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祝站学区姜窑小学王小军:5月16-17日《小学作文教学研训班》全程实录=49楼起

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 楼主| 发表于 2013-4-17 14:59:32 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 2013-4-17 17:12:24 | 只看该作者
原文地址:你会记笔记吗?作者:Candy
    对于研究生或大学生应该如何记笔记呢?

    记笔记对于我们上了十几年学的每个人来说都不陌生吧,俗话说“好记性不如烂笔头”,因此我们秉承着记笔记的“优良传统”,做着做了很多年的工作“记笔记”。


    但是,请回头看一下自己记的笔记,你对自己记的笔记满意吗?你觉得自己会记笔记吗?你又是如何利用笔记的呢?

一、反思现状:
    让我们回顾一下自己记的笔记,看一下自己属于哪几种类型。
1、滴水不漏型
    这样的学生总是想把黑板上或者ppt上每字每句都抄下来,当下课时看到自己记的满满的笔记本,心中很有成就感。
    可是,这样记笔记你不会感到很累吗?光记着记了,那还有时间去听去思考吗?这样的笔记它的价值又何在呢?这样的笔记你课下愿意再看吗?又有多少笔记是自从写了之后就再也没有看过的呢!

2、注重框架型
    有一类学生喜欢记框架,知框架而得全貌,可以把握全局,这对于整体把握很有帮助。这也是老师在写板书或者制作ppt时常考虑到的一个问题。

3、重点考点性
    如果问,你记笔记的目的是什么?也许会有人说,方便期末的复习。于是课堂上竖起耳朵听老师说道的哪里哪里是重点,然后记下来打一个大大的五角星或其他符号做标记。偶尔会有老师说哪里是重点,大家记一下,这样的方式也许是学生喜欢的,哇,老师相当于告诉我们考什么了呀!这种方式在大学比较常见,因为大学的期末考试是任课老师自己出题,老师讲课时不完全按照课本,可能会添加其他书目或者他自己的研究成果,那么对于期末考试这个笔记可真的是很有帮助啊。但是研究生,考试性质变了,课程作业都是以论文的形式呈现,这种方式彻底不行了。

4、灵感型
    有的课上老师会不断地抛出一个又一个问题让你思考,也许有的问题有课上思考的时间有的则没有,也许你会在课上有自己的疑问而老师没有留让学生及时提出疑问的时间和机会,也许你听着老师所讲的突然想到了什么好点子,这时候一定要记下来,灵感稍纵即逝,要及时捕捉,因为只要一迟疑,过去之后就再也想不起来了。

5、顺手型
    有些同学只带着书和脑袋来上课了,看到别人都记笔记貌似自己不记有点不太好,于是借支笔借张纸开始记了起来,有的拿着小小的本子来记,有的顺便记在书上,可是这样的笔记,你以后再去翻阅的机会有多大呢?存留的时间有多久呢?以后用到时能方便找到吗?难说!

6、语录型
    在有的课上老师很幽默,总说一些“经典”的话,我们总是习惯把这些语录记下来,等课程上完时,发现自己整理了不少语录。

二、找出症结:
    也许我们属于其中的一种或几种,也许不属于。但是请给自己打一个分数,对自己记的笔记满意吗?再用几分钟的时间来思考一下,哪里出了问题?

1、记笔记的目的不明确
    有些时候不明白为什么要记笔记,只觉得上课就应该记笔记,然后拿着本子就来了,然后课上就不知不觉的记了一些东西。可是我们为什么要记这些东西呢?这些东西有什么用呢?

    刚开始没有ppt的时候,我记笔记抄板书,是怕忘了这节课老师讲过什么,看到笔记(一般都是框架,也有具体内容,更多的时候是想抄下所有的)就能想起老师讲过什么,可是课后再重新翻阅看的机会很少。可是现在有了ppt,老师也会把ppt等授课资料给我们,那么我们还有必要做那些工作吗?  

    因此要根据听课的环境来选择要怎样记。如果是听演讲或者听会,那么可以采用尽量多记捕捉关键词的方法,如果是信息化环境则又是一种情况。

2、内容缺乏针对性
    课堂上的时间有限,又要听又要思考又要记,因此内容一定要有针对性。

3、记后缺乏反思
    我们费了很大的劲记了很多笔记,可是课后会再看吗?俗话说温故而知新是有一定道理的,重温笔记收获更是不小。如果笔记中有记下了当时的灵感和疑问,那么课下更应该及时整理,进而深入思考。

三、寻求改变
    意识到问题的存在并且也知道哪里出了问题,那么接下来就是“change”,改变对于有些人来说是很难的,因此已经习惯了往日的方法,我们需要克服自己的惰性来改变。那么我们可以做哪些改变呢?

1、明确目的,记自己需要的
    根据课程性质和自己的需要来记笔记,现在是信息化时代,ppt上的内容完全可以不记,但是灵感我们需要记录,我们需要创新,其实每个人都有创新的潜力,这些创新的想法在每个人的脑中是不是就会出现,但是有的人记下了,有的人记下了并且去做了

2、与外界交流,学会共享
    “你一个苹果,我一个苹果,我们交换一下还是一人以及苹果;我一钟思想,你一种思想,我们交换就是两种思想,如果更多的人交换则会使思想更加开阔。因此可以尝试共同记笔记的方法,课堂上大家记的笔记是不同的,交流会得到更加全面的信息,也许可以解决自己的某个问题,这是小共享,如果使用一下微博则可以达到大共享。我曾使用微博在暑期学校中做笔记,达到了交流的目的。

3、及时的反思和整理
    大学课堂老师更多的是点播,他会提出各种各样的问题,有的留时间让大家思考,有的是不留的,有的时候你有机会表述自己的观点,而有的时候你是没有时间表述的。自己的表述对不会呢,记下来,课后整理可以再和老师或同学交流。

