课堂管理：最难的技能？

管季超0712

课堂管理：最难的技能？

■ 佚 名



　　克里斯·考克斯是美国洛杉矶市索特尔社区韦伯斯特初中的一位资深教师。在他的课堂上，鱼贯而入学的生坐下后便立即开始做语文的热身练习。就当考克斯在查看考勤时，这些八年级学生安静地忙着。练习做完后，他们就举手等着老师叫自己的名字。
　　在教室走廊的另一头，却是另一番景象。七年级学生进入布兰特·沃姆斯利的教室后，有的坐在课桌上，有的在教室里游荡，有的抓起掉在地板上的洗手液泡沫玩。
　　沃姆斯利点名的时候，一个男生在整理自己的头发，三个女生在吮着棒棒糖，还有一个女生嘴里哼着流行歌，最后一排一个男生在一个劲儿地扔唾液湿纸团。而当天的热身环节很快就被大家给忽略了。
　　同一天，同一所学校，差不多同样的学生，差不多同样的教师——但是，学生的行为举止和课堂纪律却大相径庭。
　　美国的教育工作者、教育管理者和专家们都说，课堂管理的能力——冷静地控制学生的行为，以便学生能够投入地学习，决定着一个教师成与败。

最困难的技能

　　“这或许是跟教学有关的最不易掌握、最复杂的一方面。”美　根据很多调查和访谈记录，不能有效管理课堂，是教师教学不成功和跳槽的最主要原因之一。
　　据《时代》周刊去年实施的一个调查，在加利福尼亚州，很多被解雇的教师在课堂管理方面的能力都比较差。
　　今年10月，美国教育部长阿内·邓肯对美国的教育学院进行了猛烈抨击，认为他们在为教师作好从教准备，尤其是在帮助他们管理课堂方面做得很“平庸”。
　　邓肯部长的抱怨并不新鲜。一个接一个的研究都认定了课堂管理的重要性。但跟教微积分或化学不同，对于课堂管理来说，并没有唯一的最好方法。事实上，围绕什么方法管用，一直都有很多争论。比如，有的教师对表现好的学生给予奖励，而有的老师却认为这样做适得其反，会带来学生错误的动机。
　　“尤其是很多新教师感到无所适从，因为没有一本像菜谱那样的书告诉你怎样做就有效，而且永远有效。”南加州大学教育学院的院长卡伦·西蒙斯·加拉格尔说。
　　尽管方法有无数，但专家们还是一致认同一些指导原则：教师一定要保持言行一致，在开学之初就要给学生设定高的标准，如有学生出现不良行为，按照既定的规矩实施处罚，以及保持心平气和、客观公正、镇定自若，等等。
　　有的人具有管理课堂的天赋，有的人会在他们从教的前几年痛苦挣扎。没有人在真正拿到教室钥匙、走上讲台之前能够预测自己会做得怎样。
　　加州55％至60%的师资是由加州州立大学系统培养的，该机构的一位负责人贝弗利·杨说：“无论你为他们作了多少准备，新教师总是希望你能给予更多，因为他们独自面对的一群孩子总是跟你面对的不同。”
　　在加州，教师在他们的职前培训中必须学课堂管理这门课，但不同的培养计划教的都不一样，部分原因是因为原本就没有唯一正确的方法。
　　加州州立大学洛杉矶分校（Cal State L.A）的约翰·辛德勒教授有一个为期10周的课程，其对象是打算教小学二年级的师范生，他给学生讲授的内容除了课堂管理技巧之外还有与之相关的行为理论。学生必须完成60小时的课堂观察和10周的全职实习。
　　即便如此，几乎所有学生都对他们未来学生的课堂表现心中没底。
　　教育界的一个普遍认识是，年轻教师一旦走进教室就需要获得有力的支持。为此，加州政府为新教师设了一个每年1亿美元的导师计划。去年，共有2.7万名教师参加这项计划。地方教育行政官员，包括韦伯斯特初中校长肯德拉·华莱士，也对初任教师的需求越来越关注。
　　在华莱士2004年上任校长时，该校处在一团混乱之中。每天都有四五起打架事件发生，学生毫无目的地在校园里游荡。
　　经过华莱士大刀阔斧的改革，学校发生了很大的变化，师生的士气得到很大的提升，考试成绩也慢慢提高了。但即便如此，也有不少老教师因不堪重负而离职，留下的职位只得由没有经验的老师来填充。
　　华莱士校长认识到，尽管有的教师天生具有管理学生的能力，但很多老师在这方面确实需要帮助。
　　“首要的是必须让学生感受到你是关心他们的，但不能乱说话，必须说到做到。”华莱士说，“如果你对学生说，谁要是再在课堂上随便讲话，就把他点着推下走廊，那么，如果真有人讲话了，那你就麻烦了。”

