地方门户网站：十年磨一剑，能否扛O2O大梁？

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地方门户网站：十年磨一剑，能否扛O2O大梁？来源:虎嗅网 作者:小敬 2013-06-18


　　东方的文化很独特，每个中国人，都有一个爱家乡的心。不管我们身在何处，总是想要落叶归根，不管再远，我们也要回家看看。每个人的家乡，总跟别人的不太一样，但依旧是幸福美好和安详的。
　　而互联网界，在中国，有这么一大批特殊的群体：个人站长。但一直被忽视，能脱颖而出的，也不是很多，被互联网大潮所湮灭。这个群体，仿佛还停留在上个世纪那个年代，比如：大部分网站，都还在做门户，都有一个BBS，甚至，还在做那老掉牙的分类信息，开锁、疏通下水管、找工作、二手买卖，都能从这些网站去找到。
　　地方门户的站长们，依旧传承着上世纪互联网流行大潮的旗帜，似乎没有新概念，没有突出的事件，资本对这个领域的投入也少的可怜，全国可能有数十万计的个人站长，而其中以地方门户或者BBS为主拿到资本融资的站点，仅有个位数而已。
　　他们到底为何如此执着?在如此渺茫的成功机会下，又是什么样的力量去支撑他们前行?十多年了，老站长们现在过的还好吗?BBS的未来是跟现在移动互联网大势相违背吗?面对移动互联、O2O、大数据，他们准备好了吗?
　　6月15日，在扬州瘦西湖畔，一群出身草根，却能在各个城市叱咤风云的站长CEO们，聚集扬州，小范围广陵论道，也给互联网创业界展示了一个不一样的区域互联网世界。
　　这次小范围的聚会，一共到来了30家左右的网站CEO、总经理以及高管，都是各省、地市、县级区域的老站，比如厦门小鱼网、合肥论坛、泰州泰无聊、江西地宝网、常州化龙巷、惠州西子湖畔、杭州下沙网，也有刚刚拿到融资的二泉网。从用户数上来看，根据现场统计，这30家站的用户数，超出了2000万，平均到每个网站，也许只有70万用户。
　　血脉相连 最接地气的互联网群体
　　从宏观来看，国内网民基数5.38亿，2000万的用户，也许有点微不足道，但如果从微观来看，又是一个了不起的数字，比如现场有一个很老的论坛，现在依旧就是一个BBS，叫做丹阳翼网，丹阳是一个县级市，隶属于地级市镇江，根据相关数据显示，丹阳总人口数约80万人，作为流动人口不多的一个县城而言，丹阳翼网拥有20万以上的注册用户，日均发帖1.5万以上。也就是说，除去不会上网的年纪稍长的长辈们和幼儿，这个论坛，几乎影响着这个县城的每个家庭，目前这个站的利润率，每年高达40%以上。
　　作为省会城市，这一定是众多大型互联网公司重兵把守的区域，垂直领域的大站的专业优势，有时候碰到了当地的网站，也会铩羽而归。比如江西地宝网，地宝是江西本地的土语，意思是无所不知的人的意思，目前alexa数据显示，排名2420名，注册用户数200万，日均发帖20万以上，最高日发帖34万，而南昌市的常驻人口约500万。在南昌，几乎随便一个餐馆，都能见到地宝网的宣传品，年轻人都知道：吃喝玩乐，找房子、找工作、找装修、找宠物、找保姆、找搬家、买卖二手货，这个网站都能解决。2013年初，江西地宝网也获得了江西工商总局颁发的江西省著名品牌称号，成为区域互联网第一家获此殊荣的网站。
　　地方门户的威力到底有多大?最近，合肥论坛的一次万人相亲活动，现场到场人数约10万人，收到有效数据两万多条，一夜之间将婚庆交友版的日发帖稳定到6000贴以上。而另外一家地方门户在当地，则拥有12万多条精细到家庭住址的用户数据。
　　本地人的衣食住行、吃喝拉撒睡、民生话题、行业，都可以从这些网站，找到最接地气的评论、信息、优惠、口碑。
　　最近，互联网人依旧在很热火朝天的讨论O2O ，而是否能接地气，发挥鼠标搅动水泥的作用。用互联网平台，建立商家、平台、消费者的所谓闭环。都是最近的流行语，但在这些地方门户网站上，其实早已实现，因为有最精准的客群，最本地的商家，都是本地人，非常直接，出了问题，也很容易解决。
　　作为消费者，我们是生活在每个城市中的一个个体，经济和时代发展，每个人对于物质有了更高的追求，互联网的出现，的确改变了大家的购物习惯。
　　除了传统的美食行业，目前，这些地方门户网站，也开始了行业化运营，在房产、家装、婚嫁、亲子、汽车、招聘等领域均有建树，单个行业最高的有突破年收入5000万。数十万计到数百万计的网民基础，而从消费基数而言而言，近期大家关注的O2O的亿万级市场撬动，地方网站的能力可窥一斑。
　　但似乎，这有一点不够。
　　移动互联大势 区域互联网顺势而为
　　前两年，很多站长还在迷茫：微博来了，会有冲击吗?微信来了，会有冲击吗?我一定要做APP吗?BBS真的日薄西山了?