    有一些问题老师可能只是稍微一提,但是对于你自己可能有感触,可以记下来,课后深入思考。

    写博客是一种不错的整理和反思的途径,并且可以达到共享和交流的目的。

    有些人可能会在抱怨没时间,其实是否也有懒于思考的成为在里面呢。用微博记录使得我们可以利用零碎的时间,随手的小小灵感本可以帮助我们记录,关键是之后要整理要深入思考。这是我们最最欠缺的,也是最最能取得收获的。
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 楼主| 发表于 2013-4-17 17:20:50 | 只看该作者
钟志贤:21世纪的学习理念【转】

知识的更新速率实在是太快了,应付这种变化,我们需要学会学习。学习是现代人的第一需要。
据英国技术预测专家J·马丁测算,人类的知识,目前是每3年就增长一倍。西方白领阶层目前流行这样一条"知识折旧"律:"一年不学习,你所拥有的全部知识就会折旧80%。"随着知识经济浪潮的席卷而来,简单扼要的"裂变效应"将会导致知识更新速度的不断加快。面对信息的裂变,现代人必须要找准生存和发展之路。
  今天,所有的教育学家都同意,学习是一生一世的事。为了适应飞速发展的社会,现代人除了不断学习外,到目前为止没有他法。"终生学习或教育"成为每个现代人的生存和发展格调。在某种意义上来说,学习是现代人的第一需要。
  一劳永逸成了我们追忆的精神标本,以不变应万变是一种自慰的神话。对于生存和发展来说,我们最大的心病是一不小心就成了文盲。
  今天谁是文盲?以前,文盲是指不识字的人,现在的文盲是指不会主动探求新知识,不能适应社会需求变化的人。科技的发展以及所带来的文化、经济、教育、家庭生活和人际交往等方面的变化,导致许多功能性文盲。
  受过高等教育的人还会被称为文盲?不是危言耸听,这种危险可能就潜伏在你我的身边。假如有一天,你听不懂"搜索引擎",不知道"模糊控制"的含义;假如有一天,你面对陌生城市闪烁跳动的触摸式电子问路屏不知所措;对图书馆的计算机检索系统操作脸茫然,也许,你就该警惕了:自己是不是正在滑向功能性文盲的行列。
  功能性文盲大意指的是那些受过一定的教育,有基本的读、写、算能力,却不能识别现代信息符号,不能利用计算机进行信息交流和管理,无法利用现代化生活设施,很难适应时代社会文化需求的人。功能性文盲,是一个全球性的问题。即使是像欧美等一些发达国家,功能性文盲的比例仍然占人口比例的20%。而对于80年代才加入全球经济发展的中国来说,这个挑战似乎更为严峻。
  为了不使自己成为文盲,惟一切实可行的办法就是时时保持学习的习惯,掌握信息时代的学习方法。把学习当作终生最基本的生存能力。
  教育专家认为,在未来要杜绝"功能性文盲",关键在于确立和传播新世纪的文化价值观念,在新一代人身上培养未来社会所必需的品格、能力、思维与行为方式。国外有教育学家将学历和专业技能称作是社会上谋生的第一、第二本护照,而这只证明了你有从事某一职业的资格。一个人无尽的创造力与适应能力都是通往数字化生存时代的"第三本护照"。
  今天的学习在诸多方面发生了变化,我们已经不能用以往的学习眼光来看待现在的学习了,明智的态度就是积极主动地投身于学习的革命。
  时代的变化给学习带来了革命性的变化。惟有把握和投身于今天的学习革命,学习才能真正对我们有益。
  ●学习方式的革命:今天,凡是媒体,特别是电子媒体都有可能是"老师"。学习材料更多的是文字、图像、声音几者相互结合的"超媒体"形式,使多种感觉通道参与学习。随着多媒体的高度发达,学习将是一个愉快的过程。左右脑并用,特别重视开发右脑的学习潜能,能自主地选择自己最有效的学习方式。
  ●学习时空的革命:我们已经进入了一个终身学习的时代,学习场所得到极大的,学校、家庭、社会教育的界限日渐融合,整个社会成为一所"大学校"。只要你愿意,随时随地都是学习机会。我们必须养成时时、事事、处处学习的习惯。
  ●学习内容的革命:现在的学习不仅要学谋生的知识技能,更要学习创造性的思维方法,强调科学和人文内容关重,注重构建自己全面的素质,特别是生活素质和心理素质,注重成功素质潜能的开发训练。
  ●学会学习:今天的学习主要不是记忆大量的知识,而是掌握学习的方法--知道为何学习?从哪里学习?怎样学习?如果一个人在学校没有掌握学习方法,即使他们门门功课都很优异,他仍然是一个失败的学习者。因为这对于处在终身学习时代的人来说,不啻是一个致命的缺陷。
  ●学习的个别化:日渐成熟的学习化社会为全体社会成员提供了充裕的学习资源。学习化社会中的个体学习,犹如一个人走进了自助餐厅,你想吃什么,完全请便,个体完全可以针对自身的切实需求,选择和决定学习什么、从何处学习、怎样学习、学习的进度等等。
  ●工作即学习:现代人的学习将交融于工作和生活之中,其主要的方式是接受培训。现代的企业都把陨员的终身培训当作是企业立于不败之地的公开秘密。松下公司的创始人松下幸之助曾说,松下公司与其说是造产品,不如说是造人。在瞬间万变的21世纪,终身培训是每个人适应职业生活的最主要的武器。
  我们正在步入学习化社会,学习化社会的学习特点是传统社会的学习截然不同。今天的学习实质、目的和重心都与以往有所不同。
  教育专家比较一致的认为,学习化社会的学习特征主要表现在如下方面:
  ●学习是终身的,无法分为教育阶段与工作阶段;
  ●学习在各种环境与机构中进行,学校只是学习的场所之一;
  ●各种形态的学习与学校教育相互统整,人生的学习是形成经验、满足需要的创意过程;