以老带新

　　华莱士校长为韦伯斯特初中的年轻教师设计了一个“以老带新”的指导计划，为了鼓励年轻教师去观摩有经验的老教师的课堂，她还专门拿出经费请代课教师来给他们看班。
　　克里斯·考克斯即是韦伯斯特初中“以老带新”项目的领头人。在他的课堂上，学生知道有哪些明确的行为要求，以及未能达到这些要求的自然后果，这让学生们都对他尊敬有加。
　　“这些都不是偶然。”考克斯说。
　　考克斯对“破窗理论”深信不疑：如果小的违法行为没有得到及时制止，那么就会出现越来越大的问题。因此，从开学的第一天开始，学生的不良行为就会受到快速且不带感情色彩的处理。
　　学生一旦未经允许离开座位、骂人或顶嘴，就立即会受到放学后留校、给家长打电话或送交校长办公室等处罚。
　　没有商量余地，尤其是在开学之初。考克斯在每学年开学时都会给出几十起留校处罚。
　　“你必须靠强制来让他们服从。”考克斯说，“秘诀在于对事不对人：这是规则，这是约定的后果。”
　　考克斯的理论是，良好的行为举止一旦成为了常规，每天就不会把宝贵的时间浪费在处理纪律问题上。
　　不过，考克斯也并非什么时候都成功。他还记得自己曾在马克·吐温初中做科学代课教师时引发的彩笔大战。学生用课桌作掩护相互扔彩笔。考克斯站在教室中央，不顾自己被砸中，重复着自己在教师培训中学到的口令：“孩子们，回到任务上！”
　　“这简直就是场灾难。”考克斯回忆说，“我完全被击败了。”
　　后来，一个老教师把考克斯解救了，告诉他把自己学过的教师教育课本束之高阁，忘掉自己做过的书面作业，在开学第一周把注意力完全集中在规则和程序上。结果效果不错，从此，考克斯便一直将这个建议奉为圭臬。

