台湾四位得奖SUPER教师之教学研究（《教育学术月刊》2013年第1期)

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摘   要：成为一位好老师是老师们的目标也是压力。台湾少子化现象日益明显，每个孩子都是宝，如何将宝贝教导成才是挑战老师智慧的工作。“全国”教师会办理的“SUPER教师奖”选拔，发掘出“全国”教师的学习楷模。研究者以其中四位SUPER教师的访谈为起点，观摩他们的上课情形，归纳分析其特质，整理其教学特色。研究发现，四位SUPER教师具有如下特质：态度超热血，拥有无比的热情和毅力，凡事优先考虑学生；教学超用心，活泼有趣的教学策略让人跃跃欲试；关心超全面，掌握学生身心各方面发展，才能对症下药。 　　关键词：SUPER教师；教学理念；教学态度；教学策略；班级经营 　　中图分类号：G45      文献标识码：A      文章编号：1674-2311（2013）01-0050-07 　　作者简介：管贵贞，女，台湾中国文化大学心理辅导学系副教授，博士；徐章华，男，台湾台北市立教育大学附设实验国民小学教师，硕士。 　　一、关于SUPER教师 　　台湾的教育环境在少子化的冲击下，与以往大不相同。每一个家庭孩子生的少，所以家长都将宝贝捧在心上，生怕没有照顾好，在父母能力所及的范围内给孩子最佳的环境，就怕孩子输在起跑点。然而这样的心态，容易造成孩子人格偏差的发展，以为世界以他为中心，视别人的付出为理所当然。而老师们面对这些“天之骄子”，除了传统中希望做到的传道、授业、解惑之外，还要培养生活的自理能力，进而让他们学会如何与他人和谐相处，希望学生成为五育健全发展的国家未来栋梁，这些目标使得老师所面对的挑战更甚于以往。 　　在台湾，“全国”教师会为了发掘深耕基层的优良教师，给予老师名至实归的鼓励，藉此影响并鼓励专注认真、抱持理想的好老师投入教育界深耕，而举办了SUPER教师选拔。也请SUPER教师巡回各地分享理念，为其他教师注入活水，改变教师的观念，营造不同的教学氛围，启动良善的循环。2003年开始至今，展现了不错的成效。研究者在实务教学过程当中，随着教育环境的改变，体会到教学越来越不易，家长越来越不知如何管教孩子，孩子自我意识越来越高涨，眼中容不下他人。透过一次参与SUPER教师演讲，启发研究者了解SUPER教师为何会成为SUPER教师，他们有什么共同特征？SUPER教师用了什么教学策略？SUPER教师如何经营班级？SUPER教师的教育理念为何？期能有所发现，以作为其他教师未来的基石。 　　（一）SUPER教师的遴选 　　台湾各县市的地方教师会先在各县市进行SUPER教师奖选拔活动，其中“参选条件”要求为：“任教年资五年以上，五年内未受行政记过以上之处分。对教学工作有热忱、教材研发有创意、班级经营有活力，深受学生、同事、家长喜爱，对学生有深刻影响之教师。”从所有报名的教师中，以到校实地访视，一步一脚印的精神，遴选出得奖的县市SUPER教师再进入“全国”决选。同样地，由“全国”教师会组成的评审委员会，依照“超策略（Strategic）、超独特（Unique）、超热情（Passionate）、超效能（Effective）、超感应（Responsive）”的评审标准，再次到所有入围“全国”SUPER教师参选的任教学校进行实地访视，几经激烈讨论，在幼儿园、国小、国中和高中职四组中各选出一位当选为“全国”SUPER教师奖。 　　其中Strategic、Unique、Passionate、Effective、Responsive的评审标准，也代表对教师的期待，以此五个英文字的第一个英文字母，正好合成SUPER这个单字，详述如下(“中华民国”“全国”教师会，2011)。 　　1.Strategic(超策略) 　　（1）有前瞻性的教学理念，能具体落实于教学过程中，且可以达成教学目标。 　　（2）擅长统整不同学科领域，丰富并创新教学内容，足以启发学生智慧。 　　（3）教学方式活泼多元，能诱发学生的学习动机与参与热情。 　　（4）善于营造学习情境，引导学生探究、思考。 　　2.Unique(超独特) 　　（1）秉持教学相长的认知，建立亲、师、生学习共同体的理念。 　　（2）研发适性化教材，提升学生学习效能。 　　（3）创新教学方法，发展多元化评量。 　　