  ●每一阶段的学习成败只具有相对意义,不能作为区分社会组成分子的指标;
  ●强调人的全面发展与创意,重视个人的自由发展与社会成员的不同思维方式;
  ●强调以终身教育的方式、协助个人接受现代思潮,建立历史观、科学态度与相对意识。
  很显然,在学习化社会中,有几个学习理念是必须重视和强调的:终身学习,时时处处事事学习,多种途径特别是信息化渠道的学习,学习是生存和发展的根本,学习个别化,和谐发展,个性自由发展,创新学习和开放学习等等。
  今天,在全球范围内,学习和教育的变革,正在引导和促进全体社会成员向学习化社会方向发展,为适应学习化社会培育必备的学习理念和学习能力。
  学习化社会的发展要求学习采取几乎全新的方式。未来学习的成功者决不是单纯看掌握知识的质和量的多少。当代学习的实质性问题是,是否知道学习什么、获取什么知识,是否知道从那里学,能否运用所学知识来解决问题,是否具有建构知识结构、更新知识和具备创新的能力和本领。
  有专家认为,未来学习需要顺利实现三重目的:其一,学习技能和有关特定的课目并学习如何做得更好更快和更轻松;其二,培养综合概念技能--如何学会将同一或类似概念应用到其他地方;其二,培养能适应于你所做的一切事情的个人技能和态度。学习还应当有"三见":新见、创见、远见。获取某种知识、接受某种新观点比产生新观点更容易,要学会提出创新意识或创新观点的有效方法,要激励受教育者发现问题并寻求解决之道。富有创新的革新方法是通向成功的钥匙,没有创新就没有活力,就没有进步。组合与创新是现代教育的最本质的内容。世界发展到今天,几乎没有一种知识不是以某种方式重新组合的结果。
  因此,学习中有三点特别重要:一是怎样迅速、充分、有效地选拔、存储和获取挪的信息;二是怎样利用它来解决问题;三是怎样打破常规重新组合,利用它来创造新点子。未来社会缺乏的人才将不是掌握了一大堆知识的硕士、博士,而是具有极强的想像和创新能力的高级人才或顶尖人物。我们需要学习的不单是知识,而是如何运用知识及创新的特殊本领。
  在学习化社会中,与学会学习相关的能力有很多,但尤为重要的能力是处理信息的能力。亦即信息素养(InformationLiteracy)。学习化社会是一个信息化社会,信息化学习时代的学习或者说教育的重心有着显著的转移。
  学习化社会是信息化的社会,其中,信息量最大、最全面,传播速度最快,覆盖面最广的信息载体当属信息调整公路。
  行业人士认为,为了给人们提供最佳的学习和发展机会,使其成为出色的终身学习者与未来劳动者,就必须使其成为一个有信息素养的人,亦即能熟练运用计算机获取、传递和处理信息。这种素养已日渐成为未来从业者必备的素质。目前,美国已有60%以上的工作需要懂得计算机并具备信息素养的劳动者,其工作或多或少要运用网络资源。美国图书馆联合会认为,为了适应日益变化的环境,人们不仅需要多种知识,更需要掌握探究知识的能力,并能把不同的知识融全贯通,实际运用。行业人士认为,培养学生的信息素养已成为教育的首要课题,教学必须以"信息素养"作为新的立足点。同样,信息素养,是新世纪人生存和发展的必备素质。
  信息素养的核心是信息加工能力,它是新时代学习能力中至关重要的能力。信息加工能力主要指:寻找、选择、整理和储存各种有用的信息;言简意赅地将所获得的信息从一咱表述形式转变为另一种表述形式,亦即从了解到理解;针对问题,选择、重组、应用已有信息,独立地解决该问题;正确地评价信息,比较几种说法和方法的优缺点、看出它们各自的特点、适用的场合以及局限性;利用信息做出新的预测或假设;能够从信息看出变化的趋势、变化模式并提出表示变化的规律。
  获取信息是手段,不是目的。处理信息的目的在于利用各种信息,在分析处理各种相关信息的基础上,围绕某一问题的解决,创造新的信息。
  学习化社会是一个信息化的社会,信息化社会要求学习信息化和教育信息化。在一定的程度上来说,学习和教育的革新是与信息化社会发展的速度赛跑,一旦滞后,我们将与信息化社会格格不入。反之,学习和教育的信息化将促进信息化社会的发展。要么两败俱伤,要么相得益彰,二者必居其一。
  我国著名比较教育研究专家钟启泉教授认为,社会的信息化需要教育的信息化。信息化与教育的命题,引发我们思考和实施的核心问题莫过于思考和实施培养新生代的"信息能力",提高信息素养。在日本称之为"信息活用能力"。所谓信息能力,指的是个体在主动选择和运用信息及信息手段的基本素质。
  面对21世纪的学习革命,新时代的人,必须调整自己的学习对策,塑造适应时代需要的学习理念,调整自己的学习重心。谁能够先行做到这些,谁将拥有发展的先机。
资料来源:http://blog.edu.cn/user4/wxiaomei_0726/archives/2008/2157476.shtml

钟志贤教授简介http://baike.baidu.com/view/1558677.html?wtp=tt
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 楼主| 发表于 2013-4-17 17:24:42 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 2013-4-17 17:36:49 | 只看该作者
全国优秀教育网站
     第十届中国教育信息化创新与发展论坛(教育部教育管理信息中心主办,中国教育信息化杂志社和中国教育发展战略学会教育管理信息化专业委员会承办)评选出了全国个省市地县优秀教育网站,欢迎同学们到这些网站学习和研究。