试探边界

　　从11岁到14岁的初中学生，被很多人视为最难教的学生。有的学生还在把毛绒玩具带到教室里来，而有的学生已经开始他们的第一次约会了。教育工作者都感到，他们有了试探边界和挑战权威的倾向。
　　布莱安娜·斯莫尔就是一个典型。这个13岁女孩是韦伯斯特初中前台办公室的常客，最近一次，她因弄破了自己的脸又去了一趟那里。她很聪明，口齿伶俐，性格直率，且有一双大眼睛，笑起来也很可爱，周围总是她的女友围着她。
　　在初一年级老师琳达·库武的班里，布莱安娜总是坐立不安，只要老师不看她，她就跟同学讲话，而且总要寻找特权。在一堂课上，她在背包上画画，库武老师走过去冷冷地对她说：“这不是美术课。这是数学课。”
　　布莱安娜说，她在库武老师的课上已经非常努力地守规矩了，因为这个22岁的老师非常好，能把一些很难的概念讲清楚。
　　“我走神了，但我又控制住自己了。”布莱安娜说。
　　最让布莱安娜感到愤怒的老师是沃姆斯利。布莱安娜说，即便很多同学都在讲话、注意力不集中，他也单单把她给叫起来。
　　“你给我什么，我就还你什么。”布莱安娜说，“如果你不尊重我，我就不尊重你。”
　　沃姆斯利是一个任教不足一年的新教师，和蔼、热情，关爱学生。作为“为美国而教”的一位志愿者教师，这位28岁的年轻人有神学院的学位，此前在一家少年犯拘留所担任牧师。
　　沃姆斯利努力地把教学内容跟学生们的生活结合起来，且融入流行文化元素，以帮助他们理解文学作品。他的热情是显而易见的，当孩子们掌握了一个有难度的概念，他就会给他们热烈的掌声。但由于不能很好地控制住部分学生的行为，每节课都会浪费很多时间。考克斯和华莱士校长于是努力地在为他提供帮助。
　　“这很有挑战性。”沃姆斯利说，他和他的学生都在为他们之间的僵局寻找出路。
　　在分组学习中，布莱安娜总是坐不住。这是一天中最后一节课，随着铃声的临近，她在教室里四处走动，跟朋友聊天，全然把沃姆斯利的课堂要求放在一边。
　　“在剩下的时间你安安静静地呆着，让我们好好享受好吗？”沃姆斯利一边调整学生们的注意力，一边对布莱安娜说。
　　沃姆斯利最终占了上风，他叫布莱安娜放学后留下来。但在铃声响起之前，布莱安娜和另一个学生就跑出教室了。当沃姆斯利追到门口时，已经不见他们身影了。



【链 接】

关于课堂管理的14条箴言

一、持久的变化需要时间。
　　当学生开始努力改变时，要有耐心。
　　学生有时候会反复、后退，但不要放弃。
　　在我们努力实现改变之前，要为改变寻找到价值或目的。

二、除非他们选择合作，否则你无法让任何人做任何事。
　　向学生承认，你无法“使”他们作任何改变，但你的反应可能是他们所不喜欢的。
　　当学生出现不良行为时，使用让学生进行选择的陈述：“你可以选择回到你的小组继续完成任务，你也可以选择独自坐在一边，填写反思表格，或选择今天的作业得F。当然，如果你选择后者，我们会通告你的父母，但这仍然算是你的选择。你知道什么是对你最有利的。”

三、行为是其他问题的表征。
　　当某个问题出现时，你应该问的第一个问题是：我做了什么引发或促使这个问题发生的事吗？如果没有，那么，造成这个问题的原因是什么，我该如何提供帮助？

四、对问题作出反应往往使问题更加严重，防患于未然通常能避免问题的发生。
　　反应（reaction）通常充满了情绪，而非理智。那是人对某个刺激的生理和心理反应。我们的反应并非总是建设性的。
　　防患于未然充满了仔细的考量和计划，其目的是在寻求既有问题的解决的同时避免问题的激化。

五、一致性是关键。
　　每个人都希望在一个特定的环境下做什么。
　　为学生在课堂上所需做的每件事情设计出明确的程序，把它教给学生，并进行训练和强化。
　　在你的课堂上建立起明确的例行常规。

六、如果学生有事做，他们就不会制造麻烦。
　　让学生从事基于探究的学习，使用基于建构主义的课程。
　　把你必须要教的内容跟学生的生活和兴趣联系起来，以便让他们“想”学。
　　根据学生的不同水平调整你的教学，并为他们提供所需的帮助。

七、你可能赢得战役而输掉战争。明智地选择你的战役。
　　你或许能够制服一个刺头学生，但是以什么为代价呢？
　　三思而后行。
　　寻求长效的解决方式。
　　问你自己：“从长远来看，这个措施会带来什么帮助/危害？”

八、家长可以是你的盟友，或是你的敌人。

　　在任何问题产生之前，尽早跟学生的父母或监护人发生积极的接触。
　　在跟学生父母谈纪律问题时，把重点放在需要处理的行为上：
　　“强尼上课讲话让其他人无法听讲。”
　　而不是“强尼是个捣蛋分子。”
　　向家长寻求帮助和解决问题的方法。“你有什么建议？家里有什么管用的办法吗？”

