悦然：回答三位互联网专家的提问

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悦然：回答三位互联网专家的提问


近日，在腾讯互联网与社会研究中心和知乎“寻找中国互联网思想者”活动中,回答了提问。

腾讯董事长马化腾先生问：
整个人类处于互联网发展的哪个阶段？下一个十年，互联网升级的大致方向在哪里？

（2012年6月30日修正）

首先需要确定的是，互联网发展阶段应该根据什么来划分呢？个人认为，互联网上的一切都来自于人，所以，应该按照人类自身发展阶段来划分。可以看到，每台电脑后面都坐着一个人。是人制造了电脑，编制了软件，并坚持电脑操作。每台电脑都有固定的线下地址。互联网就是人类思维的延伸。人是互联网的主人。互联网只是人类思维信息的交流平台（工具）。因此，互联网发展阶段，应该和人的成长一样，从生理和心理两方面看。

从生理年龄看，互联网可以分为：婴儿阶段——少儿阶段——青年阶段——中年阶段——老年阶段。人类最大敌人是自己。因此，东方心理学意义上的心理年龄，就是自我驾驭能力（独立思考习惯）的成长过程：萌动阶段——挣扎阶段——自知阶段——自觉阶段。研究发现，自我驾驭能力可以相对稳定。但是，这个能力的提升不是直线。由于干扰，必然出现动态变化。只要正视变化，同样会促进自我驾驭能力的螺旋式上升。


整个人类互联网发展，目前正处于生理上的少儿阶段，和自我驾驭能力成长的挣扎阶段。特点是：活蹦乱跳，生机勃发，想做什么做什么。简单幼稚。自相矛盾。此时的网络程序，还是技术为本，道术分离的。现阶段网民最崇拜的，往往是那些用户最多，最善于赚钱的网络英雄。人类建立互联网不过几十年而已。现代互联网虽然已经由通讯工具变成新媒体，变成地球人的思想纽带。但是，人类自我把握规则，还没有化入程序。多数精英关注的，还是网络技术与眼前利益。当然，这也是生存需要。目前的互联网，就是一座没有法律，也没有交通规则的大城市。都在占山为王，忙于生计。各位英雄都想将家法变成王法。各种名牌汽车经常任意驰骋。醉驾者不少。事故频发。怨声载道。网络技术是双刃剑。利人利己还是坑人害己，要看自我把握能力。坚持技术为本，就很难控制局面。例如：网络谣言泛滥和网络暴力频发。 “议程设置全民化”易夸大矛盾,负面引导舆论。　网络犯罪屡禁不止。黑色产业链难以割断。网络安全形势严峻。青少年上网成瘾。产品同质化严重。无序竞争此起彼伏。思维碎片与道德沦丧等等。这些问题，都与自我失控有关。可以发现，很多网络精英，都已经在彼此倾轧中疲惫不堪。一些网民也陷入了迷茫。政府也已经开始关注这些难缠的问题，人们在享受网络便利的同时，也在举目四望，寻求道术合一的持续发展之路。


下一个十年，互联网升级的大致方向为，进入生理上的青年阶段，和自我驾驭能力成长的自知阶段。特点是：网络上有了初步的自我反思氛围。部分精英开始关注以人为本，道术合一的问题。局部网络编程，开始向自我把握规则靠拢。新媒体的自我净化问题，受到了初步重视。自我认识有所提高。一些建立网络秩序的精英，开始受到网民的尊重。自我失控的麻烦是显而易见的。做企业就是做人。网络困境就是人类社会的困境。和人类社会一样，网络世界也来到十字路口。是坚持技术为本，直至背叛自己呢？还是以人为本，回归自我呢？ 物极必反。王煜全先生认为：“失控的对面不是控制，而是秩序。”只有建立以人为本的网络秩序，体现自我把握规则，才能减少失控。以人为本与道术合一，不仅是净化网络的根本，也是提升智慧的法宝。《为什么中国出不了Facebook》一文指出：

互联网演变：
门户时代（WEB1.0）：提供海量信息
搜索时代（WEB1.0）：提供精准信息
SNS时代  (WEB2.0)   ：提供推送信息

不管是“海量”“精准”还是“推送”，都属于提供（存储+传递）信息的过程。也就是说，目前的互联网，还处于提供信息阶段。谢文与美国《连线》杂志主编KK聊天时提到，“拥有一切等于一无所有。富有的痛苦取代了贫困的痛苦，无法选择的折磨，胜过了没有选择的折磨。”网络发展的动力是网民的需求。那么，被信息爆炸弄的晕头转向的人们，还需要什么呢？？需要加工信息的思考工具。