　　与产品激进派不同，目前区域互联网采用的程序，基本由PHPWIND或者DISCUZ提供，这两家分别在近两年被阿里和腾讯收购，但主流的区域互联网网站，基本都采用他们的程序或者进行二次开发。但面对微博、微信、移动互联APP的冲击之下，区域门户网站的技术开发能力，也略显瓶颈，对于移动互联大潮来临的应对措施，一开始也比较迷茫。
　　从早期的排斥和作为潜在威胁去看待移动互联网，到现在开始融入，例如：从微博和微信给网站导入流量、利用第三方支付平台、加强百度LBS的API利用，融入商家客户端，结合自身的商家群体，完成O2O闭环等等的尝试，并且收获到了不错的效果。
　　有一定用户规模的网站，都已经在移动互联领域开始有所试水，主要形式有：网站社区APP、工具化APP矩阵、商家ERP系统、O2O支付客户端等产品。
　　尽管如此，参与沙龙的站长CEO们表示：未来十年，国内的移动互联网发展迅速，但依旧不能成为地方社区的主要盈利增长点。基于行业的运营，更加关键。
　　化龙巷CEO钱钰认为：未来的区域互联网，进入细分时代，不管任何概念，目前区域互联网的增长，仅仅是因为传统媒体下滑，客户广告投放比较迷茫，而未来，区域互联网应该针对行业，进行精细化、深度服务，甚至产生相应的服务机构，这样才能依托区域互联网平台，将事业做好。
　　去草根性 公司化运营渐入佳境
　　在传统印象当中，很多个人站长基本都是单枪匹马，或者是“中国式合伙人”，建立网站、积累人气、利用强大的流量获取广告商青睐，甚至依靠广告联盟收入。实际在目前，有一定规模的地方门户网站，均已经开始了公司化乃至集团化运营，如杭州下沙网，尽管仅仅是杭州的一个区域网站，但是由于下沙区在杭州的独特区位经济优势，以互联网产业为基础，更加涉及了其他行业的集团化运作。
　　暨阳在线创始人许政在活动上表示：跟众多公司一样，经历了人员波动震荡的管理，对于人员管理，在于言出必行和规范化，重视原则性，虽然站点在区域互联网领域，不算特别大，但也实现了OA无纸化办公，公司的规范制度也是非常完善的。哪怕是他的口头承诺，也一定要通过系统发文公示。在人性化管理方面，更加重视员工的生活品质，而管理者的心态，也一定要平稳。
　　杭州下沙网CEO尚贞涛则认为：让员工首先要认同公司，要认同梦想，但作为公司的老板，首先要做出榜样。在人才招聘方面，是不拘一格降人才，给任何人提升和进步的空间，甚至他还招聘了一个工人转型的互联网人员，培养公司的标杆，榜样的力量是无穷的，在业绩面前，普通员工，可以比老板拿的更多。
　　365地产家居网新房事业部南京公司副总经理沈柳说：人才方面，选、育、用、留是核心，人才，是公司最大的财富，一棵萝卜一个坑，对于优秀人员大胆任用，现在11个分站的很多管理人员都是由南京公司输出的，这样，也给员工带来了竞相模仿的榜样力量。
　　媒体属性增强 精细化运营成为主流
　　大数据时代到来，这是最近互联网业界犹如打了鸡血一般的高声呼喊，实际上，区域门户网站，已经开始运用数据库营销，在数据整理方面，掌握了一大批真实有效的信息，涉及到买房、买车、家装、婚嫁等各个行业，基于这些数据以及行业的衍生运用，跨界整合营销成为主流。
　　在媒体化方面，早期，很多网站还在转发传统媒体的稿件或者新闻线索，而现在，几乎所有的传统媒体，到当地的论坛或者BBS寻找新闻线索已经成为了用户习惯。越来越多的全国重大新闻，都是通过区域互联网发酵，最终产生强大的传播力和影响力。
　　在面对垂直行业落地时，国内很多地方门户网站从措手不及，到游刃有余的面对、超越的过程，一般不会特别漫长，掌握行业运营的专业度和深度，成为区域门户网站垂直化运营的核心法宝。作为垂直化的网站分站，在落地时，早期的专业度先发优势成为早期的优势，但缺乏实际的人气支撑也是不足，也是我们所谓的“不接地气”。人才的流动，以及区域互联网管理层的觉醒，对行业的重视，以及对服务的深度，很容易获得各种商家的认可。长期来看，垂直行业网站的人气和用户粘性不容易积累，所以长跑过程中，后劲不足，是区域互联网最易突破的，营销效果是最好的体现。