九、追究责任是不起作用的。
　　把重点放在问题的根源上，无论这个问题是谁引发的。
　　把重点放在找出问题的建设性解决方法上。

十、孩子需要结构与组织（structure）。
　　孩子在他们的生活中需要稳定的常态。
　　混乱导致更多混乱。
　　教给孩子常规和程序。
　　建立课堂秩序。

十一、学生根据我们对他们的期望而起落。
    　学生需要意识到在课堂上我们对他们的要求。
    　通过课堂规则、常规和程序让学生明白对他们的要求。
    　使用跟学生言语和非言语的互动让学生明白对他们的要求。

十二、失败的计划意味着计划失败。
　　任何事一定要提前作准备。
　　为防止学生提早完成课堂作业而无事可做，准备一个“如果你提早完成”的文件袋，里面装有各种学习游戏。
　　用一个学习任务开始一节课，在你查考勤的时候让他们有事可做。

十三、己所欲，施于人。
　　我们必须牢记我们的学生是有情感的人。
　　我们必须牢记，我们的所行比我们的所言更吸引他们的注意力，我们是否做出了正确的榜样？
　　作为成年人，我们必须牢记，我们对自己的行为应该有更强的自制力和自控力。
　　在跟学生谈话时，告诉学生他们的言行给你怎样的感受是可以的，很多时候还很有效。孩子需要看到我们也是人。

十四、我们所有人都犯错误。
　　不要对孩子在9月份犯下的一个错误耿耿于怀。让他接受自然后果或再给他一个机会。
　　帮助孩子认识到，让你不高兴的是他们的行为，而非他们本人。让他们明白错误不是永恒的，帮助他们从错误中学习。
　　记住学生就是学生，他们在接下来的生活中还会犯很多错误。我们也一样。



资料来源：《中国教师报》 2009年12月23日

管季超0712

管季超0712

如何让学生集中注意力——美国资深教师的九大策略

　　开学在即，教师又要在课堂上接受那些时常开小差的学生的挑战。让所有学生集中注意力，神情专注地听讲，的确不是一件容易的事情。其实，学生跟成年人一样，如果他们不被眼下的事情吸引，他们就会找别的让他们感兴趣的东西。在教师的会议上，你是不是也会发现有的同事在批改作业，私下里讲话，或发短信？所以，对待学生的不专心，教师需要有一颗平常心。毕竟，任何人长时间坐着听别人说话，都会有走神的时候。

　　不过，教师有责任在课堂上最大限度地利用时间，学生走神是教师最不愿意看到的事情之一。如果教师没有掌握一些抓住学生注意力的方法，那就很难在课堂上引导学生学习。

　　学生在课堂上走神的时间可以被称为“无效时间”，它不仅会给学生的学习带来干扰，还具有传染性。它会让其他原本专心的学生想，“其他人都没有专心，我为什么要专心”？

　　所有教师都希望学生在课堂上积极学习或积极聆听——学生全神贯注地跟老师或跟其他学生互动。在梅里尔·哈蒙和梅勒尼·托特所著的《激发积极学习》一书中，他们把学生在课堂上的学习主动性表现划分成了4个等级。

　　最低的等级——第四等的学生对学习置之不理，第三等的学生半心半意，第二等级是负责任的学生，最后，第一等的学生是完全的积极学习者。

　　教师在课堂上应该密切关注学生的这4种状态，并掌握一整套的方法，提高他们的注意力等级。有时候需要根据教学的具体内容，发挥学生的多元智力，避免形式单一的讲授。比如，适当的身体活动可以让学生释放出过剩的精力，独立思考时间可以鼓励学生学会反思，组织有序的学生间互动交流可以确保所有人都在思考当前的任务。

　　这些活动虽然会花一些时间，但却非常值得，无论对于课堂管理还是对于学生的学习。以下就是资深教师、某教育咨询公司总裁特里斯坦·德·弗朗德维列提供的教师在课堂上用于集中学生注意力的九大有效策略。