（4）启发学生独立思考习惯，培养知识探究能力。 　　3.Passionate(超热情) 　　（1）热爱教学，能享受教学乐趣。 　　（2）对困难，勇于克服，坚守理想，永不退却。 　　（3）激发学生热爱生命，尊重自然，导引学生生命正向发展。 　　（4）积极与家长互动，愿意跟同侪分享，服务热诚因而具有良好人际关系。 　　4.Effective(超效能) 　　（1）能启发学生求知欲，延伸学习效果，培养学生自主学习与终身学习能力。 　　（2）落实班级经营，形塑班级典范。 　　（3）能带动同侪专业成长，正面影响教学质量，共同建立优质校园文化。 　　（4）有效经营教学资源，增强学习效果，带动亲师成长。 　　5.Responsive(超感应) 　　（1）倾听学生心声，尊重个别差异。 　　（2）重视教学过程，小则呼应生活节奏，大则顺应时代趋势。 　　（3）与家长建立伙伴关系，亲、师、生共学共勉，协助孩子健康成长。 　　（4）关心教育议题、社会脉动，积极参与公共事务，带动小区发展。 　　（二）SUPER教师的真谛 　　台湾教师的地位大不如以前，老师责任变重，心情也变得忧郁(石文南，2011)。许多家长把教师当成服务业人员呼来喝去，缺乏尊重的态度。同时，过去十年教育政策不稳定，政策出问题，相关的官员没有负起责任，却责备老师没教好学生(任怀鸣，2011)。 　　其实大部分教师都很认真，对自我也有相当的期许，在这样的环境下，让努力认真的老师受到肯定是重要的。由“全国”教师会选出来称为SUPER教师，有人会说我们不需要老师是超人，也不想要圣人，但确实需要认真选出一个我们心目中的典范。这个典范，是每个老师都可以追求的目标，是每个老师都可以“自我期许”的标杆。就像十九世纪伟大的道德学家Samuel Smiles告诉我们的：“真正的高尚品格，是那些平凡人在日常生活中可以实践的言行举止。”我们要求的典范，也是“平凡老师都可以做到的”。 　　所以台湾的教师会推出这样的选举，不是在炫耀有能力或出风头，也不在展示教师会选拔的“优良教师”真的比其他单位的更高明，只是想向社会大众说明，教师会作为大多数老师的集合，对本身也有很深的“自我期许”；而我们选出来的“优良教师”，便是这份“自我期许”的代表，更明确地说是一种典范。在这个时代，我们更需要典范。其实归纳起来，教师会要求的典范只是两项核心：一个是“对学生的真心关爱”，二是“对教育工作的负责尽职”。(任怀鸣，2011) 　　二、研究方法 　　本研究的目的是探讨四位SUPER教师的共同特征，SUPER教师与学生的互动以及SUPER教师的教学理念、教学态度、教学策略、班级经营，并提出有关教师专业成长的建议。 　　本研究以立意取样的方式，采用访谈法和观察法两种方式进行研究数据的收集。研究者在参与SUPER教师的演讲分享时深受感动，会后更趋前请益，希望有更多的了解。透过SUPER教师热心的协助与介绍，获得与另外三位SUPER教师的联系方式，在研究者的邀请下，获得教师的首肯得以进行访谈和观察。其实质性研究必须在自然的情境下进行，对受访者的生活世界、社会组织和日常运作进行考察(陈向明，2002）。在这样的前提下，研究者与研究对象进行直接接触的访谈，取得第一手的研究数据，以了解研究对象的教学状态和过程，所处的社会文化与环境，及其互动间的影响。透过研究者亲自的访谈和观察，数据具有一定的价值性，而不是仅用书面或网络的二手数据。 　　本研究采用质性研究的“访谈”及“参与观察”方法。也就是在没有限制的情境下，就教学及班级经营的主题鼓励受访者自由地发表自己的意见，以取得研究者想要得到的资料，也藉以了解受访者的观念及态度。访谈是指研究者与研究参与者共同建构意义的互动过程，着重在互谈的过程，及在言谈中所表达的真实意涵(李奉儒，2001）。 　　研究者访谈时依据研究目的，设定半结构的访谈大纲，依据教师所回答的内容，不同教师之间深入部分不完全相似。主要目的是由SUPER教师说明自己最重视的教育理念，及其最为有效的教学策略，过程中希望SUPER教师充分表达其想法及做法。若遇到研究者不明白不清楚之处再予以询问，并将文字记录交由SUPER教师审视，以求内容的正确，避免发生错误。所谓的“参与观察”是指研究者看到被研究者的行为(陈向明，2002）。