2013年度小人物之黄希彤：技术极客的公益方式

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2013年度小人物之黄希彤：技术极客的公益方式


　　2012年底，黄希彤和团队把QQ空间404寻亲页面推上线，当人们打不开页面时，404就会弹出来，上面同时显示失踪儿童的信息。从2009年开始在职务内推动信息无障碍工作，到404寻亲、公益编程马拉松，黄希彤一步步走上技术公益之路，他是怎样用技术创新公益的？
　　文 / 余文君 图 / 受访者

　　“只是本职工作”
　　2009年夏天，深圳图书馆视障阅览室里有一群视障人士正在学习使用互联网，QQ空间技术总监黄希彤刚好从旁边经过，看到他们并不能流畅地使用腾讯的产品，心里五味杂陈。让每个人都能无障碍地使用产品是技术人员的责任，自己却失职了。走出图书馆后，黄希彤决心要为他们做些事情。
　　黄希彤本科毕业于四川大学软件技术专业，2005年入职腾讯，是个十足的极客，没事就鼓捣研究代码，而优化腾讯产品的可访问性是他的日常工作，比如解决QQ空间打开速度过慢的问题。
　　经过一番技术探索，2010年初，黄希彤带领团队推出盲人专用版本QQ空间，大受国内盲人群体欢迎。“但中国有1200万名视力障碍人士，而且人口老龄化日益加剧，人们都面临着老去、听力和视力退化的一天。”他突然意识到个人力量绵薄，在他看来，“有必要成立一个无障碍产品联盟，形成合力，建设统一的无障碍信息交流反馈平台”。
　　心有蓝图，就要落地。2012年黄希彤在腾讯内部组织“腾讯信息无障碍产品联盟”，QQ、QQ空间、QQ邮箱、财付通等20多个产品都加入了这个联盟，通过技术把这些普通人熟知的互联网世界带给残障人士。不仅自己做，还带动其他互联网大牌公司参与其中。2013年，深圳市信息无障碍研究会、腾讯、阿里巴巴、百度、微软(中国)，均派出代表齐聚深圳，成立“中国信息无障碍产品联盟”，这是中国第一个纯粹由民间机构自发成立的联盟。黄希彤心里所想的那股“合力”变得越来越大，但他说：“我从未把信息无障碍看做是公益，它只是本职工作。”
　　极客的公益方式
　　还能做得更多，改变更多人的生活吗？黄希彤在一边推动信息无障碍化，一边思考这些问题的时候，催生了“技术公益”的理念。“公益有其正确的方式”，他说，对极客而言，技术就是他们的正确方式。
　　于是，他又联合腾讯的极客们，在今年3月5日学雷锋日那天，成立了腾讯志愿者协会技术公益分会，黄希彤是会长，而404寻亲公益平台就是极客们用代码做出来的公益。
　　“404”，一个网络技术错误代码，当你打开无效链接或浏览不存在的网页时，它就会出现，是2013年网络世界使用频率最高的单词。
　　2012年12月，黄希彤拉着同事通宵一晚，把404寻亲页面开发出来。每周，腾讯的志愿者根据宝贝回家网站提供的失踪儿童名单，把最需要进行展示的寻人信息，通过在QQ空间的404页面中嵌入一段简单的代码后，发到网上，然后迅速传播。这种公益方式立马获得网友们如潮好评，腾讯总裁马化腾还在2013年第一条微博上“赞”了404的项目创意。
　　第一期404失踪儿童信息曝光不久，便帮助了4个孩子回家团聚，听到这个好消息，黄希彤觉得这个项目有继续做下去的理由了，“如果一直没有孩子找回，我不知道团队还能坚持多久”。现在，这个数字上升到18个，404的“成绩”还不错，“通过QQ空间404页面曝光后找回率目前是6.25% ，而中国失踪儿童找回率一般为0.1%。”黄希彤介绍道。
　　捐出奖金，申请公租房
　　这些公益都是极客们在业余时间完成的，幸亏腾讯弹性的工作时间能让他们松一口气。此外，腾讯成立中国互联网首家公益基金会——腾讯公益慈善基金会，对外资助公益活动的同时也鼓励员工参与公益活动。每一次，基金会都记录员工的志愿者时长，然后兑换为“微爱基金”捐助给其他的公益项目，如果员工今天投入一个小时参与404寻亲项目的开发，公司就会发放40~80元的微爱基金，个人和部门账户各一半。
　　“这样做也是希望大家多动脑筋去做不同类型的公益创新，不要有一点钱都拿去做一样的事，404项目就曾把获得的微创新奖金捐给深圳一家困难家庭，作为申请公租房的押金。”这种用公益实践来推动更多公益项目的模式，可以把正能量充分地放大。
　　公益项目做多了，黄希彤越来越觉得自己有责任去帮助他们获得更多，“为什么他们拥有的这么少，而我拥有的却这么多，”他不再埋怨生活，反而对自己过于安逸的日子感到不安，“以前我们的项目奖金都是吃掉、唱k，现在我问团队说这样花掉真的开心吗？不如留一半做更有意义的事情？”
　　抱着这种责任感，他在公司内发起员工极客活动“创意马拉松”，第一届就诞生了腾爱自助捐赠平台（汇聚、查看贫困学校信息）这样的公益项目，今年他干脆发起面向学生的校园编程马拉松，把主题锁定为公益创新，希望大学生极客可以早日了解技术的公益潜力。他说：“公益不只是扶老奶奶过马路，正确的公益理念应该尽早地被了解，最好在学生走上社会前就了解。”
　　但黄希彤也有烦恼，“有些项目招募不到人就做不下去，”他说，“如果不鼓励创新，我们的微爱基金会越来越少，最后可能没人愿意去做公益创新了”。
　　事实上，黄希彤做的不只是技术公益，他还负责青海孤儿学校帮扶的项目，亲手押运物资到海拔4200米的高原上。“2014年我们还要为孩子们募款，再建一座新的教学楼”，在2013年底，黄希彤做出了来年的公益计划。