“通过互联网在网络深度用户中催生群体智慧，并最终帮助全体人类提升生活水平”。陈琪先生提出的互联网升级目标，是可以实现的。但是，仅仅将众多大脑连在一起，似乎不太可能直接产生正确的决策。工欲善其事，必先利其器。只有将独立思考工具（整体把握模式）化为网络程序，才能让网民的正确决策汇聚在一起。所有的网络弊端，都与自我失控有关。所有的网络智慧，都要从驾驭自我开始。只有驾驭自己，才能驾驭网络。人类意识与网络程序的有机整合，并不是科幻。因为，标准化的独立思考工具已经问世。实践是检验真理的唯一标准。试一试总是可以的。


天下只有一个人。人类就是互补共生的群居动物。人类社会是按照人体（头腹足股耳目脊口心）模式建立起来的。如果有朝一日地球上只剩一个人，无论他多么聪明，多么有钱，都无法活下去。互联网就是一损共损，一荣共荣的人类思维联合体。认识到这一点，才能抛弃愚昧的竞争与自相残杀。最大敌人是自己。我们必须不断提升自我驾驭能力。交通规则可以保障生命安全。以人为本道术合一的秩序，才能促进人类社会的和谐同一。

也许有人会说，有些人的生理年龄和心理年龄是不成正比的。也许活到七八十岁，还不成熟。你凭什么说下一个十年的互联网，一定会提高自我驾驭能力，进入自知（自我认识）阶段呢？个人思想发展，完全可以自己说了算。而互联网思想的发展，必然要体现集体意识。呵呵，举个例子。腾讯和360打架的时候，腾讯曾经要求自己的用户，在QQ和360之间做出选择。可是，却遭到了很多用户的强烈反对，最后连国家有关部门都发话了。只好作罢。我们知道，腾讯的QQ用户有九亿多人啊！连这样一家大公司，都不能命令用户，其他小公司就更无话可说了。在互联网上，并没有绝对的强权。因此说，互联网思想的发展，绝对不会以任何个人意志为转移，只能取决于全人类的共同期盼。历史车轮是无法阻挡的。人类的自我迷失问题，已经达到了一定极限。物极必反。人类自我救赎的唯一出路，就是独立思考，提升自我驾驭能力。识时务者为俊杰。可以相信，最先倡导以人为本，道术合一的互联网公司，必将受到全人类的尊重。



搜狗CEO王小川：做为个体的人，在互联网时代还会发生什么变化？是更强大了还是更脆弱了？是更有主见，还是在越来越在智能花的网络服务中“被决策”？科技与人性的平衡边界是什么？


总体来说，互联网已经基本改变了现代人的生活。网民对于互联网的依赖性，还会逐步增强。至于网民个人智力的发展，完全因人而异。自我把握能力强的，可以充分利用网络工具提升智慧，并更有主见。自我失控的，会更加脆弱，甚至出现“被决策”的问题。目前来看，网络上的盲从者，还是稍微占多数的。科技是一把双刃剑。可以坑人害己，也能利人利己。科技应该为人类社会的持续发展服务。人性必须主导科技。这种主仆关系，不能本末倒置。最大敌人是自己。科技与人性能否平衡，取决于人类自我驾驭能力。驾驭自我才能主宰科技，享受智慧的果实。



核物理学家詹克明的散文《裸猿——道德篇》，曾经被称为“一颗氢弹”。他对于科技与人类关系的分析，相当到位。在这里，让我们重温詹先生的教诲，给以上答案，来一些说明吧。


