教育调查报告的写作

寒梅

教育调查报告的写作

文/哦，天哪！

　　一、调查报告的含义
　　调查报告是对社会上某一事物、某一问题或某一时间进行调查研究后写出来的书面报告，它是调查研究报告的简称。因此，它的写作过程包含三个环节：调查——研究——报告写作。它要求既有对现象的有序描述，又要有对现象的分析归纳；还要有深入的规律性本质探讨。
　　调查报告是一种多栖文种。可以公开发表在报刊媒体上，它所反映的事实具有一定的新闻性，因此也被视为新闻文体的一种。也可以进行内部交流，作为机关内部的事务文书；也可用于学术研究，如方言调查；也可进行市场调查，这又成了经济文书的一种。
　　调查报告必须经过调查、拟写研究报告两个主要阶段。没有调查，就没有研究；没有调查研究，就写不出报告。
　　二、设计好调查方式
　　调查报告的主要材料来源于调查，科学客观的调查是写作调查报告的第一步，也是至关重要的一步。
　　（一）明确调查意图
　　要开展调查研究工作，首先要明确调查的意图是什么，即通过这次调查研究要了解什么现象、发现什么规律、解决什么问题。
　　（二）确定调查对象
　　调查伊始，须搞清调查对象。心中要先预设好问题，打好提纲，才能有的放矢地获得自己所要的答案。明确你要调查的问题，设定调查的人群，总之，要目的明确。
　　（三）选择调查方式
　　按照调查对象的范围大小，我们通常把调查分为普遍调查和非普遍调查两大类。普遍调查和非普遍调查，是调查的两种最基本的方式。
　　1、普遍调查
　　即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式，可以获得系统、完整、多项目的数据和资料，获得的信息最准确最权威。但工作量大，难度高，一般多用于重大项目，如工业普查、国有资产普查等。
　　2、非普遍调查
　　即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查。这种调查方式的结果显然不如普遍调查可靠，但只要我们注意点面结合，注意调查对象的选择，就会使这种方式更具实用性。例如对一盒火柴质量的检查，就不可能把一盒火柴全部划掉；而对一个人是否神枪手进行调查，就无法将其一生的射击情况进行统计。因此，很多情况下，我们要根据调查的目的来确定调查对象和数量，这就是我们常说的科学枚举法。如调查一筐花生花生米上是否都有粉衣，我们可以一个一个剥开花生，也可以从中选择有代表性的进行抽样。
　　根据选择“一部分单位”的标准、方法和数量，非普遍调查又可分为下列四种：
　　（1）典型调查
　　是在一定的调查总体范围里，选择有代表性的典型样本为对象进行调查。这是一种解剖麻雀的方式。它的特点是范围小、单位少，能够对被调查的对象做深入、细致的了解，同时又节省人力、物力和时间，能以较小的代价获取较大的利益。但是，由于典型样本是根据调查者主观判断决定的，所以难免带有某种程度的主观性。在对总体情况了解得不够的情况下，往往难于选好典型，这样就难免对调查结果的准确性产生一定影响。因此，在使用典型调查时，尽可能在对调查对象总体情况有大致了解的基础上进行。例如对行为规范不理想的学生进行调查研究，我们可选择几个典型，对其从幼儿园到中学各个阶段的经历、主要事件进行分析，寻找其中的原因，这样调查得出的结果也能比较客观地反映实际情况。
　　（2）重点调查
　　是在一定的调查总体范围里，选取重点样本为对象进行调查。重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征，因此重点调查的样本虽然为数不多，在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重。通过重点样本的调查，可以对总体有个基本的了解。我们的调查如果只是为了掌握基本情况，可以采取这种比较简便的形式。重点调查的关键是准确恰当地选取重点样本。如何选取重点样本呢？一般采取系统分析、综合比较的方法，选择对总体能起主要或决定作用的因素。如对学习自信心不足的学生进行的调查，就是选取了“自信心不足”的原因作为重点样本进行调查。
　　（3）个别调查