在观察之前SUPER教师即知道研究者将要进行观察，但研究者并不参与SUPER教师的教学活动或计划过程，SUPER教师会向学生介绍研究者身份也是一名老师，但仅以旁观者的身份处于教室中，观察并记录研究者所见、所闻、所思及所感。 　　访谈目的在于找寻SUPER教师的内在动力来源，没有固定的答案，因为不同的学生、家长、时空环境下SUPER教师所实行的教学策略也可能不同。研究者在乎的是SUPER教师心中所想，所表现于外的行动做法，如班级经营、教学策略等等。 　　 表1：受访SUPER教师基本资料 编号 服务地区 获奖专案 任教年级 年资 访问观察次数 A 台北市 县市SUPER教师 高 20 1 B 台北市 “全国”SUPER教师 高、中 10 3 C 新北市 “全国”SUPER教师 低、高 22 1 D 花莲县 县市SUPER教师 低 14 1 　　三、研究结果 　　根据本研究目的，经过半年的访谈和参与观察四位SUPER老师后，相关结果整理如下。 　　（一）教学摆第一，保持和学生一样学习心态的SUPER-A老师 　　身材娇小的A老师，总是一张笑脸，亲切热情的言谈就好像是邻家大姐一般，让人想和她多说几句话。上课时两眼环视全班，随时掌握学生的学习状态。幽默的话语让全班笑声不断，让学生很难将眼睛从她身上移开。以下从教学理念、教学态度、教学策略和班级经营四方面描述SUPER-A老师。 　　1.教学理念 　　多元化沟通：没有问题学生，“问题”是老师还没找到适切的方法。每个班上都有难处理的学生，曾是其他老师眼中钉的学生，老师花很多时间与这些孩子沟通，再修正相处模式，也和班上其他同学沟通，辅导同学调整心态以避免排挤的问题。尽可能给孩子成就感，让其他孩子知道彼此的努力与改变。假以时日，孩子变得柔软多了，与上学期判若两人。 　　让学生做主：教学时关心学生的自主性，让学生有选择的机会，让学生学会选择并对自己的行为负责。例如：作文题目采取二选一，学生有决定权。学校园游会对于园游券的使用方法，由全班讨论定案，学生自己决定会较甘愿去做。处罚时也会主动问孩子，要抄写还是要背？由学生自行决定。 　　从做中学：相信孩子是有能力的，可以让孩子做的一定给孩子做，大人可做更重要的事，孩子能有学习的机会。但在过程之中，需要告诉孩子完成的步骤，由孩子自己去完成。 　　境由心生：当老师，当他是一件幸福事，就会是一件幸福事。教书是良心事业，自己决定过什么样的生活。 　　2.教学态度 　　多鼓励，勿成见：老师应先观察孩子的行为，如果有疑问再问家长或以前的老师，不要有预设立场和刻板印象，以第一印象就认为学生个性如何。学生能肯定自己，老师就应该大大鼓励一番。 　　软中带硬：不和同学正面冲突，不以权威方式管理班级。同学有纠纷来找老师，老师就会说：动手就是太爱他了，带回家好了。化解尴尬场面之后，再问明原委，给予公道的方式解决。 　　面对挑战：A老师的教学想法源源不绝，也曾担心江郎才尽，但一转念，多做经验就越多，书籍网络数据发达，不怕没有参考数据。相信自己，创造力是可以训练的，而且愈练愈灵光。 　　3.教学策略 　　用问题引导思考：印象深刻的是当学生有肢体冲突时，老师叫两人出去，数到500再回来。等两人冷静之后，问，还有问题吗？以半开玩笑半严厉的口吻说，如果他不乖，你直接找我，可以吗？也看到她对午休说话的学生说，你一定要这么大声吗？我很希望我们有个安静的环境。对内务需要加强的同学说，桌上东西这么多，你是大老板喔？ 　　融合生的处理：这是台湾老师教学的重大挑战，会事先告知班上其他同学与融合生的相处之道，不要有肢体的接触，有冲突时尽快来告诉老师。面对融合生不要硬碰硬，多些耐心，想想融合生烦你还是烦老师比较多？当融合生制造噪音，老师对学生分享个人经验，如半夜被婴儿哭声吵醒，要了解其意义。 　　创新阅读：每学年都有整合的主轴课程，配合学生的风格或社会流行风气，如“新新人类”的主轴，就是强调将学生阅读的内容以自己的方式表现出来，共设计有30多个活动。另外如“火星文”活动，除了搜集一般常用的火星文之外，要求学生发挥想象自创火星文，要让学生体会一种从无到有的过程，知其所本，而不是人云亦云，不知其所以然。 　　上课时要的不多：小学生专注时间有限，一节课要求学生20分钟的完全专注就够了，趁这段时间将最重点目标完成，不让学生错过学习的机会。 　　4.班级经营 　　赏罚分明：在开学时就开宗明义公布规矩，学生不触犯班规，就可以平安无事。