对话黄希彤：做公益要懂得知难而进

赢未来在第八届中国信息无障碍论坛上，你曾在演讲前公开致歉，因为无意中侵犯了残障人士的隐私，这件事情的来龙去脉是怎样的？在推进信息无障碍化工作中，你认为应该怎样避免类似的误会？
黄希彤 当时看到香港失明人协进会的会长庄陈有先生正在使用的一款新款的阅读器，设计非常新颖，因为平常喜欢随手拍摄，所以没多想就用单反连拍了好几张机器的照片和庄先生使用机器的照片。庄先生的助手，协进会总干事何月英女士认为这样是不尊重庄先生，同时因为这个机器是还没有上市的新设计，这样可能会导致设计外泄，所以当场制止了我。道歉之后我们都成了好朋友，有时会一起交流信息无障碍建设的进展，他们还邀请我明年11月参加世界盲人联合会的年会。
　　人跟人交流的过程总会有各种误会产生，想要全部提前避免是不现实的，我想除了尽量小心和保持相互尊重之外，彼此都要不抱私心，做事情的时候想着如何做，才对共同目标的达成最有利，这样最终才能走到一起。

赢未来腾讯无障碍产品联盟会引进一些盲障的技术人才吗？或许他们更加了解这一类用户的需求。
黄希彤 我们的办公地点比较分散，很多楼都是租用的，进行全面无障碍化改造来建设一个适合盲障员工上班的办公环境，成本非常高，而我们的资源还不充分。因此目前的方式是，由腾讯公益慈善基金会出资，由专业从事残障人士就业帮助的深圳残友集团来提供办公场地和购置设备，招募盲障的技术人才以及为他们的工作提供辅助的健全人，组建专业的无障碍测试团队，然后我们再把无障碍测试需求外包给这个团队。这种合作模式可以最好地发挥这些盲障技术人才的能力，也给他们提供最好的工作环境。

赢未来 你比较欣赏技术公益领域的什么项目或代表人物？
黄希彤 内部的公益项目，我最欣赏多年来李飞娜在星娃项目上表现出来的坚持，以及陈圆圆在贵州黎平扶贫项目中帮助原住民发展经济，从根本解决贫困问题的雄心。外部我最欣赏吴冲先生在改革中国基础教育上做出的实践。这些知难而进的公益人是我的榜样和偶像，每次我做项目遇到困难的时候就问自己，这个项目能比星娃项目更难坚持吗，能比黎平项目更难推动吗，能比改变中国基础教育更难实现吗？

赢未来 对于有志于从事技术公益项目的年轻人，你有什么好的建议？

黄希彤 找一个认同你价值观的公司和老板。
编辑手记黄希彤选择的刚好是自己最擅长的技术公益，把原本人们想象中“硬邦邦”的技术变成“暖呼呼”的公益行为，对他来说也是一种幸福，进一步说，这种在职业中融合公益的方式兴许能成为未来公益发展的新方向。

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