　　是对某个特殊单位进行的全面、深入调查。由于调查对象单一，调查必须讲究深度和广度。如对某个先进典型人物或对某个落后典型人物的调查，都属于个别调查。个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因，总结经验教训，提供给人们理性的思考。如对成绩变化明显的学生进行原因分析，就是针对成绩变化原因展开的个别调查。
　　（4）抽样调查
　　是在一定的总体调查范围里，抽出部分样本作为调查对象进行调查。抽样调查，可以进行大规模调查，它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式。它有三个特点：一是样本按随机原则抽取，不加任何选择；二是抽取的全部样本，用来代表总体，而不是以个别样本代表总体；三是抽样误差和总体各单位之间的差异程度成正比，和抽样数目成反比。即样本差异越大，抽样误差越大；抽样数目越大，抽样误差越小。当然，怎样选择调查对象，以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定，不能一律采取某种方式来进行。比如要对学生家庭情况和学习态度的关系进行调查研究，可选取不同年级、不同性别、不同地域、父母不同工种等情况下的学生，
　　（三）调查方法
　　1、观察访问
　　观察与访问，是一种亲自获得第一手资料的调查方式。调查者亲自深入调查对象中，主动与调查对象接触，亲身体察实际情况。这种方式适合单一、小规模的调查。在调查前，应拟好详细的调查提纲，有的放矢地深入一线，得到自己想搜集的情况资料。
　　2、问卷调查
　　是一种书面调查的方式，以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象。问卷的设计一般多采用客观题的形式，便于调查对象回答和选择，也有利于统计结果。问卷的设计还要注意科学性，与调查目的紧密结合，问题设计应简明清楚，不致引起歧义或令被调查者无从作答。除客观题外，也可配合少量主观题，让调查对象畅谈自己的看法。由于问卷调查可避免调查者与被调查者之间的直接接触，可减少被调查者的疑虑，表达出自己的真实想法和实际情况。特别是现在有了电子计算机等先进的统计手段，提高了问卷调查的效率，有利于节省时间，节约开支。而且问卷调查可通过邮件、网络等方式进行，不受时间地点的限制，是大型调查的常用有效方式。
　　（1）明确调查目的：要了解哪些情况，解决什么问题。调查通常要解决“是怎样”、“为什么”的问题，在问题设计必须要能得出这两个问题的答案。如果只回答了“是怎样”，而没有“为什么”，那么这份调查报告势必写不出深度来。
　　（2）确定调查的总体：人数、人群。
　　（3）设计问卷。
　　①问题数量：一般为10-20个问题。问题不宜过多，以免引起被调查者的厌倦情绪。问卷数量：50%以上。太少不足以显示调查的科学性和普遍性。
　　②调查报告写作时心中应有一个清晰的对象。在调查时，这个对象是被调查者；在写作时，这个对象是读者。因此，问卷式调查的设计应注重被调查者这个读者，问题的设计必须以被调查者为中心，既要能达到调查的目的，又要能让他们愉快地作答，还不能引起他们的反感。
　　③应有封闭式问题和开放式问题。
　　封闭式问题：有固定答案供被调查者选择。
　　开放式问题：没有固定答案，由被调查者自己作答。不宜过多。
　　④问题设计要有针对性，单一明确、清晰具体，不能摸棱两可、有歧义。既要能将答案指向被调查的目的，又要让被调查者容易作答。
　　⑤避免无效问题。
　　⑥答案的设计要利于被调查者思考选择和调查者统计整理。必须明确具体，没有歧义。
　　3、实验调查
　　是在事先确定调查的问题中，选择影响这些问题的诸多因素中的一个或几个因素，将其置于一定的条件下，进行小规模实验的方法。如在传统美德教育前，可先通过试点进行小规模的测试，对测试结果进行分析研究，了解学生对传统美德的态度；开展传统美德教育过程中也可以进行测试，了解学生态度的变化情况；教育结束后，更要进行全面调查，分析教育的内容、形式和效果。
　　三、写作格式要合理
　　（一）写作思路：调查报告必须要能回答两个问题：“是怎样”和“为什么”。通过调查，我们对“是怎样”有了基本的了解，现在必须通过现象看本质，从具体到抽象，由个别到一般地归纳出现象背后的本质规律来。调查报告不仅要告诉读者“是怎样”，更要能回答“为什么会是这样？原因何在？”等问题。