　　1.上课一开始做脑力热身

　　一个经典的热身就是让学生找错（上课前把材料写在黑板上）。让学生指出错误时，不一定只是让单个学生站起来一问一答，还可以组织小组间的合作与竞争。

　　具体操作：让学生以小组为单位给黑板上的材料找错，让他们在找出全部错误后举起手来，并用手指表示他们找到了多少处错误。找到错误最多的小组起来发言，其他小组可以表示不同意见。

　　2.通过身体运动让学生集中注意力

　　叫所有学生站在课桌后面，做一些简单的身体运动。这对大多数学生都会很提神，而且教师很容易监督。

　　具体操作：对于小学生，可伴随儿歌或算术口诀让他们做拍手游戏。

　　对于初中生，设计一个拍手或弹指的节奏，教师做，学生学。每隔15～20秒变换节奏，以让他们紧跟你的变化。

　　对于包括高中生在内的所有年级，可让他们做“交叉爬行”：让学生都站起来，排队向前进，高抬左膝，伸出右手摸向左膝，然后交换，持续1分多钟。（也可以有很多变换，在每次摸膝动作之前让学生在头顶上拍手）。

　　3.教学生如何合作

　　如果学生缺乏必要的培训，在进行项目学习或其他以小组为单位的教学时就会出现很多“无效时间”。教师可以在项目进行之前教给学生团队合作的技能，把无效时间降到最低。培养学生合作技能的活动可以跟教学内容没有关系。

　　具体操作：给每个小组一把剪刀，两张纸，10个回形针，一条10英寸长的胶带，让他们用这些材料搭建一个可自行站立的尽可能高的塔，时间20分钟。

　　在这个活动之前，跟学生一起制定一个团队合作的规则，包括在小组合作中大家应该遵守的行为规范。先让一半的小组开始行动，其余的学生安静地站在他们四周，当观察员。

　　20分钟后是汇报的环节。训练观察员在提出意见之前先给出正面的评价，比如“他们……很好，我想他们是不是可以……”然后，两部分学生角色交换，此前做观察员的小组来建塔，看他们是否能够做得更好，此前建塔的小组做观察员，并对对方的表现进行评论。

　　4.通过快速写作让学生安静下来并独立思考

　　当你感到学生对你的讲授兴趣减弱，或你想让学生在吵嚷的团队活动之后安静下来，你可以给他们布置一个快速小作文的作业。
　　具体操作：对小学生，可以问“你对……最感兴趣的是什么？”“你对……感到困惑？”“你对什么理解得最清楚？”“你对……感到很厌烦？”

　　对中学生，可以说“总结你所听到的内容。”“根据刚才所学习的内容，设计一个考试题目。”“选择刚才讨论中的一个观点进行论证。”

　　教师通常不情愿布置这样的作业，因为批改起来比较费力。解决这个问题，你可以让学生用彩色笔在他们希望你阅看的回答旁边画圈，有时你也可以让他们在旁边写下几句话，解释他们为什么希望你阅看这一条。让他们知道，你一定会看他们画圈的段落，如果时间允许，你也会看其他的段落。

　　5.在程序上完全掌控

　　当你在给学生进行讲解或布置要求时，防止学生走神显得尤其重要。在你开始讲话之前，对学生作出以下要求是很关键的：（1）绝对安静；（2）全神贯注；（3）“5只眼球”都在教师身上（两只在脸上，两只在膝盖上，还有一只在心上）。KIPP初中甚至对学生有更严格的“SSLANT”要求，即微笑（Smile）、坐直（Sit up）、聆听（Listen）,询问（Ask）、如果听懂就点头（Nod when you understand）和眼睛跟踪教师（Track the speaker）。

　　具体操作：在第一次给学生提出这个要求时，连续训练学生5遍：先让学生自行讲话，然后发出一个让他们安静的信号（从1数到3，摇铃，等等），等他们完全安静后开始讲话。

　　在最开始的两周，经常提醒学生。要让他们对自己的行为负责，明确告诉他们，你复述一遍之后，你不会再重复讲解。

　　6.用抽签决定谁来回答问题

　　用抽签的方式来选择回答问题的学生可以让全班同学都保持高度警觉。需要强调的是，你营造的课堂氛围越是具有相互的支持性，那么，学生就越有回答问题的胆量，而不过于担心受挫或被嘲笑。