失控者必须自食其果。詹先生说，谁违背大自然就不能不受到惩罚。但是这种惩罚，大自然绝不会亲自动手。按照自然规律，一个仰面唾天的人，这口痰必然会以铁一般的严格落在你自己的脸上。它会让你自动喝下自己倾倒的污染物，让你掉进你自己挖的陷阱。大自然的旗帜上书写的原则是：   “让作恶者自己惩罚自己！” 人类正在从根本上打倒自己。科学是智慧的宝库，也是一只神秘的潘多拉盒子，一旦把它打开，里面的灾祸就会飞向全世界。詹先生的话，应该引起警醒。我们知道，人类制造的核武器，足以炸掉好几个地球了。多数的江河湖海都遭到污染。全球变暖已经成为事实。很多大城市都被垃圾包围。连食品安全都成了问题。网络本来是人类提升群体智慧的工具。可是现在，某些局部网络，已经变成助纣为虐的武器。网络上的“病毒式传播”已经不是贬义词。“做水军”和“黑色产业链”，也都见怪不怪了。很多网络营销策略，都是建立在盲从心理之上的。要知道，网络发展的动力，只能是人的生存需要。忽略这一点，就不可能走的更远。仅从技术出发的程序，偏执与漏洞在所难免。越来越多的人成为手机控，微博控，出现网瘾。电影《手机》里严守一的发疯，以及《黑客帝国》的混乱，都不是我们愿意看到的。长期上网，已经使很多网民习惯使用“收索引擎”，习惯于看“点击率”，习惯于追随“排行榜”，习惯于成为某某粉丝。习惯于“被决策”，成了任人宰割的羔羊。现在，有网瘾的，不仅是孩子，也有庞大的成人群体。在很多网民看来，谁的博客和微博点击率最高，谁的粉丝数量最多，谁就是英雄。可以看到，赞同者最多的答案，就可以被打上“优秀回答”的标签，并放在首位。这样的程序设置，也许是一种误导。我们知道，真理有时候只能在少数人手里。无论多么亮的明星，都不能代替红绿灯。设想一下，如果所有十字路口都站着粉丝众多的明星。如果司机和行人不看红绿灯，只看明星的眼神和手势。那么，怎能不堵塞交通？怎能不出事故？我们的人身安全，又该如何保障呢？ 痛定思痛，必须回到原点。人类建立互联网的初衷，应该是方便交流，提升群体智慧，更加和谐有序的生活下去。谁也不愿意在相互制肘和巧取豪夺中迷失自己。互联网需要可持续发展的秩序。

失控的根源是不懂常识。詹先生说，每个人越是精通自己的专业，造出的机器越高级、越自动化。要求机器使用者越傻瓜化。每个人的社会义务，就是使1000个人在我的领域里越来越傻瓜透顶，却又能安享我这个领域的最高水平的成就。同时这1000人也在干着同样的事情，使他们各自领域里的1000个人变成傻瓜。社会的旗帜上将书写着：我为人人傻，人人为我傻！社会的进步，表现为“精”与“傻”的巨大反差与绝对分化。 个人越是“精一化”，社会的交互依赖性越是增强，变得更加谁也离不开谁。正是这种高维数的交互联系网络，整合成一个紧密的社会整体。人类必然从目前并不谐调的“多细胞体”走向全世界范围的谐调与合理组合，这是一组“世界大同”的统一体。詹先生说的，实在是太好了。我们知道，网络生活就是程序化生活。相对来说，编程序的是“精人”，用程序的就是傻瓜。可是，如果精人们想把别人当傻瓜来算计，就错了。因为，在其它领域里，你也必须遵守别人编制的程序。比如说，当你去买菜的时候，必须遵守商贩给出的价格。坐飞机的时候，必须遵守民航制定的时间。用手机的时候，必须使用手机上的按键。等等。如此看来，这里的“精”与“傻”，既是“服务”与“被服务”的定位标志。也是“精准”与“信赖”的同义词。科技服务发展，必将会越来越精致和准确。享受服务的人，也应该充分信赖这些科学技术服务。这就需要我们严守本分，不断提升自我驾驭能力。千万不能为所欲为。要知道，你耍别人，别人就耍你。你敬别人，别人才会敬你。这是规矩，也是常识。违背常识的人，就会自欺欺人被人欺。遗憾的是，不懂常识的傻瓜大有增多趋势。正因如此，失控的闹剧，才会愈演愈烈。



敬畏自己才能驾驭科技。詹先生说，科学是人类文明的先导。它的世界大同必然早于人类在技术、经济、政治上的世界大联合，爱因斯坦说过：“科学是，并且永远是，国际的”。而走在科学世界大同前面的，首先必然是信息的全球一体化。   人类社会应当向人体学习。世界上还没有哪个国家治理得像人体这样高度有序、协调和谐、配合默契。尤其值得人类借鉴的是人体具有两种神经控制系统；由大脑控制的躯体运动性神经系统与不受大脑控制的植物性神经系统（如血液循环系统、呼吸系统、消化系统、免疫系统等）。大脑不能命令心脏停止跳动，也无权指令“左耳比右耳长得大些”。正是由于植物性神经系统具有完备的相对独立性，它才维护了整个肌体的可靠稳定，不会因大脑这一最高司令部的决策失误或“思想斗争”造成全身的彻底瘫痪和全局性的紊乱。人类应该向人体借鉴、学习！詹先生告诉我们，“以人为本”不应该是泛谈。应该是遵循人体生命规律。人类社会可持续发展之所以受到阻碍，原因就是我们不能敬畏自己。不懂人体生命规律。不会反思。很多可持续发展理论，都是从逻辑到逻辑的废话。其实，只有从人体中来，到人体中去的思考，才是可持续的。研究发现，莲花出污泥而不染的奥秘，并非观点高尚。而是和谐统一的蜡晶体结构的作用。同样，人类的自律能力，也不是来自高尚的道德，而是生存需要，是独立思考习惯的驱使。遗憾的是，钱学森倡导的人体思维科学研究，早已被迫停滞。工欲善其事，必先利其器。可是，独立思考工具研究，已经远远落后于技术工具发展。正因如此，回归自我才成了难题。缺乏敬畏的程序员，只能按照主观意志解决问题。于是就有了一些急功近利的，走捷径的，甚至畸形的产品。


