《教育中的激励》文献综述

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《教育中的激励》文献综述
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教育作为人发展的重要外部因素，只有其发展是和谐的，才能最大限度的促进人的发展。决定教育和谐发展的因素很多，但教育过程中是以人为本，还是以物为本、以权为本却起着决定性的作用。只有以人为本，教育才会和谐发展。以人为本是一种以人为尊、以人为重的教育价值取向。教育的和谐发展包括人自身发展的和谐、人与人关系的和谐及人与环境的和谐。只有当我们将“以人为本”作为教育的价值选择时，教育才会具有创造人的价值的意义。才能充分开发个体潜能，使学校、教师与学生得到和谐发展。不同的教育管理理念会有不同的管理方式，以人为物的理念会采用X理论指导下的管理方式；而以人为本理念下的管理则会侧重激励机制在管理中的运用。多项研究表明，时代发展到现今，奴化的管理早已落伍，只有以人为本、实行激励管理才会适应时代发展的要求。
一、国内研究现状
有人认为，激励，是指激发人的积极性，勉励人向期望方向的努力。①有人认为，激励是在我们描述来自外部或个体内部的力量作用于个体，引发且指引个体行为时使用的一个概念。②随着我国市场经济改革的不断深入，企业由以前只注重简单的劳资行政管理开始转到复杂人力资源管理方面。最先是对职工需求的研究、工作积极性的调动和激励进行了研究。如：俞文钊（1985）设计了《员工需要自我评价调查表》对我国员工的需要层次进行了广泛的调查研究，发现不同单位、职务因素、文化因素、年龄因素等在需要等级上存在不同；后来有一部分学者的着重于对企业经营者的激励问题的研究，任奇（2001）通过论述电信企业通过激励机制改革与创新的必要性和必然性，提出应建立一套科学合理的激励机制，以便有效发挥员工的主动性、积极性和创造性。
二、国外研究现状
激励问题作为人力资源管理的核心已成为决定企业成败的重要因素，目前西方发达国家在这一方面的研究遥遥领先，我国才刚刚起步。尽快形成结合中国企业实际的我们自己的激励理论和已此为基础的激励机制，是中国学术界和企业界的当务之急。国际学术界长期以来对激励理论进行了大量的研究，并已取得了丰硕的成果。著名的理论包括马斯洛的"需要层次理论",他将人的需要分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次，认为人的基本需要是由低级向高级的一个层级系统。马斯洛的发现因符合一般的观察结果，因而在企业界与学术界都颇为知名，得到广泛的认可，在实际工作中也得到广泛的应用，有许多管理者根据马斯洛需要层次的不同划分提出了不同的激励措施，在实践中收到了良好的效果。但马斯洛的观点不免带有机械论的偏颇：他认为需要层系只有单一的逐级上行的机制。同时在研究对象的选择上因为缺乏科学的研究方法作支撑，信度不高。耶鲁大学的阿德弗教授针对马斯洛需要层次理论缺乏实证研究的不足，把马斯洛的需要层次修改为ERG理论，他认为有三种核心的需要：生存、相互关系和成长，生存需要涉及到满足人基本的物质生存的需要，包括马斯洛称为生理需要和安全需要的这两项；第二种需要就是相互关系，即维持重要的人际关系的需要，这类需要和马斯洛的社交需要和自尊需要的外在部分相对应，这是人在社会中立足的重要需要。第三种需要是成长需要，即个人发展的内部需要，包括马斯洛尊重需要的内在部分和自我实现需要的一些特征。阿德弗继承了马斯洛的层系与逐级上行的概念，但却做了两点重要的修正：一是将马斯洛的满足则上行的运动规律，补充以一条新的挫折下行机制，即当最高层的成长需要得不到满足受到挫折时，下层的情谊需要会在新的水平上重新显现而成为主宰，同样规律也存在于情谊需要及其下层的生存需要之间。与马斯洛需要层次理论不同，ERG理论证实了人的多种需要不是阶梯式的关系，它可以同时存在，如果高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的愿望会更强烈。大量的研究表明，ERG理论更符合实际，是关于需要层次的一种更为有效的观点。麦克里兰的"成就需要理论"，把与工作有关的需要分为成就、情谊与权力三类，前两者相当于马斯洛的自我实现与社交需要，后者则指想要影响与控制别人的需要。麦克利兰研究指出，成就需要与工作绩效之间有密切的关系，并且提出了系列的激发员工成就需要的方法。同时，他还指出，情谊和权力需要与管理者的成功有密切的关系。
    三、教育中的激励理论研究
教育激励，就是教育工作者激发学生的动机，调动其积极性和创造性，使其朝着所期望的目标努力前进的过程。教育激励的主体是教育工作者，主要是教育者，有时是学生家长，有时是教育组织机构。教育激励的客体（对象）是受教育者，即学生。教育激励的目的，是激发学生努力学习，积极上进；有时是为了矫正学生的不良行为习惯，使其按激励者所期望的轨道和方向前进。《中国的激励理论及其模式》（.俞文钊：华东师范大学出版社1993年版）、（《管理心理学》，俞文钊：甘肃人民出版社1989年版）、《教育激励的理论与实践》（颜震华、王绍海主编：，吉林大学出版社1992年版）等著作提出了如下观点：
   （一）教育激励的原则
    针对性原则。教育激励有很强的针对性，不会是笼统的、模糊的。激励的对象应该十分明确，对不同年龄、不同年级的学生的激励不会完全一样。即使是对同类学生进行激励，也要因人而异。有的激励是针对思想品德教育的，有的激励是针对某一学科学习的，有的则是为培养学生的某种能力的，有的负激励则是矫正某位学生的某一不良行为的。针对性强的激励往往比较容易见效，激励的方式方法要运用恰当。
    及时性原则。运用教育激励一定要及时，越及时效果越好。及时的程度与学生的年龄成反比例关系，即年龄越小激励越要及时。当然，对中学生、大学生的激励也要及时。学生课堂回答得好，老师应随口赞扬，不要等到明天再表扬；当天某同学做了好事当天就表扬；某同学某科学习成绩一直不好，这次考试进步了，应马上表扬鼓励他；家长承诺小孩子某件事情完成得好就给奖励，也应及时兑现。若言而无信，或迟迟不兑现，以后的激励就不灵了。
    有效性原则。实施激励者应注意收集反馈的信息，某种激励实施后，到底效果如何，一定要关心实际效果，要关注、重视激励的有效性，不该表扬的表扬了，不该批评的批评了，都会适得其反，挫伤学生的积极性，尤其是负激励，一定要慎用。从我们问卷调查和收集到的大量案例来看，不少负激励不仅无效，而且还有负作用，有的甚至使学生丧失自信心、自尊心，加速向教师和家长所期望的相反的方向发展。教育激励的有效性原则很重要，这一点应引起教师和家长的足够重视。

