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标题: 问卷调查的规范与技术 [打印本页]
作者: 管季超0712 时间: 2015-11-20 12:04
标题: 问卷调查的规范与技术
问卷调查的规范与技术
中小学问卷调查中的主要问题
w调查结果的信度、效度不高
w原因分析——
w调查研究过程不够规范
w调查问卷的针对性不强
w数据处理过于简单
讲座内容
w问卷调查的过程与规范
w调查问卷的设计
w调查问题的形式与设计
w**调查数据的处理方法
第一讲 问卷调查的过程与规范
本讲目的——了解调查研究的步骤和规范化要求
一、确定调查课题
w选题原则:需要性;可行性
w研究者必须明了所选调研课题的性质,它决定着研究的方向,是问卷设计和数据处理的重要依据。
w根据调查研究的目的不同,将课题的性质划分为描述性研究和解释性研究。
(一)描述性研究
w为了对社会现象的状况、特点和发展过程作出客观、准确的描述而进行的调查研究称为描述性研究。可以解答社会现象“是什么”和“怎么样”的问题。
w如中学教师幸福感调查、小学生创新品质调查等。
(二)解释性研究
w为了说明社会现象发生的原因,探寻现象之间的相关关系而进行的调查研究称作解释性研究。可以解答“为什么”的问题。
w例如:青少年上网成瘾的调查,中学生暴力行为的调查
二者区别
w描述性调查一般不需要建立明确的研究假设,而是在调查之前,根据研究任务的需要,提出一些初步设想,以便明确调查的重点和主要内容。
w解释性调查必须要有较明确的研究假设,对现象的原因或现象间的关系作出尝试性说明,然后通过观察、调查来检验假设。
二、选择调查对象
w基本要求——调查样本要有代表性
w抽样方法——概率抽样、非概率抽样、分层抽样
w样本容量——描述性研究,样本占总体的10%-20%;解释性研究,30人以上;
三、确定调查方法和手段
w问卷调查法能在短期内大规模的了解被调查者的行为、态度和社会特征。
w访谈法——可以深入了解情况,获取文字材料。(还可以实地考察典型案例,充实材料)
四、编制和选用调查工具
w调查用到的工具主要是“问卷”或“量表”,根据课题研究的需要,选用别人的,或自行编制。
w问卷的长度以15分钟左右,20道题左右为参考标准。
五、制定调查方案
w目的和任务;
w对象与范围;
w方法和工具;
w资料汇总与分析
w步骤与安排;
w组织与分工;
六、实施调查
w根据调查方案确定的方式、方法进行资料的收集工作。这一步至为关键,一定要严格认真,控制误差,力求调查资料的客观、全面、准确。
七、资料分析
w调查资料的整理、分析,研究数量关系、揭示事物的发展规模、水平,证明或推翻假设。
w这是定量分析与定性分析相结合,从感性认识上升到理性认识的阶段。
八、撰写调查报告
(一)导言
(二)调查方法
(三)调查结果
(四)结论与讨论
第二讲 调查问卷的设计
w问卷的质量决定着研究的信度和效度。
w常见的问题是:
w1.许多设计的调查项目不符合课题研究的要求;
w2.有些项目不便于统计;
w3.得到的数据不一定真实、准确
一、问卷的结构
(一)问卷的外在结构
(二)问卷的内在结构
w反映的是问卷内容所具有的内在逻辑结构,一般可以通过对调查总目标的分解,形成一个“层面结构图”。
w描述性研究:
总目标——子目标——项目组
w解释性研究:
建立假设——确定X、Y——项目群
二、建立“层面结构图”
w为了保证调查问卷的效度,设计问卷时,要建立“层面结构图”。问卷设计的过程就是将问卷调查的总目标逐步具体化的过程。因此,总目标以及各层次的具体目标,就构成了“层面结构图”。
“层面结构图”的作用
w“层面结构图”可以通过概念图表现,它既是设计问卷的依据,也是统计分析向导。
w问卷中所有大小问题均应纳入“层面结构图”之中,所要调查的每一个具体问题,在问卷中都有反映。
示例1:根据理论划分层面
w“玫瑰园小学教师需求调查”——徐茉莉
w自我实现需要:10+11+13+18
w尊重需要:6+8+14+17
w归属需要:5+7+12+15
w安全需要:2+3+9+19
w生理需要:1+4+16+20
示例2:根据实践经验划分层面
w“中小学学校教师科研现状调查”-项耀明
w科研的态度与认识
w科研能力
w科研行为
w科研成果
w科研中存在的问题及原因
示例3:根据研究构想划分层面
w大学生心理健康调查
wA-环境适应; L-学习适应
wR-人际关系; S-性爱困惑
wP-人格问题; X-焦虑
wF-强迫症; D-抑郁症
wN-神经衰弱; O-其它
三、描述性课题的问卷设计
w调查目标——“教师工作现状调查”
w划分层面——“工作条件、教师发展、教育教学、教育科研、学校管理、同事关系、学校发展、团队建设”
w确定指标——以“教育科研”为例