　　这就有一个穷尽问题所有环节的“足文”思维过程：
　　对象性展开——要能反应个案的纵向发展情况；
　　主体性展开——要能体现全面的实际情况。
　　（二）行文的一般格式
　　分为标题、前言、主体、结尾等几个部分。
　　1、标题
　　调查报告标题的写法主要有三种。在报刊上发表的调查报告，标题下可直接署名。内部交流的调查报告，署名可在标题下，也可在文尾。
　　一种是公文式，即调查者+调查对象+文种，如《某某中学关于生源家庭情况的调查报告》，通常情况也可省略调查者，只标明调查对象+文种，如《关于男女生文理分科情况的调查》。
　　另一种是文章式，可撮其要旨，也可提出问题，可单行也可双行，灵活多样，不拘一格。如《2009年高考对学生学习语文有什么影响？》《采点得分与采意得分——阅卷方式与复习要点的落实》。
　　还有一种是新闻式。刊发于报刊上的调查报告，也是一种新闻体裁，因此，在标题的制作上和消息的标题制作要求相近。要求鲜明醒目，能抓住读者的注意力。如果采取双行标题的形式，一般正题揭示主题，副题指明调查的地点、内容或范围，起限定作用。如：《作文教学不能再用粗放型经营手段》。
　　2、导语
　　也称前言、引言，即调查报告的开头部分。导语部分一般简要介绍调查的背景、意义、目的，或交代调查的时间地点、对象范围、方式方法等。导语要求以叙述说明为主，简短概括，洗练清楚。
　　3、主体：
　　调查报告的主体一般包括三个层次：情况、分析、建议。
　　情况部分，主要是对调查情况的描述和说明。应将调查获得的材料归纳整理后，条分缕析为几个方面来表述。这样可以使情况不显凌乱，容易总结出规律性的东西。如《重点校和非重点校文理分科的差异》这份调查报告，可情况归纳为两点：一是重点校文理选科的比例及原因；二是非重点校文理选科的比例及原因。
　　分析或预测部分，是全篇的核心所在。这一部分是通过对调查得来的基本情况的分析研究，针对调查的目的写出结论；或是根据资料情况，预测调查对象未来的发展、变化趋势，准确地反映和揭示某种教育现象和规律。分析可紧跟每条情况描述之后，也可另外列专项分析。
　　建议或措施部分，是调查报告的落脚点，是进行调查的目的所在。这一部分，应结合现实情况与调查结果一起综合分析量度，有针对性地提出建议或措施，来指导现实和未来工作。
　　在主体的结构安排上，一般有三种写法：
　　一是纵式结构，按照事物发生、发展的先后顺序安排材料，叙述事物，阐明观点。这种结构适用于单一对象的调查，如《一名高考状元的成长之路》，就可以按照学生各阶段的情况组织材料。
　　二是横式机构，根据内容的特点和事物的性质，以问题为序，并列组织材料，逐一论述，最后从总的方面集中说明一个中心思想。如《学生学习兴趣的调查》，就可以使用横式结构，把不同年级、不同性别的学生分条陈述。
　　三是纵横式结构。这种结构兼有纵、横两式的结构特点，是一种纵横交错式结构。有的以纵式为主，横式为辅；有的以横式为主，纵式为辅。
　　4、结尾
　　调查报告的结尾，可要可不要。一般说来，凡写有导言的市场调查报告，一般都应照应开头，写个结尾，起归纳、收束的作用；或重申论点，加深认识。但有的调查报告，比较简短，且言尽意止，就不必画蛇添足了。
　　[示例1]错别字不容忽视
　　──对我班作文中错别字的调查
　　近日我们对我班20位同学作文中的错别字问题进行了调查。目的是了解同学们作文中经常出现哪些错别字，分析写错别字的原因，吸取教训，今后在我们的作文中少写或不写错别字，从而提高作文的总体水平。
　　在这次调查中发现的错字约有30个，有的多写一笔，有的少写一笔，有的因形体相近而写错；有的因偏旁部首相同或相近而写错，还有个别的自造简化汉字等。
　　可以看出，出现这些错字的原因，主要是由于同学们粗心大意，缺乏认真求实的精神，如果同学们在写字时稍加注意，有些错字是完全可以避免的。因此，我们提醒大家注意：①一定要细心，认真地写每一个字，以避免上述错误的发生；②理解每个字的含义，以正确书写。有些错别字的出现，是由于同学们不理解字意造成的。如“衤”字旁和“礻”字旁，写法十分相近，但意思绝不一样。如果写字时能根据字意，区别其不同点，就可以减少失误；③要写规范汉字。记不清的可查字典，不要自造简化字。