    整体性原则。教育学生是复杂的系统工程，教育激励活动也是一个很复杂的整体。建立教育激励机制时，要遵循整体性原则，从全局出发，不能头疼医头，脚痛医脚，不能光治标，要治本，从根本上解决问题，整个激励活动要协调一致，认识要统一，措施要得力，方法要得当，尤其不能相互矛盾。比如对学生创新精神和创新能力的培养，不能张老师主张要创新，鼓励创新，而李老师反对学生创新，认为这是跟风赶时髦，结果弄得学生无所适从。又如对学生搞小发明小创造，不能王老师大力提倡，积极支持，而刘老师又说这是“小儿科”，搞小发明会因小失大，会耽误主考课程，两者激励的方向、目标不一致，会使学生茫然不知所措。
   （二）教育激励的方法
    教育激励的方法多种多样、从教育激励的实践、课题问卷调查和收集的案例等来综合分析，不同的教师、家长对不同的对象，往往采用许多不同的方法。常用的教育激励方法大致有如下10种：
    表扬法。指教师、家长针对学生某项事情做得好而加以赞扬。表扬又分口头表扬、书面表扬、当众表扬、个别表扬、一次表扬、多次表扬等。表扬法激励效果很明显，尤其是对幼儿、中小学生等很见效。小孩子喜欢听好听的话，喜欢听夸奖的话。得的表扬越多，学生的心情就越好，干劲就越大，就越努力学习和工作：表扬一般不发奖品，成本报低，不必吝啬赞美之词，当然也可发小红花、奖小红帽、出喜报、上板报、墙报等。
    奖励法。奖励一般是指比表扬更正规的正面激励。通常会对获奖者给一点物质性的奖励，有时甚至还给点奖金，有的也只发奖状、奖证、奖章、奖品等。奖励法运用很广，如评三好学生、优秀团员、优秀少先队员、十佳少年、各种积极分子、各种竞赛奖等。
    鼓励法。鼓励的方式很多，这里指表扬、奖励等以外的非正式奖赏。比如老师在学生的作业本上写上赞扬鼓励的语言，找学生亲切地谈话，交任务让学生去完成，对学生的表现满意时以目光、微笑、点头、竖大拇指等方式鼓励，考试前家长摸模小孩的头、拍拍孩子的肩等也是一种鼓励。
    评比法。通过检查评定和比较学生思想行为等来评出优胜者以激励学生。比如操行评定、德育积分、评比先进班集体、先进（文明）寝室、评选优秀学生、积极分子等，也有某些专项评比，如评流动红旗、班组，评红花少年等。评比可以调动每个人的积极性，增强集体荣誉感，可以比团结、比贡献、比风格、比干劲。
    示范法。示范主要是通过先进模范人物的事迹来激励学生，有时则就在学生中发现和培养先进，树立榜样，然后号召同学们学习。
    引导法。针对学生实际情况。帮劲其树立奋斗目标，提高思想认识，制定具体措施，为之努力奋斗。当发现有某方面的不良倾向时，及时引导其认识到危害，迅速改正，防患于未然，并指明正确方向，共同制定新的方案，争取新的进步。
    参观、访问法。目的是让事实说话，用形象生动的事例来教育激励学生。如参观纪念馆、烈士陵园、展览馆、科技馆、重点工程工地、现代化企业、名胜古迹、劳动工地等，让学生从中受教育，让活生生的事实打动学生的心，激发学生爱国热情，立志刻苦学习，钻研科学知识，珍惜生活等。有的以文艺演出、电影、电视、录像片和上网等来教育学生，效果也很好，可震撼学生的心灵，唤起热情，鼓舞勇气，奋发向上。让学生到实际生活中去访问，搞社会调查，亲身感受和体验，也能收到好的激励效果。
    谈话法。一般是针对学生在行为规范或某一方面有偏差时而及时采取的激励方法。主要是提醒学生注意，帮助分析原因，指明发展下去的后果，提出矫正方法及要求。目的是让学生自己提高认识，加强自律。谈话不一定是在出现了某一问题时，有时也有鼓励学生加劲、努力，更上一层楼的用意。
    批评法。这是与表扬法相反的负激励法。发现学生表现不好，且经谈话、说服教育和帮助仍不见改正时，有时用批评法从反面予以教育，目的是促其醒悟、改正过来，走上正轨，刻苦学习，积极上进。批评法分个别批评和分开批评、点名批评和不点名批评（只批评某种现象）、轻微批评和严厉批评等，公开批评、点名批评、严厉批评应慎用。
    处罚法。针对学生中犯有较严重的错误，明显违反校规校纪，且屡教不改者，不得已而用之。惩罚应尽可能从轻，尤其是对青少年应以帮助、教育为主，若学生改正了，应马上取消处分等惩罚。
（三）教育激励的机制
    所谓教育激励机制，是指教育组织系统中，教育者与被教育者之间通过激励因素相互作用的方式。教育激励机制的构建是以制度化建设为基础，以学生为中心，以学生的发展为主线，以培养学生的主体性为目的。
    构建教育激励机制首先应进行一系列制度建设。学校要制定出各种规章管理制度、校规校纪、奖惩条例等，让学生个个都知道，人人早明白，以便遵照执行，约束自己，照章行事，激励自我。照章行事时要公开、公平、公正，让人口服心服，要轻惩处，重教育。
    教育激励的一系列制度制定公布后，这一运行机制就可以开始运作。教育激励机制的运行过程实际上是激励的主容体间互动的过程，可用双向信息交流与运作的全过程激励的模式来表示这一运行过程。
    这一激励机制的模式应用于教育实践时可分四个步骤。一是双向交流：教育者了解到学生的个人需要、能力、素质之后，可向学生讲明下一阶段奋斗的目标、价值取向、奖惩内容等，这是激励的基础。二是各自选择行为。在相互了解的基础上，教育者将选择恰当的方式有针对性地对学生进行激励。学生选择适当的学习、生活等态度，以实际行动对教育者所施的激励予以回报，其行为要么积极，要么消极，要么反感。三是观察与评价。教育者要及时观察实施激励后的反映、效果，并进行评价与反馈，以便下一步采取何种对策和措施。学生也可以自我评价，甚至可以与老师、家长交流，如实说明情况及效果。四是调查措施与行为。根据前面了解掌握的情况，教育者调整激励策略和方法，进行矫正，确保激励的有效性。受教育者也要积极配合，力求收到明显的绩效。五是实现目标，修订制度，完善机制。要全面评论实现目标的情况，根据反馈的信息，修订奖惩制度等，进—步完善教育激励机制，以便今后更好地有效地运行。