“首届全国教育门户网站评比”活动结果公示(省级)
   
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修水教育网www.xsjyw.com江西省修水教育局
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建湖教育网www.jhjy.net江苏省盐城市建湖县教育局
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北镇市教育信息网www.bnjy.com北镇市教育局

   
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                                                                           2010年7月15日
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 楼主| 发表于 2013-4-17 17:37:32 | 只看该作者
“首届全国教育门户网站评比”活动结果
(地市级优秀网站87个)
地市级优秀网站(87个)
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仙桃教育信息网http://www.xt.e21.cn湖北省仙桃市教育局
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阜阳教育信息网http://www.fyedu.gov.cn阜阳市教育局
景德镇市教育网http://www.jdzedu.net景德镇市电化教育馆
大连教育网http://www.dledu.com大连市教育局
池州教育体育网http://www.czjyty.gov.cn安徽省池州市教体局
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18#
 楼主| 发表于 2013-4-17 17:39:39 | 只看该作者
詹姆斯的培训方法【转载】

培训有它特殊的规律,培训课程也有它特殊的上法。笔者有幸参加了中国石油天然气总公司在石油大学(北京)举办的“培训者培训班”。该班由美国培训专家詹姆斯(JAMESPRIDE)主持,历时六天,他的课太特殊了,几乎破坏了我们全部的课堂常规。而他却说,他有40年搞培训工作的经验,退休后又受雇于联合国计划开发署,有先有在40个国家培训培训者的经验。双40的经历告诉他,像他这样给成人上培训课效果最佳。
  一、詹姆斯的办班特色
  1、特殊的座位排列方法。如图所示分成四个小组。按自愿结合的原则分成四组就座,开始大家都觉别扭,后来明白了,上他这样的“课”,只能这样排法。而且他认为每组7人,全班四组28人,是成人培训班的最佳组合。
  2、带着问题来学,让学员积极参与。上课之始,詹姆斯先自我介绍他那双40的经历:怎样从美国最大的埃克桑石油公司人力资源开发部主任的位子上退休,又怎样被联合国派住发展中国家专事培训培训者的工作等等。然后他让我们28人,一一按他写在黑板上的四条介绍自己,(1)姓名,(2)单位,(3)干培训多久了,(4)本次想学些什么。他边听边认真记录,然后说:每个人都带着哪怕是一点点不同的目的来学,这特别重要。培训者一定要设法尽可能多的让学员获得他想要知道的东西。在培训班上,教师要把他的经历讲给大家,尽量满足学员要求,学员也要把自己的经历讲出来,从某种意义上讲,学员的经历比教师的更有价值、更有现实意义。这样全班就不再是一位教师而29位教师了。让学员讲,这是办培训班绝好的办法,只有让学员动口讲话,教师才能知道,他们认真听了吗,感兴趣吗?小组讨论时,学员互相间可以了解你听懂多少,他听懂多少,这样每位学员都动脑筋想问题,并想办法帮同伴多学一点东西,28个人就都成为这个学习系统的“学习资源”了。须知:成人教育是一个双向系统,只有全体学员都积极投入,才能学到更多的知识和技能。
  3、列举大量生动的事例,让学员自然而然的归拢出他要讲的理论。比如在他想讲“注意内部挖潜,不要盲目引进人才”时,他不像我们先在黑板上写出标题,然后论证,再后举例说明。而是像讲故事一样的进行案例分析,他说:60年代全美国都缺工程师,埃克桑石油公司虽有35万雇员,但尚缺1000名工程师,老板令他急办此事。他仔细研究后分三步做这项工作:(1)计算引进千名工程师所须费用,及造成冗员的后果;(2)分析现职人员中有多少人经培训可任工程师——摸底后知,条件相当的有2500人,但这些人中只有500人对培训一年任工程师感兴趣。于是办起一所周末学校,并制定出培训期间工资照付,若各科考试成绩在C+以上则公司代付75%学费,低于C+以工资抵学费等政策。一年后有425人顶上了工程师岗位。(3)又对已有工程师资格而未做工程师工作的人进行岗位调整,最后1000个工程师位子,非但不缺,还有多余。故事讲完,让我们讨论,通过讨论得出他所期望的结论。或许因为他的经验过于丰富,案例教学充满了他的课堂。六天课后,我觉得这样做,起码有两个好处,一是形象鲜明、印象深刻;二是易懂易学、不言自明,特别适合成人学习。4、课上做大量“练习”。他的课上讨论比讲课多,练习比讨论还多。如此看来,他的分四组太有必要了,而且随时间的延续明白了他为何讲六人就少了,八人就多了,七人最合适。尤其是像我们这样的管理类型培训班,做练习时多数是角色扮演,而按他们的惯例领导结构一正二副为最佳。第一层次一正下设二副,第二层次再分别设二副——刚好七人,特别适合他这样的角色扮演的练习。比如他讲到“要精心地设计培训系统”时,就让我们各组选一名学员、针对他的具体情况,按他的岗位规范所列应知、应会,依缺什么补什么的原则,为其设计一个培训计划。用多少天,开什么课,采取什么训练方式,把他培养成为一名合格的教培处长。各组设计完成后,均须在全班宣布、组间评点修正,直至满意为止。