“虚拟现实”之父伦·拉尼尔在《你不是个玩意——这些被互联网奴役的人们》一书中问道，“如果技术开始塑造我们，如果一些疯狂专家想让超级智能机器人统治地球时，人类是否应该接受被机器奴役的命运呢？”我想，甘于被奴役的，应该不多吧？驾驭自我，自然会驾驭科技。在战胜自我方面，曾有过很多古训。比如说：聪明反被聪明误。物极必反。福为祸所依，祸为福所倚。万般神通皆小术，唯有空空是大道。等等。等等。被压在五指山下的悟空，要想重获自由，就得戴上（把握自己的）紧箍咒，跟随（人体生命）唐僧，踏踏实实，一步一步的西行而去。


任何探讨，都要从提问开始。适当的提问，就是一张正确的指路牌。是王先生的提问，让这么多人，再次关注科技与人性的平衡问题。“技术为本与道术分离”是难以为继的。只有"以人为本与道术合一"，才是人类互联网发展的趋势。“腾讯互联网与社会研究中心”的成立，也许喻示着中国互联网一个新时期的开始。






[size=+0]    《连线》创始主编KK 问：您心目中的互联网英雄是谁？为什么是他们？与他们相比，未来的互联网英雄需要具备哪些不同的特质？

互联网英雄很多。在互联网发展的不同时期，不同技术层面，不同国家，以及不同年龄中，都有不同的互联网英雄。如果一一道来，可能三天三夜也说不完。在我的心目中，马化腾、马云、乔布斯这三位,都是必将载入史册的互联网英雄。为什么是他们？

我心目中的互联网英雄是：马化腾、马云和乔布斯。因为，在他们身上，完全体现了目前这个互联网发展阶段的典型特征。如果将他们看做孙悟空，未来的互联网英雄，就应该具备如来佛的特征，能够降服孙悟空。可以给互联网带来秩序，带来持续发展。



个人认为，互联网就是人类思维的延伸。因此，互联网的发展与人类一样，也可以从两方面来看。从生理年龄看，可以分为：婴儿阶段——少儿阶段——青年阶段——中年阶段——老年阶段。人类最大敌人是自己。互联网也一样。从自我驾驭能力的成长来看，也可以分为：萌动阶段——挣扎阶段——自知阶段——自觉阶段。研究发现，自我驾驭能力就是独立思考习惯。可以相对稳定。但是，自我驾驭能力的提升不会直线式的。由于各种干扰，也会出现回旋与变化。

目前的互联网发展，正处于生理上的少儿阶段，和自我驾驭能力成长过程的挣扎阶段。特点是：活蹦乱跳，生机勃发，想做什么做什么。简单幼稚。自相矛盾。此时的网络程序，还是技术为本，道术分离的。现阶段的互联网上，最受崇拜的是那些用户最多，最为嬗变和最会赚钱的网络精英。


马化腾创办了腾讯公司，目前，他的QQ拥有注册用户9.349亿，且以几何速度每日递增。马化腾对互联网的突出贡献在于，他让QQ成为人们日常生活的一部分。

马云创立阿里巴巴集团，并迅速成为全球最大B2B电子商务平台，集团旗下的淘宝网目前已成亚洲最大个人交易网站；　马云让中国电子商务从无到有。

乔布斯领导着苹果公司，凭敏锐的直觉，不断创新，把电脑和电子产品变得简约化、平民化，让曾经是昂贵稀罕的电子产品，变为现代人生活的一部分。

以上三位互联网英雄，都饱尝了初创时期的艰辛，都有少儿的活力，和自我驾驭过程中的挣扎与无奈。与他们相比，未来的互联网英雄，还需要具备这样一些特质：

他们善于“射之射”，更懂得《不射之射》。他们能将以人为本道术合一的理念，化为可操作的网络程序。能够带领大家，走出自我挣扎的困境。他们具有自知之明，能为互联网秩序的建立，做出贡献。如果将前三位英雄看做善于72变的孙悟空。那么，未来 的互联网英雄，应该是能够降服悟空的如来佛。