    主要参考文献：
1、  （苏）B.M.舍佩尔《管理心理学》，南开大学出版社，1988
2、  刘光起《A管理模式》，企业管理出版社，1997
3、  吕亚君《试论柔性激励在人力资源管理中的应用》，江苏交通，2002
    4、俞文钊：《中国的激励理论及其模式》，华东师范大学出版社1993年版。
5、俞文钊：《管理心理学》，甘肃人民出版社1989年版。
6、[美]R.C.Miltenberger著，胡佩诚等译：《行为矫正的原理与方法》，中国轻工业出版社2000年版。
7、颜震华、王绍海主编：《教育激励的理论与实践》，吉林大学出版社1992年版。
8、越振宇：《奖励的科学与艺术》，科学普及出版社1989年版。
9、林泽炎主编《组织设计与人力资源战略管理》，广东经济出版社，2003
10、余凯成主编《人力资源开发与管理》，企业管理出版社，1997
11、张嫘《构建国有企业经营者行为的长期薪酬激励方案》，商业研究，2002
12、徐菊芬、汪冰《现代人事心理学》，中国经济出版社，1988
13、任齐《试论电信企业激励机制的改革与创新》，钦州师范高等专科学校学报，2001
14、杨颖秀 教育管理学 东北师范大学出版社 2002年一月版
15、陈东升 员工激励金点子 企业管理出版社 2002年四月版
16、陈佳贵 人力资源管理 广东经济出版社 1999年9月版
17、人力资源管理教程 机械工业出版社 2004年7月版
18、周正民 袁兆钧 谈激励机制在大学生教育管理中的应用 西高等学校社会科学学报2001 Vol.13 No.10 P.101-103


① 陈佳贵 人力资源管理 广东经济出版社 1999年9月版 第209页

② 夏光 人力资源管理教程 机械工业出版社 2004年7月版 第104页