　　具体操作：把每个学生的名字写在一张小纸条上，贴在小棍的一头，朝下放入一个杯子中。通过贴有学生名字的小棍来抽签，决定由谁来发言或回答问题。注意，你需要多准备一些问题，其中有的问题是所有学生都能够回答的。这样，成绩排在后三分之一的学生也能很好地参与进来，不至于总是碰到很难的问题而难堪。

　　7.通过信号让每个人都回答你的问题

　　为了确保所有学生都在积极思考，经常性地提出一些问题，让每个学生都要准备至少一个答案，并让他们知道，你期待他们的回答，并等待所有学生作出他们准备好回答的手势。

　　具体操作：比如，在数学课上，教师可以问，“心算54－17有几种方法”（先减去10，再减去7，或先减去20，再加上3，等等）。或，在让学生作陈述或展示之前问学生：“这个展示你准备讲几个要点？”

　　如果回答是数字，学生可以通过手势来告诉教师他们的答案。比如，让学生把一只手放在胸前，用手指来表示他们的答案（这样可以避免学生相互看见，不给那些爱炫耀自己想法多、想得快的学生机会）。

　　8.综合使用各种教学风格

　　为了让学生始终保持注意力集中，教师还可以不断变换教学方式，综合使用以讲解为主和以学生积极学习为主的教学方式。
　　具体操作：在向学生作讲解之前，让学生两人一组，与对方交流各自此前已有的相关知识，并列出他们想知道答案的4个问题。教师在教室里快速走动，确保所有学生都投入。

　　为鼓励学生积极聆听，老师在讲解前给学生提供一个问题单。在讲解途中插入“快速写作”（见方法4），让他们两人一组分享各自的回答。通过抽签（方法6）选择一对学生向全班同学陈述他们的想法。

　　9.设置强调责任制的团队合作策略

　　要求学生“问我之前问三人”，也就是说，让学生在向教师寻求帮助之前，先向本组内的所有成员寻求帮助。

　　具体操作：为了强化这条规则，当某组的学生想问教师问题的时候，教师询问该组的另一名学生，问他是否知道他的同学有某个问题。如果这个学生不知道，教师便有礼貌地走开，该组学生于是就知道该怎么做了。

　　另一个强调团队责任的方法是，告诉学生，“如果你认为你们小组完成了任务，在30秒内找到我，并告诉我。”这个策略有助于让全组成员都承担起积极投入的责任。



来源：《中国教师报》2009年08月27日

管季超0712

美国中小学教师教学技巧





               

1、吸引学生注意力，使教室安静下来
★尝试先什么也不做。静静地站着，完全平静。靠的最近的学生会注意到，渐渐的其他学生也将注意到。在讲课之前留出一两分钟的时间。
★不要大声叫！如果还是没有安静下来，请一定要克制住大声叫出“安静点”的冲动。先跟几个看上去已经准备好听课的学生安静的聊上几句。
★利用人类的好奇心。有时小声说话是个好主意！人类天性里也包括了不肯错过任何事的好奇心。与离你最近的几个学生小声说话，剩下的很多学生也将会停止谈话，以便能听到你们在说什么。
★先布置一点任务。上课前先找点事情让学生们做。把这些任务印在纸上发下去，或者是题签写在黑板上。
★不要把学生的混乱当成是对你的不敬。这是最自然不过的人类天性，除非有什么值得注意的事情发生。