　　除错字外，我还调查了别字。同学们写别字的原因主要有两种情况：一种是用同音字代替要写的字，一种是误用形体相近的字。
　　经调查发现，在同学们的作文中，写错别字的现象严重存在，这是不容忽视的。如果不及时纠正，将来走上工作岗位，往往因一字之差，给国家或个人造成严重损失。据说有个施工队，队长在图纸上打地基的地方写了个注意：“勿用好料”。然后外出了。施工员按队长的“命令”把工地上不合标号的水泥，一些等外品全都用上了，浇筑的地基当时也没看出什么，结果楼刚盖到三层，夜里发生轻微地震，只听轰隆一声巨响，三层大楼全部倒塌。事后检查原因，队长说：我怕地基打不好出事，头出门还特意写上一定要用好料，没想到会是这样。施工员拿出他签字的图纸，“勿用好料”四个字跳入他的眼帘，他惊得目瞪口呆，捶胸顿足地说：我想写“务必”的“务”，谁知竟写成“勿”了。一字之差，给国家造成这么大损失，贻误工期，我是罪人哪！……
　　由此可见，写错别字不是无关紧要，而是要立即纠正，把它消灭在学生时期。以免以后贻误工作。经过这次调查，给我们敲起了一个警钟：错别字害死人，一定要消灭它！这就需要我们大家行动起来，注意字的笔画、字形、字意，多查字典，把好书写关。那么消灭错别字，就可在我班首先实现！
　　[示例2]中小学校布局的调查报告
　　我带领市政府办的有关同志，对××区中小学校布局情况进行了专题调研。通过调研，我们认为××区中小学校布局亟需调整。
　　一、学校布局的现状
　　××区目前共有普通中小学校32所，在校学生45380人。其中，普通高中5所，在校学生9584人；初中10所，在校学生13782人；小学17所，在校学生22014人。随着旧城改造的加速、城区容量的扩大，××区学校的布局已与城市的发展不相适应。29所公办普通中小学校，主要分布在老城区人民路、建设路沿线。以洞庭大道为界，大道以南有小学13所，在校学生17679人，校均规模1359人；大道以北只有小学3所，在校学生3335人，校均规模1112人。洞庭大道以南有初中学校6所，在校学生9400人，校均规模1567人；大道以北只有2所，在校学生2038人，校均规模1019人。城市的扩大、学校布局的过于集中，给部分学生的就学带来了极大的不便。据了解，火车站附近的学生，不少要到育英、常蒿路、紫桥等学校上学，路程最远的约有5公里。
　　二、调整学校布局面临的问题
　　1、市城区学校建设规划未纳入城市发展总体规划。这对今后学校的新建、扩建带来了诸多的问题，会造成学校建设成本增大，甚至无地可扩、可建。现在正在开发的水榭花城、九重天小区，其周边难以找到一块可以新建学校的地方。市一中、四中、北正街小学等中小学，今后如需在原址扩建，成本会很高。
　　2、在房产开发中新建学校的政策没有兑现。《湖南省义务教育实施办法》第十条规定：“各城市新建4000居民以上的住宅区，必须配置小学， 8000居民以上的住宅区，还必须配置初中，其基建经费应纳入该区的开发计划。新建扩建4000居民以下的零星住宅区，必须缴纳教育设施配套费。”但是，这一政策一直没有落实。目前，老城区房产开发非常火爆，一些新建小区住宅套数多的达到几千，也没有按规定配套学校。如滨湖公园周边开发的水榭花城，三期规划建设住宅4000多套，入住人口1万多人，规划时没有规划建设学校。其附近的北正街小学，现在已经爆满，班额严重超标，且学校已没有进一步扩展的空间。因此，今后该小区学生上学问题，将会变得十分突出。
　　3、学生就学压力越来越大。××区16所公办小学，一年级至六年级，分别有学生2958人、2933人、3010人、3320人、3433人、3546人；10所初中一至三年级，分别有学生4063人、4234人、4500人；5所普通高中学校一至三年级分别有学生3475人、3153人、2950人。据分析，今后几年，生源将呈现如下变化趋势：小学生源近两年相对稳定，今后缓慢上升；初中生源近几年缓慢下降，从长远看初中有资源紧缺问题；高中生源从今年起，今后几年快速增长。