  5、课后布置很有特色的“作业”。第一天的最后,学员兴犹未尽,但詹姆斯按点结束。下课前他布置作业:一、每晚从老师、同学的讨论中选两点最重要的心得,提纲挈领地整理出来,记在日记本上;二、每晚在作业本上回答二个永恒的题目——(1)老师今天讲了些什么,(2)这些与我的工作有什么关系,(3)在今后的工作中如何使用这些东西。他说,第一个作业是为你返回工作岗位时向老板汇报用的,第二个作业是这个班结束时办班人检查培训效果用的,参加各种会议、听各种学术报告,都于当晚按此模式整理,日久天长你会积累丰富的资料,这才是终身受用的。
  6、教态生动,引人入胜。七十多岁的詹姆斯,一进教室精神焕发,总在四组之间走来走去。学员中虽有许多人不谙英语,但他也同样与你面对面地交谈,精神那么饱满,表情那么丰富,不容你走神,让你不得不专心致志地投入课堂。他总是想方设法地引导、启发各位、各组争相发言,甚至争吵,并适时适度地给发言者以鼓励,或一个赞许的笑容,或一个首肯的眼神。每当你有高论时,他都表现出由衷的兴奋:“你的意见对我有很大启发……”他曾几次表示不喜欢我们的讲台,“为什么我要高居你们之上?”“我们平等地讨论不是更好吗?”
   他的这套教学艺术,真的把课堂变为学堂了。
  初上詹姆斯的培训班,被我称为“不正规”的地方比比皆是,远不止上述六点。今天看来,对成人培训而言,我们所缺少的,正是这些有别于普教,但却适合成人的所谓“不正规”。
  二、先搞需求评估,后提培训计划
  (一)培训需求评估的内涵
  培训计划,要根据企业的实际需求提出,为了使培训有针对性,提高效益,每一个培训计划之前,均需认真搞好调查,摸准需求,这个过程被詹姆斯称之为培训的需求评估。需求评估的唯一目的是甄别是否真正是组织或机构的需求。
  真正的需求只与组织的变化和新技术的推广应用有关。它一般只在一个新机构要组建时,一个新技术要推广时,一种新设备要投产时,或企业硬指标发生变化时,雇员工作不十分有效时,事故发生率上升时出现。
  (二)需求评估怎样搞
  1、广泛调查。通过是先找上层管理人员谈话,向他们提两个问题,一是,目前你的机构内存在的最大问题有哪些?二是,最近的将来你有什么计划?因为这两个问题都将引发培训需求。然后再对雇员抽样调查,也提两个问题,一是,什么样的培训能改善你目前的工作表现?二是,什么样的培训能使你下一步的工作做得更出色?
  2、分析研究。并非谁需要什么样的培训我们都给予安排,而是什么样的培训是必须的,我们才设法安排。培训部门的任务,首先是帮企业确定哪些培训是必须的,然后才轮到制定培训计划。确定哪些是真需求时,一定要十分注意企业的经营状况,要赶在企业经营状况发生变化之前,做完需求评估,因为时间在激烈的竞争中是企业成败的关键因素。通常要在开发一个新油田或建设一个新炼油厂前2--5年搞完培训需求评估,以便留有足够的时间进行培训设计和实施培训。然后边建厂边培训,厂子建成时,人员培训也到位,才能保证投产、运营。若需求评估未完,培训计划未订,宁可推迟工期,以免造成经济损失。
  3、案例——用以介绍评估方法,并强调要认真,不走过场。1990年,埃及石油总公司雇詹姆斯去开罗,帮他们进行培训需求评估,然后制定1991~1992培训计划。詹姆斯是按如下四步进行需求评估的:
  (1)请求总裁出面,召集各位董事、各部门主管经理,研究“培训需求评估领导小组”名单。小组由詹姆斯任组长,埃及石油总公司人力资源开发部的经理任助理,各部门主管人力资源开发的副经理为小组成员。下设一个工作组,成员十三人,都是从各部门主要生产、经营环节抽来的精干人员,如勘探部门来一位资源钻井监督,财务部来一位干练会计师等。然后请总裁签发一封公开信,要求总公司上下大力支持“培训需求评估工作组”的工作,以保证1991~1992年培训计划的顺利制定。
  (2)用三天时间,为十三人工作小组办培训班,学习的主题是培训需求评估的意义和做法。
  (3)调研,收集信息。调研按埃及的情况分四层,第一层,是总裁层,共8人,全部谈。向他们中的每一位询问你主管的部门最大的问题是什么,今后两年有何重大举措,为使你分管的几个部门工作更有效,你认为部门经理应该接受哪些培训等问题。
  第二层,是部门经理,12人也要全部谈。第三层抽样75%,共180人。第四层抽样20%共360人,总计8+12+180+360=560人。工作组十三人,历时三天,平均每人每天谈话144人次。每谈一人次平均耗时34分钟。因向部门经理以下每人发出3张问卷,每张问卷上有10个问题,故问卷捕捉到(560-8)×3×10=16560个信息点。再加上谈话时口头向每位提出的10个问题,一共采集到16560+560×10=22160条信息,时间也仅用了三天。
  (4)依评估结果,做出培训计划。
  在谈话及问卷调查结果分析后,工作组查看了近年的事故报告单、缺勤记录;通过产能记录,分析产量升降趋势;还看了销售额变化情况及人力资源部的数据库……最后将所有信息输入计算机进行综合分析,得到4万多个有用数据。四周后向总裁和董事会作了需求评估结果报告。听汇报时,各部门正副经理均在座,结束时,詹姆斯提请诸位会后尽快与本部门高级职员研究这份报告。按数据提示的方向,提出各部门对本系统员工培训的建议,并把培训项目的先手顺序排好。收回这些建议后又用一个月时间,小组正式提交1991~1992培训计划及经费预算,报请总裁批准执行。
