掌握心理辅导技巧 引导盲生自主调控

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掌握心理辅导技巧 引导盲生自主调控来源:青岛名师 作者:赵杰
　　
关键词 ：心理辅导、盲校高中班主任工作、自主调控
     现代教育的发展要求教师“不仅仅是人类文化的传递者，也应当是盲生心理的塑造者，是盲生心理健康的维护者”。“教师应当是心理医生”是现代教育对教师的新要求，更是对现代特殊教育教师的必要要求。心理素质是盲生素质的重要构成部分，在全面实施素质教育的今天，以科学而有效的方法把握盲生的心理，因势利导地促进盲生身心的健康成长，将对教育工作有决定性的作用。  
     高中阶段是人一生中最关键而具有特色的时期，是人一生中黄金时代的开始。朝气蓬勃、风华正茂，各方面都表现出积极向上的趋势。但是，在高中阶段，盲生的心理又具有过渡性、闭锁性、社会性和动荡性的特点。因而有人称之为“危险期”，有人称之为“[1]关键期”。在这个阶段，不论在交往人际、情感、学习、前途选择等方面，都会发生许多适应困难问题。由于视觉的缺失，盲高中生的适应困难会更加严重。青少年的个性一般在这一时期逐渐定型，很多心理障碍也会在这一时期显露和形成。这一时期所涉及的心理问题、困扰是每个盲生都要遇到，都要经历的，却不是每个盲生都能顺利解决的。高中的学业负担较重，盲生学习上的困难更大，他们遇到的挫折与困难显得尤为艰巨，而他们又常常不愿意轻易将心理的困惑和矛盾展示出来，而是闷在心里，积压成心理问题，有的郁郁寡欢，有的胆怯退缩，有的多疑孤僻，有的自怨自弃，有的喜怒无常，甚至有的厌世轻生。因此，心理辅导对这个时期盲生尤为重要。

     班主任工作中的心理辅导与其他心理辅导的主旨有所区别，其主要任务是帮助盲生掌握心理调整的知识和方法，提高心理承受能力，调整人际交往，增强适应能力；改善心理状态，促进心理健康。在特殊学校，心理辅导基本由专职心理咨询教师负责，同时又随时随地渗透于学校各项教育活动中，特别是班级管理工作，更离不开心理辅导。在班主任工作中科学的使用心理辅导是现代特殊教育的一个重要内容，是实现素质教育的客观要求，是改善盲生当前心理状况的迫切要求；是优化特殊学校班级管理的内在要求。

