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汤池归来话双峰 文/板凳

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发表于 2010-2-7 07:45:41 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
汤池归来话双峰它仅仅是爬山的?仅仅是部分市民的麻将场?让双峰真正“高”起来!

        今年5月1日至3日,我也是机缘巧合,才下汤池又上双峰,其际遇和个中滋味,感慨良多,不吐不快。
        五一前,听说单位要安排我们去汤池散散心,我们很不满意,认为去那里只不过泡个热水澡,还舟车劳顿的累死人。可我们结束一天的行程后,我们一车人脸上无不笑逐颜开。要说我们这一行不说车费、饭钱,光门票就花了128元,可是都说来得值。5月1日至3日,我受朋友之邀,带着家人又去了一趟双峰山,虽然免了我的门票,吃住也没有花多少钱,回来以后,除了累,感觉就是没多大意思。这两种感觉我自己都觉得奇怪,为什么差别就这么大呢?
        经过这段时间的思考,我得出这样的结论:服务意识强与不强,开拓意识新与不新决定了着两个风景区给人的感觉绝然不同。据说汤池原来就是一个小小的疗养院,可我去了后感觉到的是“上帝”的乐园。一进门就有人接待指引,随时都有人引导你该干什么,问候你需要什么服务。也许我的见识太少,没有更多地体会到“服务到家”的服务,但在这里我感觉到就是把我们真正当成“上帝”一样伺候。它的108个温泉池也好、花样繁多的水上节目也好,我觉得都不是最重要的,重要的就是我花了钱,我就是要享受周到的服务。从一个池到另一个池,毛巾、拖鞋随时都为你准备好了,想坐坐,随时随地都有靠椅茶几,茶水也是随处都是,而且味道五花八门。喧闹刺激的节目有,安静闲适的地方也有;水中温泉有,陆上热炕也有,冲浪、桑拿、按摩等,你该享受的,你能想到的,他们几乎都能满足。服务人员之多、服务之周到,基本让你无话可说。
        可是到了双峰山,你体会到的就是“你是来爬山的,你是来花钱找罪受的”。 爬山本来就是花钱找罪受,这万古不变的道理,这不错,可是你作为旅游区,你就该让游客花钱也快乐、受罪也快乐,让他稍微体会到一点“上帝”的感觉。整个风景区,除了谈价钱的服务人员,似乎看不到一个真正的导游或服务员。门口谈完门票钱,接着谈上山车钱,路上谈水钱,下山谈索道钱,接着谈住宿的钱、吃饭的钱,谈得人啊心特累。没有人指引你该怎么走,有那些景点,该怎么规划你的行程,每条线大约需要多长时间,该带些什么,该注意些什么,在哪出发,最后会回到哪,在哪吃饭,在哪住宿最方便节省。所有的都得靠自己闯、自己摸索,你说累不累。我自认为上过几次双峰山,还自告奋勇地要当导游。当我们一行从双峰尖上下来后,我认为就玩完了,我儿子说“就这些,太没意思了”,我感觉很没面子,更没意思。后来我在回龙山庄旁向一小食店的老板打听,才知道山上还有一条向南的“望夫亭”(是否叫这个名字,我已经记不太清了),听说还不错,可我们一行再无向上的兴致了。我又向他们打听到一条下山的通道“杨四沟”,为了平息他们意犹未竟的愤懑,我只好带领他们试着走走“杨四沟”这条我闻所未闻的“风景线”。
        顺着向东的柏油山路盘旋而上,大家越走越没劲,因为山路是缓缓上坡路,路上没有一支指示牌,总怀疑我带的路是否正确。总算在一公里左右的路边看到了一个大理石路碑,上面写着“杨四峡谷”。我站在这路碑旁,心中无限感慨:上了这么多次的双峰山,今天才知道双峰山除了双峰尖外,还有这么一些去处,原来的那么多次看来都是被“忽悠”了。
        我走在队伍的最后面,还没下去已经听到前面人们的惊叫声“太好玩了”,等我慢慢一路走下来,我才真正发现我以前真的被“忽悠”了。这杨四峡谷可以称得上是整个双峰山的精华所在,其风景绝不亚于双峰尖。“躲在深山人未识”,我深深为这杨四峡谷不平,也为双峰山风景区的管理者不愤,更为来双峰旅游的游客惋惜。杨四峡谷的精华所在:景物有远有近,有自然有人文,有现实有历史,其开发的潜在价值非常大。从远的来看,往西南而望,青山绿水掩映交错,云蒸霞蔼,蔚为壮观;从近处来讲,脚下泉水丁冬,嗡嗡潺潺,交互着不知名的鸟声,身心俱悦。一路百花竞放,五彩缤纷,藤蔓交错,妙处横生。放眼对面山峰,山岚错落,郁郁葱葱,各个山峰的形状又各具特色,似人似兽,像神如仙,有几座山峰合在一处,极像一尊极大弥勒佛;从人文历史说,各朝各代的传说故事加上白云古寺、土城古屋比比皆是。一路下来,我们几个人有着说不出的满足。
        说实在话,我看过不少名山大川,他们要么以独特的自然景观取胜,要么以人文地理立足,这条峡谷“养在深山”让“人未识”,实在是浪费。就说隔壁的黄陂木兰天池,顶多算得上我们的一个“杨四峡谷”,但他们把它真正建成了一个“武汉后花园”,其游人如织似乎令我们管理者深思。
这趟双峰下来我还有一个感触,双峰的定位如何。现在双峰又开始大兴土木,难道我们要把双峰建成一个“别墅村”?如果不是,我们就要把工夫用到宣传和服务上。在宣传上为扩大风景区的知名度,在孝感和其他县市办一些接待处,或者暂时没这个经济能力,就挂靠在那些旅游公司的名下,先打响牌子,做亮招子,走进机关、学校、企事业单位,甚至到部分乡镇场作好宣传和发动。我们不能光指望几个专家学者的学术论文和官样文章来聚人气,而应踏踏实实的作好自己的宣传。现在是市场经济的时代,光靠行政的命令或宣传肯定不够。在提高服务质量上,管理处要常备几台车,在旅游季节,增开旅游专车,特别是孝感到双峰的专车,一天定时开几趟。各地的散客较多也开些专车方便接送,费用上实行一费制服务,包括车费、食宿、门票等。在旅游旺季增加服务人员,特别是导游和环境卫生服务人员,他们完全可以是当地居民,实行每日责任包干,闲时在家务农,忙时到旅游区打工,做一天算一天的工钱。这样既不增加管理的成本,又提高了服务档次。
        我感觉双峰可做的文章还很多,作为孝感最有开发价值的景点之一,现在远没有发挥它应有的作用。说得不好听一点双峰山几乎成了部分市民的麻将场,无事上山打一打麻将。这不知是双峰山的悲哀还是孝感市的遗憾。但愿双峰山像它作为全市最高点一样,成为孝感市旅游产业的最高峰。
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