　　当前，××区学校存在三个突出问题：一是小学班额过大。现在小学平均班额为62.1人，普遍超额。尤其是一些办学条件较好、质量较高的学校，班额严重超标。比如常师附小平均班额73.9人，东升、育才、常蒿路、育英、北正街平均班额都在65人以上。二是初中学生分布不平衡。有的学校学生爆满，有的学校资源富余。市六中、五中、四中在校初中学生人数分别为1479人、2606人、1523人，平均班额均在60人以上，长怡实验中学有学生2076人，平均班额达到64.9人。而市十一中、十三中只有1023人、1015人，平均班额44人、42人。这两所学校经过近几年的改造，基本办学条件已有较大改善，但由于招生难，生源不足，师资、教室等资源都有较大浪费。武陵区东郊中学，房地产已经开发到附近，全校只有学生196人，而且去年因生源不足，已经停招了初中一年级。这与该校的办学条件和质量有关，大部分学生都拥向了临近的市六中、四中。三是高中学位严重紧张。现在高中学校均已饱和，平均班额达到53.7人。根据目前初中在校学生数，如果按照55%升入普通高中学校常规偏紧的比率测算，后三年普通高中学生入学人数将分别达到4025人、3682人、3410人，均超过现有高中相应年级的规模。比如今年初三学生是7319人，按55%的比例，升入普高的学生人数将达到4025人，而今年高中毕业年级空出的学位只有2950个，其中还包括芷兰的360个学位，净差1075个学位。
　　4、债务包袱较重。据初步统计，目前市直5所公办高中学校累计负债达1.22亿元，其中市一中4155万元、七中3010万元、六中1898万元、三中1720万元、二中1354万元。沉重的债务不仅使学校持续发展受到制约，而且学校每年的学杂费用于教育教学的比例也很低，没有教学方面的大投入，学校很难获取高质量。另外，部分初中学校的内部条件较差，也亟待改善。目前，城区有的初中学校虽有漂亮的房子，但在信息技术、远程教育、图书仪器等方面比农村初中学校还差，整体水平比较低。
　　三、几点建议
　　1、将市城区学校建设规划纳入城市发展总体规划。市教育局会同武陵区政府拿出了近三年以及到2010年、2020年学校建设规划，应搞好与市规划局的衔接，纳入城市发展总体规划。
　　2、分期新扩建一批中小学校。2005-2007年期间:新建白马湖完中、荷花塘初级中学。今年完成白马湖完中的征地工作，明年开始启动建设。2007年前完成荷花塘初中的征地工作。扩建北正街小学，今年置换学校内三栋宿舍，临校征地七亩，明年工程完工。扩建育英北校，今年完成校内两栋教师宿舍楼的拆迁工作，明年新建一栋教学楼。扩建东升小学，将学校临街25米内的居民住宅楼征用拆除，新建一栋教学楼。扩建七里桥小学，今年完成征地工作。维修扩建东郊中学，规划部门要作好用地安排。2008-2010年期间：新建柳叶湖中学，武陵区改建南坪九年制实验学校。扩建沙港小学、戴家岗小学，完成德山中学配套建设。2011-2020年期间：按城区人口2020年达到85万计划，拟新建中学3所（含九年制学校1所）、小学6所。
　　3、加大教育投入。一是城市教育费附加要全额用于学校建设。今后市本级的投入，除新建学校外，应把投向重点从外部环境改造转移到内部设施装备、提高教育教学质量、促进教育均衡发展、有利于教育公平上来。对市十一中、十三中等学校予以重点扶持，改善其内部条件，提高教育质量，增强吸纳功能。待条件成熟后，剥离市七中初中部，逐步缩小长怡初中规模。武陵区的教育费附加要全额用于城区教育，不能挤占挪用。二是落实房产开发建校政策。鉴于省里没有出台相应的收费标准，在土地挂牌拍卖时，可以设置前置条件，让房产开发商承担相应社会义务，以减轻政府负担。三是出台支持学校建设的优惠政策。今后在市城区新扩、改建中小学，除劳保基金外，其他报建费用一律全免。四是加大教育融资力度，积极支持民办教育发展。
　　4、支持武陵区新扩建学校。考虑到武陵区今明两年新扩建5所学校的投入大，约需资金4000万元左右，建议市政府采取以奖促投的方式，适当予以支持。
　　5、规范招生行为。原则上实行划片招生，确保市十三中、十一中、武陵区东郊中学的生源基本满额，缓解城区其他初中学校的压力。针对今年城区高中学位严重不足的问题，职业学校要尽量多招城区学生，不要与县市抢生源，更不要花钱买学生。同时，提高城区初中毕业生上职高的比率，以缓解普通高中的压力。