w设计项目——具体问题
关于“教育科研” 指标的设计
w教师对教育科研的认识
w对教育科研的态度
w教育科研的现状(行为、事实)
w教育科研中存在的主要问题(影响因素)
根据以上指标设计具体的调查问题
关于“教育科研”的问题设计
w10、你认为撰写教育科研论文( ):
A.是提高教育教学质量有效的一种途径
B.对日常的教育教学作用不大
C.是形式主义,对教育教学没有什么用
D.事务性工作太多,没时间撰写
w11、对教师搞教育科研您的态度和做法是( ):
A.很有必要,自觉投入 B.学校号召,被动参与
C.按领导要求办,但能力有限 D.额外负担,没有价值
四、解释性课题的问卷设计(略)
第三讲 问题的形式及答案的设计
w问卷中的问题在形式上可分为开放式和封闭式两大类。封闭式问题又有选择式和量表式之分。
w不同类型的问题,形式不同,作用不同,统计处理的方式也不同。
一、开放式问题
w开放式问题就是不为回答者提供具体答案,而由回答者自由填答的问题。比如:
w“您希望学校为教师创设什么样的工作环境和氛围?”___________
w特点:自由发挥,生动丰富。但费时费力,难以统计。
二、选择式问题
w选择式问题就是在提出问题的同时,还给出若干个选答项,要求被调查者选择一个作为回答。例如:
w您工作或生活上有了困难,您最愿意跟谁交谈
A.家人 B.同事 C.领导 D.其他
w特点:填写方便,易于统计。但答案受限制,填答偏误难以发现。
单选题
w您希望学校对教师管理( ):
A.规范 B.宽松
C.人性化 D.民主化
多选题
w你觉得自己没有取得更多的教育科研成果最主要的原因在于(可多选)
A、时间有限 B、水平不高
C、兴趣不浓 D、没有必要
三、量表式
w量表是适于较精确地了解人们主观态度和行为强度的测量工具。其形式为——“问题”+“等级分”,例如
w“在当前应试教育背景下你认为中小学教师从事教育科研重要吗?
A、非常重要 B、比较重要 C、一般
D、不太重要 E、很不重要”
w特点:度量精确,数值计分,可作深入统计分析。
四、 问卷设计的技能技巧
w本讲将讨论设计问题时怎样避免常见错误,有效获取真实材料的技能技巧。
(一)问题语言简明扼要
w.避免问题含糊、概念抽象、理解歧义问题。不用专业术语、行话。 要“为被调查者考虑”
w譬如:“低年级学生创新品质调查问卷 ”
w“天体里有一个关于“黑洞”的传说,人类无法解开之谜,你的态度是:
a、不感兴趣 b、很想知道
c、产生怀疑 d、 听听而已”
(二)避免双重含义问题
w“父母关心你的营养状况吗?
A很关心 B偶尔 C不关心?”
w“您工作或生活上有了困难,您最愿意跟谁交谈( ):
A.家人 B.同事 C.领导 D.其他”
(三)问题不要带倾向性、暗示性
w“您不抽烟,是吗?”
w“如果有人落水,您会舍己救人吗”
w“学校进行体育锻炼的地方多吗?
A很多 B有一些 C几乎没有”
w应当使用客观中性的问题。
(四)不直接问敏感问题
w “您赞成第三者插足吗?”
w“您家里有十万元存款吗?”
w“为了晋升特级教师,您会托人找关系吗”
w可以采取“移花接木”策略,避免反感。
w“对有些人为了达到个人目的,而请客送礼的做法,您能理解吗?”
(五)答案设计要穷尽、互斥
w“您认为要实现您的发展期望最需要的工作硬件条件是( ):
A.校园环境 B.办公环境
C.互联网络 D.信息资源
E.其他”
(六)设置测谎题
w同一个指标设计成正反两个问题,在问卷的不同地方出现。可以用来检测问卷资料的真实性。
w“1.我愿意和同学们一起学习。
A.非常符合 B.比较符合 C.符合
D.不太符合 E.不符合”
w“5.我喜欢独自学习。
A.非常符合 B.比较符合 C.符合
D.不太符合 E.不符合”
五、调查问卷的信度与效度
w由于调查者本身的素质问题,使用调查的程序和方法问题,被调查者对调查任务的理解与态度问题,都可能会给调查研究带来误差。
w不过,在社会调查研究中,误差只要被控制在一定的范围内,它是可以接受的。
(一)问卷的信度
w问卷的信度是指问卷资料的可靠性和真实性,也就是说问卷资料能否客观真实的反映问卷对象的实际情况。
影响信度的因素
w一些不好控制的随机因素的出现会导致随机误差,影响信度。
w 随机误差的来源包括:被调查者是否耐心、配合,认真等等;调查员是否按照规定的程序和标准,严格执行调查规定,是否有诱导行为,是否忠实记录等等;测量内容是否有敏感问额,是否表述清楚等等;测量环境有无闲杂人在场,有否干扰因素等等。
(二)问卷的效度
w问卷的效度是指问卷题目的有效性和准确性,即问卷题目是否准确地反映和代表了调查者的目的和目标。问卷能否获得所需的资料。
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