A老师习惯带高年级，五年级是适应期，师生互相了解协调，以找出最好的相处模式。过关的人自由下课，违规者下课留下，或爱班服务、抄写、教室后反省、敬礼道歉，做个了结。务必在五年级建立互动模式，六年级就来不及了。 　　人人有机会：老师认为比赛是一个大好机会，孩子有观摩学习的对象，能力将大幅提升，老师会让每个孩子都有参与的机会，而不是舞台灯光总打在少数几个人身上。 　　重视班际比赛：老师强调比赛是密集学习，会使学生功力大增，尤其是班际比赛，班上的荣誉心更强，更能让孩子们学习合作与内部团结，加强向心力，是藉由外人修炼自己。 　　明贬暗褒：上课让学生自行做题目时，看到同学答对很难的题目，A老师开玩笑地说：“某某人，很讨厌吔，一下就学会，老师会失业唷!”边说边在答案上打个大勾，这样的做法似乎是不开心同学写对了，老师表示其实高年级学生很爱吃这套，他们都可以体会老师的用意。 　　贴心的A老师知道家境不好同学的状况，高年级学生容易肚子饿，便会多买些面包，对家境不好的学生说：“老师买太多了，可不可帮老师吃一些，谢谢你。”看学生高兴地拿走了，老师脸上也浮现微笑。 最后，A老师提出教师保健心法：“对孩子严厉仅限于外层表相，其实内心是不生气，免得伤身。”如此，路才能走得更长久。 　　（二）发挥自己专长，带班如带兵的SUPER-B老师 　　远远就听到B老师的爽朗笑声，标准的身材，看得出来是经过锻炼的体格，亲切地与研究者谈话仿佛多年的老友在话家常。其实句句珠玑，都是智慧的结晶。 　　1.教学理念 　　用生命感动生命：比对中外佳文去体验生命，以文言文切入历史，例如以雨果的《悲惨世界》与古乐府《妇病吟》两篇中外名著，以扩大学生的经验视野。或以动画《蜜蜜甜心派》进入他人内心，事前分门别类，视教学及课程所需播放给学生，以体会别人的立场。 　　小学是生命品味教育：上插花课、摄影课、学歌曲、学欣赏，目标是将来学生能优雅地过日子。 　　礼由外作，乐由中出：用礼约束外在行为，班规55条。用音乐陶冶内在，汇整中外音乐CD9张，有古琴、民歌、新诗新唱、英文歌剧、新世纪音乐，让学生透过平常假日和寒暑假自我陶冶学习。 　　拉家长同阵线：学校日时自备香槟举杯相请，家长是两年的学习合伙人，一起教育孩子，并对家长上万言书(46000字)以沟通观念，这是种相当创新的做法。与家长沟通的观念包罗万象，包含：世界愈来愈平，台湾的竞争力在哪？我们要培养孩子什么能力呢？孩子的未来不能等待，未来是给有准备的人，趁早培养孩子的心灵竞争力等等。 　　2.教学态度 　　唯有燃烧自己才能点亮孩子的心灯：用智慧当灯油，仁义为灯芯，信念是灯座，学会燃烧自己，照亮别人。荧荧虽则一剪光，也要他骄傲地捧出辉煌。薪尽火传，让爱永不止息。 　　要求学生，更要求自己：例如要求学生写心得，批改时给相同字数的评语。学期末的成绩单给每位学生约600字评语。 　　台上是老师，台下是大哥哥：站在讲台上时对学生严格要求，在台下则称兄道弟，还常常掏腰包请客。 　　3.教学策略 　　成立打扫公司：使用优点制度做绩效管理，全班分7组，有“老板”，有SOP标准作业流程及清扫厕所21点检核表。另外“老板”表现不好，“员工”还可以罢免“老板”，年终有“分红”制度，“破产”时要改组反省。 　　另类作文教学：用《接力流浪狗》的故事教作文，一人一句，串写为文，并贴在教室四周，充分点燃孩子的创作欲望。用歌曲带作文，十年来选编了9张音乐光盘，要求孩子会唱，并体会歌词意境，再写成文字将歌词应用于作文中。 　　用情绪分析图、心跳图分析文章：课文了解大意后，随着文字的铺陈要求学生画情绪分析图，有时再加个心跳图，将文章变成有血有泪的生命。 　　课外活动多：课后全班分为动、静态不同的八个社团，让学生探索自己的兴趣，也让成绩后段的学生有展露才华的机会。也曾经带学生到清静、合欢山和花莲之旅、苗栗露营等等。 　　情境教育培养文化素养：教室内放着一把琴，学生随时可以即兴演奏。教室后挂名人字画，潜移默化于无痕。开学前即将环绕音响布置好，并加重低音喇叭，除了视觉，听觉也是重点。 　　隐恶扬善留面子：扬善于公堂，规过于私下。给孩子留面子，让学生不好意思使坏。 　　一次出一周作业：学生自行分配时间，训练准时完成分内的事，以做好时间管理。 　　4.班级经营 　　在定静中生智慧：人能常清静，天地悉皆归。静以涵养多得知，谦虚内在没有成见是非。 　　