　　盐城鹤鸣亭网站，仅招聘行业，就能做到当地垄断，并且很好的结合了线上和线下的服务贯通，每年用户招聘行业付费过700万。而江西地宝网依靠强大的人气，则做到了用1个人，撬动分类信息频道的运营奇迹，收入破百万，小行业通过数量做出大收入，而类似58同城模式，落地人数更多，但遇到有类似业务的成熟区域互联网门户，也只能望而兴叹。
　　而面对诸如房产、汽车的大型行业，除了舍得大规模投入，区域互联网网站的下沉深度，也够快够深，常州化龙巷、厦门小鱼网的看房车人气远远胜过相关垂直网站，并且不用垂直网站经常用的“注水”方式，收入方面，化龙巷三年不到时间，就将在当地曾经垄断房地产网媒的搜房网反超，并且在实际成交效果方面，得到合作企业的高度认可。
　　中山生活网的汽车行业，拥有跟垂直门户高度一致的营销体系，并且能实际落到细节，哪怕是一张照片的角度，或者是某一段说辞的标题，都有严格的规范和执行要求。
　　常青树与时俱进 最大的对手是自己
　　站长界，这个东方文化孕育下的互联网独特领域，个人站长从中国互联网诞生起，就蓬勃发展，尽管经历了互联网的种种泡沫、模式的疯狂和灭亡，区域互联网市场，已经在互联网领域占有一席之地，但我们依旧要能看到，尽管本次参与活动的站点，在商业运营以及网站运营方面，取得了一些成绩，但与其他传统行业来比，单个城市一年数千万的收入尚不能与其他行业相比，与传统行业相比，就是大海中的一滴水。
　　尽管现在区域互联网的站长，面临各类BAT大站的落地蚕食，但拥有强大人气，接地气是最大的优势。在当前众多互联网产品和平台，还在通过大流量或者产品来吸引用户基数，意图从O2O和大数据时代分一杯羹，而区域互联网，尤其地方论坛，人气一直不减。
　　网友的要求越来越高，口味也越来越挑剔，社区的UGC，是否能支撑未来的发展?强大的流量如何转化?如何面对垂直行业的竞争?
　　尤其是面对新产品新模式以及业绩的诱惑或者威胁之下，如何去坚持或者化解?作为站长、管理者，将会有很多路口去选择，但一着不慎满盘皆输。
　　通过本次聚会活动，笔者结合所有与会的站长CEO们的讨论，针对目前互联网环境，以及目前区域门户网站的发展方向，总结如下
　　格局：
　　区域门户网站，正在改变一个城市的发展，互联网改变了生活，而地方门户改变城市，已经越来越近，并非空中楼阁。每个站长CEO，都有自己的理想和梦想。
　　这个梦想，其实就是格局，但始终，是与市场容量相关的，重视本地城市的经济发展、区域发展，全力打造属于我们自己的互联网帝国，梦想有多大，舞台就有多大，最关键是能坚持去做。
　　趋势：
　　从目前各个网站的BBS活跃度来看，所谓的BBS已经衰败的言论，在区域互联网尤其地方门户领域，是不成立的，BBS，依旧在互联网领域扮演非常重要的角色。移动互联网是一个不错的方向，但是由于技术、信息承载以及硬件缺陷等诸多硬伤，在短期内，并不能给地方门户网站在商业盈利，带来稳定快速的增长，也不是最大的增长点。
　　未来，地方门户基于行业的垂直化、精细化运营，深度做专业化服务，依托行业收入做大做强。
　　影响力：
　　在媒体化上下工夫，简单的互联网论坛产品，并不能完全当前所有行业的需求。用专业化的媒体手段，涉足行业，包括对自身平台进行包装，是提升自身影响力的手段。
　　善于跟其他媒体，如广告公司、电视、报纸、电台等，用媒体合作的方式，互相提高自身知名度和影响力。
　　营销：
　　如果你还在依托流量去转化效果，就已经OUT了，弄清楚客户、产品、销售机会，了解客户需求，结合产品，深度服务客户，达成营销目标。对于草根站长，一定要懂营销!