一、了解当前中盲生普遍存在的心理问题是教育成功的前提   
     据笔者的问卷调查发现，23%的盲人高中盲生“做事情容易紧张”，27%的盲生“对一些小事情过分担扰”，88%的盲生认为“老师、家长不了解自己，”46%的人感到“在心情不舒畅时找不到人倾诉”，27％盲生“对考试过份紧张”。23%的盲生对师生关系有紧张的感觉；35%的人对同学关系有紧张的感觉；35%的人一开始学习就感到疲劳；38% 的人有爱慕异性的困扰。（具体问卷及结果附后）例如一位高一女生,知识基础比较差，小学、初中均有过跳级，父母对其期望过高，希望其考入大学.使得她心理压力很大，造成考试恐惧。考试前、中出现出汗、胸闷头晕，有时伴有腹痛，记忆再现困难，答题脑中一片空白，无法控制自己的紧张情绪，考试成绩短时间内严重失常，不仅父母、老师焦急，其本人也很担忧。
    高中阶段盲生的烦恼集中于学习问题，他们的情绪、心境也随着学习成绩的好坏而转移。有学习困难的盲生必会产生心理压力，望考生畏，最后造成恐学、厌学。
    例如:有的盲生初中时是个成绩名列前茅的盲生，升入全国招生的盲人高中，发现自己的同学同样都是经过考试选拔的各个学校的成绩优秀盲生，再加上高中学科课程难度增加，学习难度增加。当他们经过努力，仍然学习成绩低迷时，便会进而怀疑自己的学习能力，产生学习压力与自卑心理。自卑泛化会转而对自己的能力、学识、品质、相貌等自身因素评价过低，表现出自我封闭，不与他人交往。盲生由于自身缺陷，本身就容易产生自卑心理，高中阶段学习任务的繁重，考学前景的不确定，学习成绩的竞争，更增加了盲生心理问题产生的几率。
可见，在特殊教育学校，关注盲生心理健康状况更加重要，而班主任及任课教师在改善盲生心理状况方面起着重要作用。根据当前社会发展和教育形势发展的需要，针对盲生身心发展规律和心理状况，班级管理渗透心理辅导势在必行。班主任应根据盲生的心理发展状况，树立现代班级管理观，自觉地掌握心理辅导技能，在班级管理中逐步渗透心理辅导。
二、建立真实有效的互动交流渠道，保持盲生的心理管道的畅通。
（一）、应首先做好班主任教师与任课教师间的互动，营造良好的交流氛围。
    任课教师虽然课时少，和盲生相处时间短，但通过课堂教学，仍然可以对盲生各方面情况有所了解。班主任与任课教师之间及时地沟通盲生的心理变化情况，及时发现问题，共同分析问题并解决问题。例如某高三女生因学习成绩不佳，父母施加压力，自己也失去信心，几个任课教师都反映她在上课时出现失神、不听讲并拒绝回答问题的现象，并经常一个人独处，流露出轻生的念头，经任课教师、专职心理教师与班主任的共同关心、帮助，终于使她顺利走出情绪的低谷，顺利度过了高三复习的困难时期。
（二）、班主任与盲生之间的沟通与互动要畅通、真实。
     盲校的班主任其实是是教师、生活指导者、班级管理者、心理辅导者四种角色的集合，面向全班盲生，以解决盲生共同成长问题为主。在教学过程中班主任要及时发现许多盲生在行为表现中成表现的种种异常，诸如懒散、人际关系紧张、厌学等并不是单纯的品行问题，而往往是由心理问题引起的，因此要真正做好盲生的管理工作，就要走进盲生的内心，了解盲生真实的内心世界。
（三）、促进良好的盲生与盲生之间的沟通与互动。
      班主任通过班会、座谈会、文体活动、聊天等形式，创设良好集体舆论、和谐人际关系、民主自由气氛以引导盲生之间展开良好的沟通与互动，教师以朋友的姿态共同参与，平等地讨论问题，引导盲生在同辈群体中展开自我探索、自我体验、自我认识、自我调节、自我完善，以解决成长中的各种问题。
三、开展自主性集体活动，创建班级积极健康的心理氛围。
      班级心理氛围涵盖班级文化、班级凝聚力、班级人际关系等。良好的集体活动是富有教育力和感染力的课堂，它能使盲生在活动中消除心理障碍，相互沟通，它能使师生在互动中产生潜移默化的积极影响，同时它还有利于教师在活动中发现问题，解决问题。  
     针对一部分盲生以自我为中心，冷漠、自私的心理特点，开展集体跳绳、集体歌咏比赛、和周末洁净日等活动。歌咏比赛中，盲生各显其能，有的负责找歌词，有的负责上网下载伴奏的MP3，有的负责组织盲生老师一起配唱，最后在比赛中同心协力认真演出，盲生之间增进了了解，增加了班级的凝聚力；周末师生一起动手分工合作，打扫教室和宿舍，师生一起谈笑、工作，在积极健康的氛围中创设干净整洁的环境，也增强了盲生对班集体的热爱，并养成良好的生活习惯。
四、掌握恰当的心理辅导技巧，引导盲生主动敞开心理世界的大门
（一）、充分利用学科课堂教学的契机在教学过程中了解盲生，展开对话。班主任多数由语文老师承担，语文教师有得天独厚的学科优势，可以借作文与辩论等口头与书面的课堂交流形式，启发盲生展示自己的内心世界，主动交流。
（二）、利用各种契机，进行主动、有效的心理疏导。
   班主任在日常教学中，要善于发现盲生的问题，提前进行主动、积极的预防性疏导工作。在对盲生进行心理疏导时，无论是个别面谈还是笔谈都必须注意几个原则：
1、平等性与民主性原则：师生间的民主与平等，才可能产生依赖与信任的力量；
2、共情原则，注意倾听，设身处地的去理解盲生的各种内心感受，并及时表达出来，与盲生产生共鸣；
3、保密性原则，只有在这一前提下，盲生才有可能毫无顾忌，畅所欲言。
五、重视交流技巧，引导盲生自我教育、自我完善。
（一）、对盲生的谈话要持有同理心。