在宏观中寻路径：用文学冶炼涵养，演《长恨歌》以戏剧体验人生，用自编9张CD音乐陶冶性情，教导学生做好自己的情绪管理。用影片感恩惜福（《蜜蜜甜心派》、《川震》），用热情开创生命。 　　在磨炼中养耐性：每日功课八项：家事、国语、数学、背词、唱歌……期中考的国文试卷为一本18张，超多考题，超长考时。曾经给国小三年级学生布置暑假数学作业1000题(寒假500题)，在事前的开导下循循善诱学生完成，期待焠炼为国家栋梁。 　　在激励中成志气：以周杰伦念书为例，他成绩虽不理想，但14年未请假。以德雷莎修女为例，其伟大处在众人之所恶，故几于道。 　　在纪律中为定律：学习解决和别人的纠纷的冲突管理，鼓励同学相互规劝为善，以作为朋友。所有的人都可以管班长，一起指正管理者的不足。并以正负增强制度做激励管理。 　　发挥专长，做到什么都比学生行：语文专长，语文教育系毕业，向古人取经。教育理念来自庄子缮性篇，如董仲舒举贤良对策等；向国外取经，如外国文豪名著介绍等等。领导专长，预官经验带兵要带心，贯彻要求，一个口令一个动作，在班上推行。必要时全班在司令台反省，并呼口号，宣示决心。 乐器专长，引领学生认识古琴，欣赏古琴，涵养文化。 书法专长，节庆或活动时引领学生沐浴书法之美。 　　B老师坚持自己的教育理念，运用各种方法，求新求变，就是要达成目标，不但自己尽心尽力，还寻求家长的认同，从历届毕业生的表现看来毫不遗憾。对其他老师更是大方分享，将自己的经验凝聚成“蜜汁”完全贡献出来，不是独善其身，不是独善其班，而是放眼“全国”，希望大家齐头并进，其远大胸怀，无私奉献，当选“全国”SUPER教师，真是名至实归，当之无愧。 　　（三）教好规矩，轻松带班的SUPER-C老师 　　进到C老师的班上，看到他的桌垫上有一张卡片，再瞧瞧感觉出是有岁月的，上面印着“一个级任老师应该做的事”：1.喜欢每一个小孩；2.了解每一个小孩；3.营造班级气氛 ；4.建构班级组织；5.指导有效的学习；6.培养良好生活习惯；7.密切亲师联系；8.维护健康安全；9.处理班级事务；10.参与学校行事。一个老师该有的修养：质朴、和谐、矫健 、灵秀。 教师该有的工作态度：真诚、认真、专业。原来这张卡片已经跟了C老师20年了，已经是“全国”SUPER教师，尚且如此耳提面命，不忘初衷，更何况是新进教师呢。以下是访谈重点。 　　1.教学理念 　　课程紧凑：每天考四字语词，形、音、义都要会。除了个人作业，小组作业，再加上各项比赛练习、活动，如，种稻、手工小书袋、酿酒等。就是下课时间也要让孩子忙得很。学校阅读心得写完，回家再打字贴上班级部落格。老师说紧凑的学习让孩子没时间出事。 　　从做中学：有经历就有经验。让每个孩子亲自做自己的小书，自己种稻，自己酿酒，自己煮汤，并诉诸文字，留下成长的轨迹。 　　孩子是宝：每个孩子都有其专长之处，给孩子展现的机会，发展多元智慧。如，每天中午的“魔力汤”，让手巧、有品位的学生表现一下。 　　学习三过程：服从是学习之始，依样画葫芦是学习之过程，创意展现是最好的结果。 　　就从现在起：不做会后悔，立刻做比什么都重要。不做光阴的贼，上课发呆，立刻点名，答不出问题，下课留下。 　　2．教学态度 　　鼓励同学发言：上课钟声响完必须在教室里，把握学习时间。上课时要发言，老师多方引导，学生上课不说话不就等于老师一人大唱独角戏，学生依老师的发问来讨论或发表意见。 　　掌握师生关系：老师站在台上就是老师，和学生就是不平等关系，与学生有不同的立场，老师肩负指导、引领之责。学生对老师不可以不礼貌，老师不是朋友，永远是老师。 　　教学没有成功，却不允许失败：希望自己的孩子被什么样的老师教，就朝那个方向做吧。 　　珍惜孩子的唯一：孩子做的每件事虽不是第一，却是唯一，需要好好珍视之。 　　3.教学策略 　　制作小书：将各项作业制成小书，有一天成书的，也有一年成书的。主题有生活小札，看稻子成长，酒之书，母亲节小书，蝴蝶的故事，爱的世界，春神来了，我爱我校，共同的回忆最美，科技之旅等等。 　　魔法汤：每天安排自愿的同学和老师轮流带食材在教室煮汤，孩子掌厨，老师协助。煮出的“魔法汤”全班分享。学生唯恐坏了自家招牌，均全力以赴，事前更向父母请益，如何做一锅好汤，增进亲子关系。 　　种稻子：一盆成本约3000新台币，收成量约有三个手掌。虽然不符经济效益，但希望学生体验稻子的成长过程，需要做观察笔记，再做小书，孩子的亲身经验绝对值得。 　　