　　行业：
　　选择利润最丰厚的行业，选择垂直化运营，比如房产、家居、汽车等行业。相比其他行业，花在一个客户身上的精力和服务，几乎都是相同的，但收入却相差非常大。
　　选择正确的行业，但一定要专业化运营，每个行业都有自己的行业规则，熟悉规则，用专业的服务去做事，脱离做简单的表面专业化服务，行业客户没有捷径可走。
　　建立属于不同行业的产品包，并且深度执行，在面对行业客户时，一定是带着策划的思路去跟客户交流，交流的结果一定在第一时间产生，而不是停留在嘴上和纸面上，多做有效的可视化服务，用低成本、整合营销，解决并完成客户的营销目标。
　　企业管理
　　员工第一、客户第二、股东第三。作为企业管理者，在利益面前，要懂得“舍得”之道，员工的付出，是帮助公司成长。舍得的过程，也是让更多优秀人才加入团队的影响和号召力。在选择员工、培养员工、运用员工、挽留员工的过程中，逐渐建立属于自己的体系，让员工得到成长，并且保证一定的生活品质。
　　不要高估KPI考核的有效性，用有效的沟通在弥补僵硬的制度管理。
　　大数据：
　　尝试建立行业模型，在用户数据中细分不同的需求，多做精准营销尝试，但减少商业化的渗透，多做公信力的方式推广，跨界整合，去激发购买需求、影响购买决策。
　　区域互联网面对O2O的机遇
　　目前，传统行业在不断尝试触网，正在不停的失败。作为区域互联网从业者，除了简单的培训，我们要形成属于基于自身平台的网路营销思路和产品，引导传统行业，依托平台，进行基于O2O模式下的网络营销。
　　除了自己运营O2O，现在也有一些地方门户开始尝试跟淘宝、大众点评等第三方平台合作，运营或者代理这些平台的地方站，同时也在运营自己的网站，在这方面，应该是双赢的过程，最好的方式，是两者相辅相成，共同开拓市场，并且将商家粘性导入到自己的平台，产生良好的闭环循环，在这个闭关过程中，要重视社会化营销。
　　O2O与行业密不可分，也离不开一直强调的专业化运作的思维。有格局，更要有细节，但一定要符合行业的特点，深度了解行业。
　　互联网资本机会
　　目前，地方门户并不是资本的宠儿，目前仅19楼、合肥论坛、重庆购物狂、地宝网、二泉网、广州妈妈网等少数区域网站获得了资本青睐，现在区域互联网市场的总盘子估值很大，但实际收入，尚未能引起资本市场的高度重视，这也是市场的重要机会，区域互联网也面临着整合抱团的发展方向，这样才能在市场上产生更大的竞争力。
　　与此同时，区域互联网的很多网站，也不排斥与资本的合作机会，这样的融合，可以带来更多的资源、更大的市场格局，也能快速孵化区域互联网在商业化运营方面的实力。未来三到五年内，随着O2O、社会化营销以及大数据时代的到来，接地气的区域互联网领域，会因为某些大站的先天不足，而区域互联网网站因为人气优势，以及不断的学习、进步的过程，越来越体现“接地气”的优势。这是双方共同的目标，国内资本市场，应该更多的有区域性互联网的平台加入和发展。
　　让我们记住这些默默在区域互联网做出榜样的网站们：合肥论坛、厦门小鱼网、地宝网、365地产家居网、化龙巷、中山生活网、镇江网友之家、二泉网、太湖明珠、姑苏网、邳州论坛、暨阳网、常熟零距离、西子湖畔、下沙网、余姚生活网、平湖在线、南太湖、新台州、丹阳翼网、温州703、南通濠滨、盐城鹤鸣亭、泰无聊、淮网、名城扬州、扬州生活网、e滁州、姑苏网，以及他们为代表中国的数十万的草根站长们!
　　作为草根出身，一直默默无闻的区域互联网的站长们，经历了互联网十多年的风雨已经渐渐理智、成熟，在本地拥有人气，在运营上也有了自己一套切合地域特色的营销模式，未来的互联网无论怎么变化，最接地气的区域互联网领域，也一定会占有一席之地，面临着亿万级的消费市场，不管是O2O，还是社会化营销，又或是新的概念，有了这十多年的历练，也更容易迸发出力量，这也正是目前互联网浮躁之气下缺少的对未来的探索，像站长一样战斗，向站长们致敬!(文/王新宇)