2、应付干扰
★接受你也被干扰的事实。想要忽略掉干扰的来源继续上课只有坏处没有好处，因为大部分学生的注意力已被干扰破坏。或者他们在注意着你将如何反映，而不再集中精力于你正在说什么或者正在做什么。
★注意有些干扰事件是不可抗拒的。如此的话，切忌这时不要批评产生干扰的学生或使他们难堪。
★耐心对待同事。在被同事或其他的老师打扰的时候要特别小心，即使它们的打扰很不受欢迎，而且也不是因为很着急的事情，但你也一定要轻声对待来者，而千万不要让学生看到你有一点点的不耐烦。
★变干扰为积极的学习经验。如果可能，从学生的干扰中找出值得学习的地方。越是让他们认为自己的干扰受到了重视，他们就越是注意避免不必要的干扰。
★注意你与学生的距离。离产生干扰的学生近一点。站在学生的旁边比站在教室的另一端对学生产生的影响要大得多。
★找寻干扰的动机。如果干扰持续不断，那可能使学生们厌倦了听课，希望能有一些更明确的任务。 这时要避免“即已开始，就要完成”的想法。
★准备一些事情让产生干扰的学生做。就当天的课堂内容准备一些相关的问题，如果需要的话，有学生干扰的时候就要求他回答一个问题。这对应付那些令人气馁的干扰很有用处。

3、避免班级混乱
★明文规定班级的一些行为准则。如有可能，让学生参与制定规章制度。他们越具有主人翁意识，就越能够遵循这些制度。
★立即奖励良好的行为。给他们一个微笑，几句表扬和鼓励的话语。平时表现不好的学生偶尔表现良好时，一定要及时表扬他们——因为表扬，他们可能真的表现良好。
★接受学生发出的信号——根据学生的反馈信息改变上课的方式是一种优点，而不是缺点。
★某个学生制造麻烦时，立即将其转到教室的另一个地方。这样一来可以表明你已经注意到问题了，另一方面也可以给这个学生一个改过自新的机会。
★找时间冷静下来——如果你和某个学生发脾气了，尽量找出几分钟的时间让双方都能够冷静一下——将相关的学生带出教室一段时间。这样也可以为日后说“很抱歉发生这样的事，但是怎么保证类似事情不会再次发生”作出铺垫。
★调查不正当行为的起因。与制造问题的学生单独谈谈，尽量找出其行为的原因。有些时候这些原因是可以理解，可以原谅的。
★不要对学生期望值过高——但也决不贬低他们。保证所布置的任务适合学生水平，相信较差的学生也有自己的目标。说清楚或者干脆省略掉你所布置的作业的评改标准。以上这些都要求你足够了解学生的实际能力，从而布置他们能完成的任务。

4、利用黑板
★板书有多清楚？检查一下你板书字体的大小，确定坐在最后一排的学生能看得清楚。
★利用上半部分。确保充分利用了黑板的上半部分。只有确定后排的学生不会被前排同学挡住时，才使用黑板的下半部分。
★列出上课计划。将要讨论的问题写在黑板上，这样，你对这些问题做出回答时，学生仍然能够看到问题。
★让学生技能看得清楚，又能听得清楚。在黑板上写字，背对着学生时就不要在讲课了。
★让学生有机会在黑板上写字。将黑板当作一个公共领域，让学生在黑板上写些东西。
★把黑板当作教室资源。给几组学生布置”板书任务”。比如，当开始一个新的课题时，要求学生整理并在黑板上写出“我们想知道的10个问题”。
★将学生的话写在黑板上。只要可能，就在黑板上写下学生回答问题时的话，使他们感觉自己的想法受到了重视。当学生看到自己的话被写到黑板上时，他们就会对正在讨论的问题产生一种更强的主人翁意识，注意力就会更加的集中。