酿酒：学习等待，让孩子知道美好果实值得等待。五年级下学期时做酒，目的是在孩子毕业前有美好的回忆，且训练观察力、耐性。一年后酿酒完成，有人免费大方送，有人高价不卖。酒瓶上挂着学生制作穿编织线之掌上型护贝小书，模样相当特别，让学生留下深刻的印象。 　　心智图教学：国语课的每一课都画心智图，第一次教时举例，并讨论之；第二次再示范第二圈，以后让学生自己做。课本每课教完收回评改。 　　改写课文：《阿公的八角风筝》或是《最后一片叶子》，挑其中一段文字将之化为故事，做成小书，再改写成剧本，配音之后就变成戏剧，邀请学生公开表演。 　　以良带莠：学生校外参观后，写学习心得，做成“之”字书。或其他优秀成品，贴上网络供所有人参考，如此其他学生也就会了。 　　4.班级经营 　　制作行为成绩单：内容由师生详细讨论后决定。每周发下一张新的行为成绩单，有做不好的项目自己做记号，然后写下事实描述，周五放学前打完分数带回家给家长签名，并了解孩子当周的表现。 　　班上规矩多：包含不说不雅的话，作业按时交，同学要友爱，拿东西要双手，并要说谢谢，上课专心听讲，更要开口说话；老师走到哪，眼睛注视到哪里；上课钟声响完就必须坐在教室……十多条。 　　家长日建立好的亲师关系：家长日是教学加分日，来的家长愈多，学生发生问题的机会就愈少。接到学校日的家长回条，要主动询问家长不来的学生，是否要换其他长辈，直到家里有人来参加为止，才让同学交回条。在报告自己的教育理念时，每张ppt都放置有孩子照片，让家长有惊喜感。 　　高标要求：训练九九乘法，五年级开始每天写，用胶带贴在联络簿上，从1×1到9×9，在两分半钟内写完。达到标准写完的收起来，没写完的要计时补写。提升写作能力，联络簿上的小日记要求写到最后一行。规定一行的字数，可以打字贴上，如此以建立语文表达能力。各项学习心得打字贴上班级部落格，学生升上国中时作文能力都达高标。 　　比赛常胜军：各项比赛从选角到培训，从心理到生理都予充电。以班级语文竞赛为例，从最难的演说开始选出代表，给心中理想选手戴足高帽，诱其自愿参加。课堂上机会训练，下课询问是否有难点，所有可能题目一一准备纲要。以课本文章为例，请全班集思广益如何应用于各种题目中。比赛时服装仪容不可轻忽，台风稳住信心大增，临行再打气：“你们比老师小时候强太多了，出去竞赛机会难得，机会只有一次，好好把握是智者。”出教室前又叮咛：“没有得名不准回来唷！”把学生视为英雄，再加上细心指导，学生心甘情愿参加才有效。 　　C老师初任教师时，感觉自己心余而力不足，后来才渐渐知道如何有效率地让学生学习，老师认为班级经营很重要，尤其时间管理方面，还有带班一定要先教好规矩，之后才能跑才能飞，也才不会出问题。 　　（四）善长阅读教学，给孩子表现机会的SUPER-D老师 　　D老师讲话温柔婉约，态度主动积极，心思善体人意，在联系的时候即问研究者想看哪一方面，要准备些什么。在观摩的过程中还安排两位小朋友充当导游，为研究者导览校园，小导游有模有样的介绍令人印象深刻。整理其访谈如下。 　　1.教学理念 　　给学生舞台：请小老师带读复习《弟子规》后，全班谢谢小老师带读，老师并给小老师三章的权利，由小老师分派给其他认真的学生。 　　在实践中落实理念：印象深刻的是一年级下学期配合课程《邀请同学至家中做客》的活动，小主人学习介绍家规，小客人学习有礼貌要准时，勿超过两小时。全班分组策划校外附近的“小小旅行家”活动，分工职掌不同任务，每天做旅游计划讨论记录。由家长给建议，但自行订团规(比大人定的有效)，也订定行程，再加以修正，大人随行仅做影像记录，唯一要求是下午三点前安全返校。升二年级的暑假办成长营，验收生活自理的能力。活动循序渐进，先安排美仑山夜观活动，再安排教室宿营，再安排操场露营，一次比一次有挑战性。 　　赞美的力量大于责罚：随时给学生鼓励，例如，上课说某某认真，一个绿灯，某某你好棒！或是，哇!某某发音好棒，念两次给我们听。即使是同学表现不佳，也说，我要扣一分了，希望同学能争取回去等等。 　　学校日沟通阅读观念：D老师认为阅读是一切的基础，利用学校日和家长沟通，每学期购买适合孩子阅读的不同内容20本做为班书，孩子每周带一本回家阅读，下周交给下一号，如此孩子每个周末都有新书可以看。 　　2.教学态度 　　语气温柔：D老师总是轻声细语地和学生说话，同时要求学生也要做到，名副其实地以身作则。