,你也希望自己能够取得好成绩,你并不是自己想象的那么糟糕,我认为,你对学习新知识是有兴趣的。”这是站在学生立场上为学生考虑,表达对学生的理解(同理心)。 2.“虽然语文成绩不理想,但我发现你对很多事情都有好奇心,比如汽车、艺术,这些都是非常难得的。”教育心理学认为,惩罚常常使人感受到失败,而有意忽视不当行为与表扬适当行为效果常常相当。所以,尽量避免让学生感受自己总是处在失败中。当教师把学生本人和他的问题分开来看,认识到人≠问题,就不会给学生贴标签,就会减少对学生人格方面的否定性评价,并愿意看到学生的积极面,给学生以良好的期待。 第二步:A(Action)行动——一种促进孩子“想做起来”的语言方式 教师通过“试一试、你可以的、先做起来”等积极的语言让学生行动起来。“你上课就睡觉,作业不会写,什么什么都不会”都是实话,学生确实上课睡觉了,也确实不会写作业,但是这些真话不能起到鼓励和教育学生的目的,更多地像老师的发泄。教师如果可以通过积极的语言,让学生对学习产生去试一试、动一动的念头,激发学生学习兴趣。如这样的语言: 1在这次考试中,你做对了75%的题目,和班里平均水平差不多,这说明你基础还是不错的。老师猜想,你一定是愿意学习新东西的,是吧,而且你也是有能力去挑战自己的,争取把简单的题做对,有精力的话试做一些有难度的题。试试看,如果有问题的话,欢迎随时找我。 2虽然睡了一会儿,但你在一开始的10分钟,表现还是不错的,能够跟上老师的思路。如果你以后在没人要求你学习的时候也能主动学习,就会更好了。 3在体育方面你很有天分,打起球来精力充沛,打球一定很快乐,咱们试着找找学到新东西时也能感到开心和快乐的方法,愿意试试吗。 4学习总会越来越难,越来越多,一定会遇到困难或失败的,我相信你是不会放弃的。 这样的语言可以帮助学生认识到自己不是一事无成,看到自己在学习上是有潜力的,通过鼓励,让学生产生“试一试也许会更好”,“再坚持和再努力一些也许会更好”的想法,“想”主动学习。 第三步:P (Process)过程————一个怎样说话的过程 看重学生的学习过程,教师用语言给予学生具体做法(怎么才能爱学习)的指导,让学生体验到学习充实、快乐,有成就感,使学生产生积极的心理体验;要想改变学生一个行为或形成一个行为,教师要有足够的耐心。 可以试试这样的语言: 从作业中可以看出,你上课是认真听讲了,但知识点掌握得不牢,最近这段时间主要知识点是……不知我说清楚了没有。 从上次考试来看,你是有基础的,下面的一段时间内,争取把知识点之间脉络搞明白,而且最好隔几天就找找知识之间的关系,这样,你会变得越来越有兴趣,变得非常勤奋,而且会增加自信。 在这个过程中,要少说或避免“NO”语言,即“不好,不对,没长性,没出息,不努力,不求上进,不认真,不专心,不理想; 不说“淘气、捣乱、笨、累人、丢人(脸)、傻、蠢、差、窝囊、马虎、浮躁、让人失望、拖后腿”,这些语言容易导致学生缺乏自尊,失去信心。 更不能说“混蛋、滚出去,不要脸,都不理你”,这些恶语剥夺了学生与同学、与老师、与班级、与学校建立感情联系,不能满足孩子的归属需要。 而要多说“行,好,可以,试试,能做(好),能胜任,做得了,有能力,有潜力,有进步,会成功”,这些语言使孩子相信自己的力量和价值,变得更有能力,更富有创造性。 纠缠于学生已经发生的错误,尤其对于学习成绩较差的学生,经常性的失败体验会令其自尊不强,自信心下降,是不利的。有建设性的语言能够具体指导学生需要在哪方面努力,该如何努力,有助于学生看到希望,体验学习的快乐,找到学习的成就感。学习的成功、自我效能感的提高,会让学生产生积极的情绪,快乐的体验,学习动机容易被激发。 