5、教学时确保机会均等
★确保对学生行为一致。确保在要求学生回答问题或发表意见时无论他们背景如何，你都以相同态度对待。
★将男女生混合分组完成任务。到一定年龄，学生的自然趋势是与同性别同学坐在一起，你必须对座位安排进行干预。不按照性别分组，而尽量使用更随意的方法，比如按照年龄和头发颜色分组。
★避免尤歧视性的角色分配。尽量避免只叫男生搬家具抬箱子，或是只叫女生做清洁工作。
★唤起学生的平等意识。鼓励他们客观对待不公平事件。帮他们找出解决不平等问题的切实可行的方法。
★关注可能受到不平等待遇的学生。从学生那里获得反馈信息，注意任何可能由于某方面的不公平而产生的情绪。
★防止学生偏见。批评那些在言行上显示出偏见的学生，引导他们朝向正确的，公平的态度发展。
★尽量注意性别反应。因为男生的表现总没有女生好。仔细观察男生对各种不同任务与活动的反应，这也许可助你开展一些有利于公平处理的活动。
★注意幽默分寸。不要将那些可能被某一群体的人认为有侮辱含义的笑话或逸事。

6、唤起成就感的策略
★向学生说明对每一学期的要求。告诉他们在这段时间需要学些什么，练些什么，并且确保和你的整体计划一致。
★根据学生能力或以前表现，为学生设立不同目标。学生都需要进步与挑战。如果你给所有学生都布置同样的任务，那么只能满足极少数学生。
★教会学生图示自己的学习进程。教会他们采用图表。标注每次取得的成绩。这也有助于学生的时间管理能力。
★对比前一次成绩制定目标。如可能，要求学生回顾以往表现，制定过渡时期计划检查学习结果并提供反馈信息，挖掘出每个学生的最大潜力。
★考试与学习一体化。确保考试与规定的学习目标紧密联系；确保考试有具体的标准，可在一定时间范围内完成并可产生一定效果。考试难度事宜将更有助于学生的学习。
★在班级里倡导一种学习先进的风气。高标准高要求不仅是一种激励，更是一种期待。如果教师不断地提出高要求高标准，那些抱有远大志向，希望挖掘出最大潜力的学生择最有可能取得成功。
★让学生安排自己的学习。有助于培养学生的自主权及终身受用的学习能力，使他们更自信的继续深造。

7、批改学生作业
★留出地方写评语。例如，要求学生在纸的两侧或作业末尾留出空白，以便你做评论。
★了解学生拿到已经批改的作业时的心情。记住，当学生拿到已批改的作业时，他们通常非常紧张，也就是说它们对作业本上的评语，尤其是他们最先看到的那些很敏感。
★谨记分数的重要性。如果给学生打分，学生往往最先注意到分数，而且，分数还会支配他们对你写的评语地反应。如果分数过高，他们可能会忽略大部分反馈意见；但如果分数过低，他们有可能非常沮丧，从而根本不会去看你写的评语。针对这些情况，仔细考虑一下打分是否真得很重要，或许有没有必要先给出反馈意见，然后在打分。
★小心对待打叉。要记住，错误旁边的红叉叉会让人感觉十分沮丧，十分挫败。尽量使用其他方法指出学生的错误，比如用荧光笔画出错误部分，并在旁边注明。
★找到比打勾更好的方法。虽然红勾勾对学生来说是好消息，但我们也可以加上一些更肯定的话语，比如说“好观点”，“做得好”等，都可以大大的鼓励学生。

8、从学生那里获得反馈信息
★留意可获得反馈的信息。学生的面部表情是最快的反馈来源。他们对你，对你布置的作业，对你的教学方式都会给出反馈信息。仔细观察，你就会立即分辨出他们对一件事情的态度是热情还是厌烦。
★收集表明学生观点的证据。是不是得发给学生一些问卷，获取他们对某一事件的反馈信息。
★忽略不严肃的信息。总有一些学生不认真回答问题。忽略这些问题，把注意力集中到有用的信息上。
★接受表扬。不要忽视或拒绝学生对你的赞美。让肯定你的学生们知道你已经看到了他们的信息，而不是将这些积极信息都排除掉了。
★也接受否定的信息。将所得信息之看作是一种反馈，而不是批评乐意听取和帮助学生说出否定信息。更好的做法是：感谢他们的评价。
★让学生认为他们的意见能起到作用。告诉学生，你将根据他们的意见重新设计以后的课程。



资料来源：《中国教育人博客》2011年5月27日