带领学生进入阅读殿堂是靠赞美和示范，不是要求和责备。 　　立场坚定：对于所订定的要求，以口诀方式提醒学生要做到，如早上进教室的问早，学生如果忘记了或是太小声，老师会要求学生再做一次。 　　按部就班：小到学生向老师告状的程序，或是同学间纠纷的处理，或是打扫时请人借过的口条都有各别的步骤。期中考后要求学生学新技能，例如：小到剪指甲、自己洗澡等；大到安排全班两年的阅读计划，包含每日阅读内容及每学期的阅读书籍；每学期均安排校外活动，并各别订定不同的目标。 　　3.教学策略 　　口诀教学：在一问一答间，学生完成老师的要求，也带起了全班的士气。老师将教学重点归纳为具体步骤以教导孩子，如收心口诀，写字口诀，带班口诀等15则。 　　阅读教学：两年阅读计划，一年级上学期第六周开始看绘本，一页只有一句。一年级下学期为一页多句。二年级上学期看的书变厚了，以字为主、图为辅的桥梁书。二年级下学期时由老师带读无注音的书，并刻意中断，以引诱学生主动阅读，但限时30分钟，避免近视。每学期购买新班书，全班轮流阅读，期末分赠给学生当礼物。 　　读报教学：详细教导学生如何阅读报纸，有顺序地看报纸，内容分次阅读。 　　班书验收：班书要能朗读，看是否正确，是否会自我校正，是否听得懂，家长问三个问题才能过关。 　　每日一文：从四平八稳的文章开始，精准读诗，一天一首童诗，结合韵诗。眼口协调，直接拼音。第一次发音正确，第二次了解其意，第三次再讲给爸妈听，如此才不会一直被纠正。 　　4.班级经营 　　防患未然：老师平常即教导待人方法，如有事借过要如何表达，要学生先说出原因再讲期待。如，“对不起，我要拖地板，请借过。”发生小事，到老师面前说明，在教室内勿大声喊叫。要听完别人发言，再说话。 　　禁止零食：注意孩子饮食的正常，周一至周五在学校不可带零食，如果带零食会被处罚不准读班书。 　　生活公约：例如以《弟子规》中句子“不摇篦”来提醒学生上课时坐姿要端正。上课时如果迟到或任意走动，将座号记在黑板上，下课留下做爱班服务，捡纸屑，排桌椅。放学时检查水壶，是否将水喝完。用计算机和看电视一天合计不超过30分钟。规定如果没做到再来一次。如，早晨进教室要问早，如果没做，要出教室再做一次。 　　D老师上课不疾不徐，有条有理，学生们表现得规规矩矩，偶有小纷争，在老师的提醒下也能立刻导入正轨。打扫时间，同学们自动做自己的事，扫地或擦窗都是安安静静地进行，D老师的班级井然有序。 　　四、结论与建议 　　受访者与四位SUPER教师访问前并不认识，在有限时间的接触中，可以深深感受到他们的不凡，也可以看到一些共同之处，何以他们的专业会受到肯定，结论如下。 　　1.态度超热血。他们都有无比的热情和坚定的毅力，有慨然澄清天下之志，有“舍我其谁，虽千万人吾往矣”的勇气，为学生投入难以想象的时间，只问耕耘，不问收获。让人误以为他们是年薪百万，事实上还常常自掏腰包，一切只为了学生好。 　　2.教学超用心。四位SUPER教师在教学策略上则是用尽心思，想出各种不同的点子，就是要让学生耳目一新，动力十足，实际去做，教学目标明确，过程步骤具体，学生偶有闪失出现，关爱眼神便到，想走偏不容易。 　　3.关心超全面。SUPER教师眼中有学生，除了课业，也关心他们的心理、生理、情绪、好恶、优缺点、强弱项，如此才能知己知彼、对症下药，因势利导，朝目标前进。创造亲、师、生三赢的局面。 　　能贴近观摩对研究者有很大的帮助，他们的气度、他们的毅力和他们的坚持，是他们成为SUPER教师的主要原因。教育是良心事业，一堂课的备课时间可以从十分钟到十个小时都有可能，举例要生动，故事要精彩，如果没有丰富的人生经历，就要有活水源头。依四位SUPER教师的访谈与观察提出以下建议，作为其他老师的活水来源。 　　1.学生第一。心态调整，身为人师，学生的成长是最大的喜悦，如以名利为标的，最终难免失望。心中有学生，念兹在兹，就会有想法。 　　2.推陈出新。学生身处五光十色的信息社会，演讲式教学吸引力有限，老师打开源头，注入活水，可以提升学生的学习动力。 　　3.老神在哉。无论什么情境，要做什么事，老师都胸有成竹。四位SUPER教师不论学生是专心、分心、伤心、散漫、吵闹或快乐时，均能正确地做出该说、该做、该要求的言行，立刻予以反应，如此全班的节奏才不会被打乱。 　　