  众多案例之后,詹姆斯要讲结论了:培训者的责任,归根结底是为企业获取更大的利润。而培训是很昂贵的,只有培训需求评估作好了,培训需求摸准了,才能使企业用最少的成本,得到最大的利益。培训者要时刻想到培训是企业整个经营活动的一部分,要用搞经营的眼光去看待培训工作。
  三、像谱写交响乐那样,精心设计每一个培训系统
  (一)系统工程理论简介
  将工作对象当做系统对待,时时考虑系统中各要素之间的关联,并从整体的角度来协调这种关联,使系统在结果上达到最佳状态,这就是系统工程学最基本的思想。
  将培训视为一个系统将如何呢?先看输入——受训者的程度及热情,教师的业务能力及所带信息的先进度等应算输入。再看转换——培训的方式、方法、手段应算转换。输出——经培训增长了知识和才干的人自然就是我们培训的输出了。用户——无疑应是企业的用人单位。
  既如此,我们培训的产品质量当然应由企业的用人单位来检验,这就是系统理论讲的反馈。我们的用户最关心的一定是受训使实际工作能力的提高。满意与否的反馈回来后,我们最先考虑的往往是转换——即课上得如何,而输入却经常被忽视。
  关键是一定要建立起这个系统的概念,从输入抓起,因为所有的输入都会对转换产生影响。以往我们就是过多注重转换,忽视甚至无视输入,认为提高培训质量,只要把课上好就行了。孰不知,将培训作为系统来看,各个环节都是紧密相连的,过程中的每个因素均对转换产生影响。故在论及培训系统时,必须从输入抓起,注意各环节之间的关联,建立好反馈机制,并及时对反馈信息作出应对。
  (二)案例分析——请注意,詹姆斯怎样从“输入”抓起。
  一次,意大利分公司请詹姆斯去帮他们培训打字员。詹姆斯首先分析“输入”:
  1、公司需每分钟能准确打出65个单词的打字员。按每个单词平均5个字母计,即需每分钟敲准325个字母。而培训对象为每分钟只能敲175个字母水平的打字员。
  2、当地也有打字培训班,经了解得知,将打字速度从175字母/分钟提高到325字母/分钟需6个月,不能再快,历来如此。
  3、学员均为女青年,好学、顾脸面是共性,还有一个特性,意大利女青年均有音乐爱好。于是詹姆斯抓住“输入”中的特性进行培训设计。他在教室中安装了音响设备,并约定训练学员按音乐节拍打字。开始他将节奏设定为175拍/分钟,学员学得很惬意。在她们的打字师傅精心、严格传授技巧时,詹姆斯于不知不觉中加快了音乐节奏,他们也相应地加快了打字速度,直至准确地完成325个字母/分钟,顺利地完成了培训任务。用了多少时间呢?六周,按当时学员最低工资400美元/月计,28人六个月需672万美元,而六周只需168万美元,节约成本4倍。若考虑减少的设备损耗、节约的水电管理费用和早日使用创造的价值,则效益更大。
  结论:
  考虑培训的“输入”时,大体应从两方面入手,一是学员,二是教师。学员用他乐于接受的方法去学,质量会更高,速度会更快,效益会更好。从这一点出发应鼓励学员按个自的进度去学,不必全班强行划一,即培训时间安排不应是刚性的,不可按教师主观愿望安排时间表。教师的挑选对培训质量和效益是至关重要的,最好的培训教师,当然应该是最有经验的工程技术人员和管理人员,但最好的工程技术人员和管理人员,不一定能当好培训教师。培训工作者的责任之一就是先培训好培训教师。
  (三)“精心”体现在哪些方法。
  1、时间。时间安排要非常精确,詹姆斯说他再三算过,如按常规每天工作八小时算,真正用来培训的有效时间充其量不过6小时20分钟。还有没有潜力可挖?从这个想法出发,他设计了“茶间研讨”。留一个讨论题,让学员边喝咖啡边议论,这样课间思路不间断,还养成不闲谈的好习惯,由于题目选择恰当,学员们很感兴趣。
  2、形式。授课、研讨、实务、专题辩论、社会考察、案例分析、角色扮演……对不同层次的学员,设计不同的学习形式,只要设计得当,就能大大提高学习效率。实际操练是很好的培训方式,学员能从中学到真本领,并能从同组学员的失败中得到经验和教训。
  3、空间。教学环境也要精心选择,在现场还是在培训中心,培训中心的教学设施、教学环境更要精心设计,一切设施都要有利于教学,甚至教室的采光、色调、食宿条件、娱乐健身等都会影响学习效果。
  (四)精心设计的案例
  詹姆斯十分得意地介绍了一个他在埃索石油公司为部门经理设计的,代号为“管理培训三”的培训设计。这里不惜篇幅抄录如下,请读者从中体味“像谱写交响乐一样”的味道。
  这是一个典型的“三段式”培训计划:第一段是为期两周的强化研讨班,每周学习6天,每天12小时;第二段返回原单位实践5个月;第三段再回到培训中心,用1周时间巩固、总结。每期28位学员,要求各分公司按条件仔细选择,并提前将名单报来。然后将学员分成四组,每组7人要求来自不同的分公司,负责不同领域。这样每位学员都能通过学习班了解全公司发生的一切事情。
  1、带着问题来。在向学员发出的入学通知中,就明确地要求他来之前与分管副总裁谈一次话,把他们分公司目前最急于解决的问题打印32份,带到培训班来。因为学员提前八周就能收到入学通知,所以他有足够的时间作完这件事。
  2、来之前学完指定教材。与入学通知书一起寄给学员的还有一本叫做《组织行为与管理》的书,通知上要求他来之前将此书1~4章读完。
  3、利用旅途时间。通知要求学员必须于×月×日到达伦敦机场,集体乘坐培训中心大客车到达离机场40公里的埃宾顿培训基地。客车上的座位是事先指定的,邻座都是原来不相识的。40公里路途中,给每位学员布置两项任务:
  (1)从领座口中询问出足够的信息,以便在今晚的第一次集会上用两分钟的时间将他介绍给大家;
  (2)跟你这位新朋友讨论你带来的那个问题。于是,旅途中培训班就开始了。
  4、校舍是精心设计的。埃宾顿是远离繁华城市的乡村,在那里建造了一个培训基地。四栋宿舍是完全一样的,各有8个单人间住房,每组7人和他们的指导教师住在那里,像是新组成的一个大家庭。另有一个特大的房子,里面有教室、茶室、讨论间和餐厅,所有这些都是为整个学习系统服务的。周末有网球、高尔夫球赛,也同样以小组为单位参加。
  5、日程安排紧凑而科学。从伦敦来埃宾顿选在星期日,当晚见面会后就要求写学习日记。星期一第一节课先讨论大家带来的问题,教师不急于回答,这是基于一个心理学上的原因——当人们有问题,急于寻找答案时,钻研的欲望最急迫,一旦得到答案,学习便停止了。“让学员总想学”就是这个学习系统设计的出发点。因此,詹姆斯让他的指导教师通知学员,星期一、二、三、四有什么问题,就记在学习日记上,其间找到了答案也记在学习日记上。这样,实际上到了星期五,绝大部分问题已经通过听课、研讨得到了解决。每天早晨,詹姆斯将当日的课程表发给学员(尽管他早已有了两周的安排),他每晚要与四位辅导教师碰情况,据各组进度,适当作出进度的调整。
  聘来的教师每节课不得超过40分钟,然后分四组在指导教师组织下进行研讨,时间也是40分钟。讨论题是永恒的:
  (1)老师讲了些什么?
  (2)这些内容与我的工作有什么关系?
  (3)在今后的工作中怎样应用这些理论?
这样的讨论起码有三个好处:
  (1)进一步理解老师讲课内容;
  (2)学员间交流、消化吸收、融汇贯通;
  (3)把别人的理论与自己的工作联系起来。
讨论40分钟后,回到大教室,各组向讲课教师汇报本组讨论情况,教师要纠正学员的错误理解,并酌情、启发式地帮学员解释难题。
  詹姆斯的经验,请一位教师来,讲40分钟就走,作为成人学员的经理们,最多只能记住讲课内容的50%,而像他设计的这样,听课——研讨——再请教师答疑,学员们起码能记住75%。
  当然不仅是研讨,詹姆斯还设计了更多的练习,那都是很有趣味的。而且每次训练、练习都录下像来,有的经理在练习中因未争取第一而发脾气,情不自禁地摔东西。看过录像后,对自己的不文明行为,自惭形秽,深表遗憾,詹姆斯很看重这些隐形的养成教育。
  6、学习的着眼点全在应用。学员们带来的问题,在培训班差不
多都能得到解决。比如有一位叫汉斯的学员,他是埃索公司、科隆炼油厂的经理。埃索公司每月均公布欧洲19个炼油厂的经营状况,科隆厂的燃料成本、水电成本、维修成本在19个炼油厂中都是最高的,他就是带着这个问题进培训班的。然而汉斯所在学习小组一直未得机会研讨他的问题。
  某天,詹姆斯请来一位足球教练讲授“一个高水平的球队对队员品德要求是什么”,课后讨论时,汉斯所在小组借机研讨了科隆炼厂的问题。大家先请汉斯介绍了该厂情况,并从中找出了三个造成成本偏高的关键问题,并按照高水平球队对队员品德要求,帮汉斯制定了一个计划。汉斯完成了第一阶段学习任务后,带着这个计划回到科隆厂。他通知工头,让工人们提前30分钟上班,利用班前30分钟,汉斯向工人们讲了高水平球队的品德要求,又讲了带回来的降低成本计划,并让工人们讨论这套计划的可行性及为厂争光的必要性。汉斯一天内跟三班倒的三个班所有工人都进行了上述谈话,工人们的热情被他鼓动起来了,纷纷表示一定让这套计划付诸实施,绝不能总当19个厂的尾巴!比如一班的工人就明确表示,让我们班去负责降低维修成本吧,下次大检修正赶上我们班上白天班。二班则因技术力量强而主动承担通过技术改造设法降低燃料成本的任务。三班说本班老工人多,责任心强,会注意点滴节约,堵塞漏洞,主动要求负责水电成本。然后汉斯又找来三个工头,责任到人、下军令状,并要求他们认真制定实施计划,厂里每月要检查进度。最后,汉斯又把詹姆斯请到科隆,
针对技术上的问题,认真对工人进行了培训。不久,人们明显地感到科隆厂工人的精神面貌变了,“人走灯灭”、“不停机检修”等以往从未有过的事,现在成了新的风尚。
  五个月后,当汉斯再回到培训班进行第三阶段学习时,他告诉人们,科隆厂的成本降低了25%,一年后因降低成本一项就节约160万美元。
  这个班的学员带来的28个问题,通过三阶段学习全部得以解决,合计获得380万美元的效益,而办这个班总支出不足10万美元。
  (五)与培训系统设计直接相关的两点作法
  1、关于教师。詹姆斯说,他服务过的埃克桑石油公司的培训教师,都是从生产、管理一线的最优秀人员中聘请的。实践证明,优秀的一线人员任培训教师,受训者进步最快,新技术、新管理办法推广得最快。与此同时,这些优秀的一线人员也因抽来担任6个月的培训教师,而有时间和机会重新整理、归拢他的经验,钻研最新理论,从而得到提高与升华。
  埃克桑公司有两条不成文的规定:一是没有当过培训教师经历的人,被认为不具备“顶尖”的水平,因而没有晋升的机会。二是因为你要创造条件去当培训教师,所以你必须培养两个随时能顶替你工作的人,没有这两个可供老板选择的接班人,你就永远别想晋升。所以,
有志晋升的人都把去当培训教师当成一种荣誉、一个阶梯,为此他自己要钻研业务,还要培养接班人,于是整个队伍总在蒸蒸日上,形成了一个良性循环。
  专职培训人员的责任,一是帮优秀一线人员当好教师,对他进行培训方法及心理学方面的培训,二是帮他们查阅技术文献,写技术报告,准备投影薄膜,绘制授课图表等。
2、关于新产品说明书。詹姆斯提醒我们,在你们公司购置新机器、新设备时,一定要求采购部门在采购合同里注意,多附28份图纸、说明书,直接寄给培训部门,以便在设计培训系统时使用。