      同理心是指正确了解对方的感受和情绪，做到深入的理解、关怀和情感上的融洽。当盲生不能冷静地分析和应对自己所面临的问题的时候，同理心显得尤为重要。例如在一次演讲比赛结束后，一名高一盲生情绪非常激动地在教室里大声议论，原来文笔口才都不错的他本以为一定可以获奖，可是，评奖老师说，他不属于参加比赛的范围，所以不能参与评奖，失去了评奖资格的他，被班主任老师叫到办公室里的时候依然很激动。老师没有先批评他的吵闹，而是先问清楚缘由，然后温和的说：“你现在一定心情很难过，我理解。换了我，也不会高兴的。”盲生逐渐平静了下来。最后师生经过和谐的交谈，盲生对自己先前的大声吵嚷很难为情，笑着承认自己做的不得体，并告诉老师自己以后不会这么不冷静了。
（二）、专心听盲生说话，并及时做出回应，站在盲生的角度倾听和理解。
      在谈话过程中全神贯注地倾听盲生讲话，认真观察细微的神情与体态的变化，并做出及时的回应，深入理解他们的内心体验，以求设身处地的思考与理解。鼓励盲生深入表露自己，这样才能真正了解盲生的看法和处境，也能帮助盲生自己了解自己的问题，。
由于失去视力盲生不能与教师进行眼神等非语言的交流，但正因为如此，他们特别需要教师表明自己的倾听与态度。教师可以随时运用言语与体语来表示对盲生讲述内容的关注与理解，例如简单的回答“噢”、“是吗”、“是啊”、“对”，或者拍拍盲生的肩膀、手背，以使盲生感到他所讲的话，所表露的情感都受到了老师的充分重视，增加对老师的信任感和安全感，才产生继续深入交流的意愿。
（三）、能正确的辨识盲生的情绪，能正确解读盲生说的话。
     盲生的情绪表现比较难以捕捉和了解。班主任老师需要密切关注盲生的各种情绪表现，并有针对性的引导盲生认识自己的负面情绪，并主动根除其消极影响。要加强正面教育，利用正面的、积极的影响，克服其负面情绪。善于发现和把握盲生心灵中的闪光点，善于点燃他们的自尊心和成就感的火种，引导克服他们的自卑心理、虚荣心理、利己主义情感、不友善情感等都有重要的影响。另外盲人青少年容易激动愤怒，形成性格上的暴躁习性。因此要引导他们主动养成涵养谦逊的品德，使他们心胸开朗，对人对事应从多方面、多角度去看。学会用理智驾驭和调节自己的情绪。甚至适当的沉默也表示尊重与接纳，可以提供机会给盲生进行自我反省。
（四）、帮助盲生自主认识、思考所遇到的问题和困扰。
     谈话交流意义在于帮助盲生在解决困难当中认清自己的愿望及克服困难的方法。要注意多提问题、少加评论；多做启发、少做说教；多鼓励盲生讲话，少讲教师评价；多提开放式问题，多鼓励盲生对自己做自主评价，以引导盲生形成自我调控的习惯。
（五）、对盲生的主动努力与自我改变的努力给予及时奖励与惩罚，以帮助盲生消除不良意向与不妥行为，模仿有助于积极的行为，树立良好的自我形象。
班主任老师要善于及时发现和肯定盲生在认识与处理所遇到的困惑与挫折中所表现出的自我发展与自强自立的意向与努力，并予以适时的鼓励与支持，以正面的肯定为主，鼓励盲生主动成长。
（六）、各种谈话交流应在自然情境下的过程展开。
       班主任与盲生相处时间较多，可以充分利用这一条件，在日常的教育与教学自然情境中随时随地展开心理辅导。班主任在日常工作中与盲生亦师亦友，因此可以比较容易地根据盲生的各方面特点，有针对性帮助盲生解决成长中遇到的问题。如高三盲生的志愿选择、未来职业选择等困惑问题，就可以从心理学的角度出发，通过生生互动、师生互动来克服盲生的胆怯心理，畏难情绪，帮助盲生自主调控、主动选择，从而使他们更快订立目标展开复习，成功地完成高中阶段的学习。
       总之，感受盲生的处境和困难，并给予尊重、理解、支持和信任。以适当心理辅导技巧知道班主任工作，可以帮助盲人盲生重新认识自己，逐步改变他们自卑等不健康心态。
       学校德育从某种意义上来说是一种规范过程，多数盲生处于被动适应的阶段。而如何做一个精神健全的人，主要由盲生自己习得。特殊学校的班主任工作是为盲生排忧解难与引导盲生主动地自我调适的统一。引导盲生从他律向自律转化。谈话交流是一种心理净化，它撑起倾斜的精神世界，纯洁不良的情感，补偿残缺的信息。通过满足和激发盲生的情感需要，引导盲生主动了解自我，自主调控。班主任工作中教师掌握一些心理辅导技巧，有助于把德育的规范过程和盲生情感体验整合起来，培养人格健全独立、富有创造性的盲生。
附录：

高三盲生心理调查问卷

调查人数：高三盲生  26人
盲生组成：男生  13人   女生  13人
低视力盲生：6人  全盲盲生20人
1、做事情容易紧张吗？
A、是 6            
2、你对一些小事情容易过分担扰吗？
A、是   7         
3、你认为老师家长了解自己吗？
A、是  4        
4、你在心情不舒畅时是否能找到人倾诉？
A、      是  14   
5、你对考试过份紧张吗？
A、      是  7     
6、你是否感觉对人际关系不适应？
A、是   11   
7、你是否对亲子关系有紧张的感觉？
A、是   1
8、你是否对师生关系有紧张的感觉？
A、是  6
9、你是否对同学关系有紧张的感觉？
A、是  9  
10、你是否对学习有不适应的感觉？
A、是 7   
11、你是否对环境感觉不适应？
A、是 2  
12、你是否对教师的教学方法有不适应的感觉？
A、是  5
13、你是否有开始学习就感到疲劳的感觉？
A、是  9  
14、你是否有爱慕某个异性的困惑？
A、是 10