（致谢：谢谢四位SUPER教师的无私奉献，谢谢“中华民国”“全国”教师会票选优秀教师，让更多的人分享他们的智慧以及那无私的爱。） 　　参考文献 　　[1]“中华民国”“全国”教师会(2011).SUPER教师的特质[EB/OL]. http://forum.nta.org.tw/v362/showthread.php?t=602. 　　[2]石文南.教师忧郁倾向，近五成临界点[N].中时电子报,2011-9-29.http://news.chinatimes.com/domes ... 2011092900073.html. 　　[3]任怀鸣.SUPER教师的真谛[EB/OL].http://www.wretch.cc/blog/alexrhm/9039280.2011. 　　[4]R. C. Bogdan & S. K. Biklen.质性教育研究：理论与方法[M]. 李奉儒译.台湾嘉义：涛石文化， 2001. 　　[5]周理慧.爱的料理师[J].台北：教育之友，2009. 　　[6]陈向明.教师如何作质的研究[M].台北：洪叶， 2002. 　　责任编辑：程方生         　　The Teaching  Study of Four Awarding Taiwan    SUPER Teachers 　　Kuan Kueichen  Hsu Changhwa 　　University of Chinses Culture,  Taibei,  China Tainan 　　Affiliated Experimental Elementary School of Taipei Municipal University of Education, Taipei, China Taiwan 　　Abstract: Become a good teacher is the teacher’s goals but also pressure. Taiwan’s declining birthrate is becoming clear that every child is a treasure, how to teach the baby to become useful is the challenge the teacher’s wisdom. The “SUPER Teacher Award” selection of National Teachers’ Association R.O.C. found the learning model for all the other teachers. Based on accessed to four SUPER Teachers with researcher in order to understand how they teaching in their classroom, inductive analyzed their characteristics, for others teachers as a reference model. 　　The study found the characteristics of the four SUPER Teachers are as follows: First, super enthusiastic attitude：With great enthusiasm and perseverance and let students be the first priority. Second, teaching very hard: Let everyone want to try the interesting teaching strategies. Third, overall concern : Concerned about all aspects of students’ physical and mental development, that can address the problem. 　　Keywords: SUPER Teachers; teaching philosophy; teaching approach;teaching strategies;classroom management