http://rencai.chinawater.net.cn/WebNews_View.asp?WebNewsID=242
19#
 楼主| 发表于 2013-4-17 17:44:17 | 只看该作者
原文地址:在线思考---网络时代的创造性思考法(8)作者:王竹立
(本文为王竹立老师原创的专著的一部分,欢迎转载,请注明作者与出处,谢谢!)

在线思考

    华南师范大学教育技术学院的焦建利教授是一个微博爱好者,写过一篇《新手织围脖的十项注意》的学术随笔,发表在《远程教育杂志》上,对微博的推介可谓不遗余力。我起初有些好奇,也有些不解。在我看来,微博跟博客有些类似,但字数太少了,不适合表达系统的思考,而一些零星的发言价值何在?反而容易导致思维的“碎片化”。后来见到了焦老师,我曾当面跟他探讨过这个问题,我问他现在热衷于织围脖,而疏于更新博客,是否与太忙了有关。他承认的确有点关系,但认为织围脖给自己带来的利大于弊。他告诉我,通过微博,他认识了很多有趣的人,知道了很多有趣的事,而且可以随时随地与人进行思想交流。我忽然意识到这是一种网络时代的新型思考方式,我称之为“在线思考”。


所谓在线思考,就是让大脑与网络连线,将大脑“挂在”网上,通过文字、图片和符号与他人及时交换思想和信息,以此建构意义和激发创意的一种思考方式。

想象一下,以前我们的思考是在各自大脑内部的网络进行的。各种信息以神经冲动的形式在神经元回路中循环,通过发散和聚合等形式形成一个综合的判断,然后通过较长时间的归纳、总结和整理,形成一个相对系统的思想乃至理论体系,最后才以语言、文字、符号等形式表达出来。现在好了,一个念头刚刚冒出来,信息流可能还在大脑内部流动的同时,就通过手指的打字或按键动作流到网上,经过网络的循环后又及时将外界的回馈通过视觉和听觉系统“流回”到大脑的内网中,激起新一轮的反应与思考。网络使人类彼此交流的时间和周期极大地缩短了。我们常常来不及让思绪在自己头脑里“沉淀”,就在第一时间发了出去。一个人的思考变成了一群人的同时思考。这到底是好事,还是坏事?

从不好的方面看,微博由于短、频、快,往往“不经过大脑”就发了出去,容易造成误解,引发争论;加上微博有一种虚拟的“现场感”,你知道你是在对着一群人说话,会有很多“围观”的人,因而你会比较在意个人形象和他人对自己的态度,因而容易产生情绪,从最近国内频繁发生的微博“骂战”就可以看出来;另一方面由于未经过深入思考,微博发言往往流于表浅,容易造成较多的文字垃圾。但这也主要取决于博主的个人学问和修养的高低,学问好修养高的人发言一般比较慎重,注重价值和意义;反之则可能失于无聊,不过这也是这类人真实面目的自然表露。

从好的方面看,微博是一个快捷高效的交流工具,容易激发创意火花,实现远距离头脑风暴。有价值的微博互动由于留下了记录,有利于事后进行分析和整理,形成比较系统的思想。微博还可以第一时间发布最新信息,基本上可做到与事件发生过程同步。还有,写微博的时候,可以预期他人的反应,你的思维会比仅仅对着电脑屏幕打字要活跃、热情也会更高涨。

我有一个经验,有时面对面的讨论效果不一定比在线讨论要好。例如,我常常跟研究生讨论他们的论文,在面对面时,总是我说得多学生说得少,有时我要求他们多说也改变不了他们的拘谨状况。后来我就在QQ或RTX里与他们讨论,这时他们的话就多起来。因为在线交流一般是你一句我一句,对方必须有所回应,否则就讨论不下去。更重要的是,由于是用文字来进行沟通的,大家会比较认真,尽量用简短的文字准确地表达自己的思想;不像面对面谈话时往往比较随意,辞不达意的几率比较高。在线交流还有一个更大的好处是留下了讨论记录,你可以回看前面的交谈,更好地理解别人的意思;还可以事后进行加工和整理。有时我用这种方式跟同行们就某个话题展开讨论,结果比面对面讨论更有成效,不仅讨论的范围更广、谈论的深度也更深,而且情绪化或重复性的语言比较少,很多对话回过头看就是一篇很好的文章。这也是在线思考的一种。与微博讨论相比, QQ或RTX里交流的对象多是“熟人”,而且没人或少人“围观”,相对比较冷静和从容,不大容易发生情绪化地争吵;不足之处在于参与讨论的人不如微博里的广泛。

当然更多的时候,我的在线思考是一边写作(例如写博文)、一边检索、一边思考。在线思考将学习、思考和写作实现了无缝连接,充分发挥了人脑和电脑(网络)的优势,弥补了各自的不足,是一种成本低、效率高、可持续的思考方式。
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 楼主| 发表于 2013-4-17 17:45:31 | 只看该作者
原文地址:在线阅读《正在爆发的互联网革命》作者:晓君
    今天下午,为了在吉奀的博文《Twitter上的名人》博客评论中引用Google CEO埃里克·施密特2006的前卫预言,“能够发挥互联网全部潜力的候选人,将会在下一届总统大选中脱颖而出。”我用百度搜索该预言,结果意外发现自己寒假阅读的《正在爆发的互联网革命》在中国电子政务网的信息化频道(专栏)发布了该书的部分章节:
    正在爆发的互联网革命 (一)
    正在爆发的互联网革命 (二)
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