语言交流基本技巧

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原文地址：语言交流基本技巧作者：宽思窄想

        《增广贤文》关于人际语言交流的格言警句很多，比如，“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”就是其中之代表。可见，语言（包括手语等肢体语言）是人际交流的第一工具。古往今来，因说话得体，顷刻化解矛盾误解，使多少冤家对头一笑泯千仇的事例比比皆是；同样，因说话不得体，造成矛盾和误解，使多少同胞兄弟反目成仇，兄弟情义荡然无存的实例不胜枚举。鉴此，讲究人际语言交流技巧十分重要 。本文归纳以下技巧与朋友们商榷：

       1、忌口无遮拦。祸从口出，口无遮拦，必生祸端。

　   2、忌喜欢把不满常挂在嘴上。经常公开表露对于某人某事的不满，不仅无益，最终吃亏的是自己。

　  3、忌信口开河无底线的开玩笑。说者无意，听者有心，许多误会往往因不当玩笑而引起。

　   4、忌说话太满没退路。见人说话留分寸，就事论事，莫借题发挥。

　   5、忌随意发问。不该问的千万不要乱问。

　   6、忌锋芒毕露。锋芒不露真英雄。

　   7、忌说话不过脑。覆水难收，话说错了收不回。

　   8、忌谈论“禁忌”话题。能不说尽量别说。

　   9、忌说伤人自尊的话。不图一时之快，伤人自尊心的话坚决不说，一定要藏得住。

　  10、忌说生硬的话。把话说得有弹性才是最高境界。

         11、忌说无根据的假话、虚话。宁可沉默，决不能说假话，哪怕是应景的恭维性的假话也不说为好。