第四步:P (Point)关键点——抓住期望、行动、过程三步中各自起决定作用的语言。 尽量使学生被赞许、被激励,满足学生的需要(被赞许、被激励),避免学生感到失败和无助;用指向未来的、有明确的方向、期望的语言让学生悟出怎样做会更好,用有意义、具体的指导对待学生的困难,不集中在“过去的”做法如何不好,少说学生的不良行为(如对学习没兴趣、学生成绩不好、什么都不会、学习习惯不好)。要从学生那些正确的行为入手,表扬他们所做的与不良行为相反的行为。尝试在学生的需要(被赞许、被激励)与教师的需要(让孩子上课听讲,完成作业,喜欢学习)之间找到平衡点,这样的课堂教学就会非常有效。特别注意的是,也一定避免用无用的语言反馈学生,这类语言虽然看上去很客观,但却没有意义。如: “这次考试你又是78分,和上次一样,看样子你没什么进步。”(客观真实,但无意义、无用) “考试前你一定没好好复习吧。”(谈论过去,不能改变) “你这次要努力一些。”(虽有鼓励,但不明确) 上面三句话是没用的、不能改变的,虽然第三句略为是鼓励的话,但鼓励和赏识的话最好具体一些,指向性清晰一些才会发生作用,如果不够清晰可能会发生作用,但不长久。这也是老师常说的“我苦口婆心地磨破了嘴皮,也不管用”“跟学生说了一百遍的东西,和没说一样” “我怎么说,学生都听不进去”。这话千真万确,就是“不管用”“和没说一样”“听不进去”,学生把“你没进步、你没复习”听进去有用吗?没用。没用为什么还要让学生听进去?这么一分析,学生听不进去就是合理的。如果教师能用建设性的语言反馈学生,学生心里会更愿意接受并知道改进什么,可能会产生好的效果。如: “你有三个优点,和同学关系好,做事肯努力,而且能积极参加班级组织的活动。希望你再找找自己的优点,看哪些优点适合你读书学习,哪些好习惯和做法能帮助你理解和记忆,再看看主要是什么地方不清楚,感到糊涂,如果能发现促进你改进学习方法的优点就好了。好,咱们找找……”(也符合事实,但肯定学生正向行为,指出问题,重要的是给予对未来的建议,而不是只谈过去的错误。) “最近,你有提高,上次错的字词,这次做对了几个。看看这次错在哪里了,问题是什么,然后自己订个学习计划,看如何解决这几个问题,相信你会认真执行的。”(强化已有进步,明确努力方面) 当然,不是说教师都不再说“真”话,不再真实评价学生,而是要继续说“真”话,把原来从负向评价学生的“真”话,转变成从正面评价学生的“真”话,而且这样的评价越真越好。也就是说,当对学生定性时,尽量使用积极的肯定学生人格的词语,而批评时只批评学生这个行为。如批评时可以说:明天把作业做完,而且要做对,同时,把错题更正过来;而不能说成:你总是不完成作业,你就是不热爱学习。可表扬时,可以说:今天作业比往常做得好,你学习上越来越有主动性了,而且我发现你越来越喜欢学习了。 第五步:Y(Yield)收益——收获到的好行为、好习惯、好品质。 在积极语言环境下,学生(孩子)更容易在学习态度和动机上出现变化,增加主动学习的行为。如果能满足学生(孩子)成长过程中的需求,不仅可以让学生(孩子)潜能得到最大发挥,而且学生(孩子)在精神上也会大受裨益。具体到情境中武新同学的收益,则是: 1.变得有学习自觉性。每当有机会学习新东西时,学生愿意并积极参加; 2.学习有了幸福感。自己觉得越来越努力,学到新东西时会感到开心。 3.学习动机增强。没人要求该生学习时,该生也会学习。 4.主动寻找学习方法。 一旦订下了学习计划,学生会认真执行,并不断完善学习计划。
节选自《给老师的101条积极心理学建议——积极语言HAPPY》 (南京师范大学出版社,陈虹主编,2012年7月)
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