三大即时通讯工具的演变

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三大即时通讯工具的演变


目前我们的互联网生活已经离不开即时通讯，即时通讯已经开始逐步代替了传统手机等通讯方式。在本文中为大家整理出目前三个较为流行的即时通讯工具。我们看看近些年这些工具的变化情况。

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Skype 是一家全球性互联网电话公，它通过在全世界范围内向客户提供免费的高质量通话服务，正在逐渐改变电信业。Skype是网络即时语音沟通工具。具备IM所需的其他功能，比如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。它可以免费高清晰与其他用户语音对话，也可以拨打国内国际电话，无论固定电话、手机、小灵通均可直接拨打，并且可以实现呼叫转移、短信发送等功能。

北京时间5月10日上午消息，据知情人士透露，微软即将完成收购Skype。据称，微软将以70亿至80亿美元的价格收购Skype。加上Skype的长期债务，这笔交易的总价值可达85亿美元。



Skype业务经营历史比较复杂。创建八年来，该公司几乎每年都没有盈利。随着Skype向全球拓展业务，其利润仍是一个不确定因素。去年 Skype营收为8.6亿美元，运营利润为2.64亿美元，但仍然亏损700万美元。截至2010年12月31日，Skype还背负着6.86亿美元的长 期债务。

Skype使用了一项名为互联网协议的语音呼叫技术，它将呼叫看作是电子邮件信息之类的数据，然后在互联网中进行路由，并非采用传统电话网络模 式。 用户可以通过下载Skype免费软件方式免费呼叫在线或特定手机Skype用户。Skype用户还可以免费进行有线电话呼叫或视频呼叫。

Skype将在微软开拓移动手机市场中发挥作用，后者在该市场的竞争中已经远落后于竞争对手谷歌和苹果。微软在去年发布了手机操作系统Windows Phone 7，该系统虽然获得了评论家的褒奖，但是没能完全帮助微软提高市场份额。

不过微软在将Skype应用集成到其移动软件中时很可能将会十分小心，因为他们还需要与无线运营商达成协议，Skype可以让用户通过手机互联网进行廉价电话呼叫，而且不需要向运营商支付抬高费用。

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腾讯QQ
腾讯QQ，原称腾讯OICQ，是腾讯公司于1999年2月11日推出的一款免费的多平台即时通信软件，支持文字、语音和视频聊天，还附带有邮箱、游戏等服务。目前，腾讯QQ、手机QQ均为中国最多人使用的即时通信软件，均占据国内个人电脑和手机即时通信市场第一。关于QQ的更多信息请访问维基百科。

1998年11月，腾讯公司成立，并于1998年11月7日和1999年1月26日分别注册了域名“oicq.com”和“oicq.net”。1999年2月11日，腾讯正式推出其第一款即时通信软件“OPEN-ICQ”，简称OICQ，版本号为“99a Build 1005”，基本功能有网络寻呼机、公共聊天室、传输文件。
2000年6月21日，移动QQ首次集成于移动电话的STK卡中，用户可以执行基本的聊天功能，如收发信息、查询用户信息。2003年8月腾讯推出“QQ游戏”，并于11月推出的QQ2003III Beta1里面集成QQ游戏。2003年9月，腾讯推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX），而在同年12月15日，腾讯又推出另外一款可与QQ互联互通的即时通信软件“Tencent Messenger”（简称腾讯TM），该软件则侧重于办公时或朋友间的通信。
QQ推出接近两年后（2001年2月10日），腾讯QQ最高同时在线用户数达到100万；在4年后（2005年2月16日）达到1000万；5年后（2010年3月5日）达到1亿。

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微软MSN
MSN（The Microsoft Network）是由微软公司在1995年8月24日成立的因特网服务提供商，并随着Windows 95一起发布。MSN是世界上第二大的因特网服务提供商，拥有着9百万的用户，仅次于AOL。

2005年5月，微软宣布和上海联和投资有限公司共同成立合资公司，由此将MSN正式带入中国，并实现了门户网站与即时通讯工具的无缝融合。通过MSN Messenger 即时通讯标签服务，用户即可方便快捷地进入MSN社区、购物、图铃下载、汽车等频道，享受整合后的精彩在线生活。新成立的合资公司——上海美斯恩网络通讯技术有限公司——将持续为中国用户提供融领先时尚科技与个性化应用于一体的产品和服务，让用户体验美妙的21世纪新生活。
MSN始终致力于发掘用户的潜能，帮助他们与所关心的人及信息紧密相连——无论是基于手机、PDA等移动智能终端，又或是应用PC、家庭媒体中心及其它信息家电，用户均可自在遨游于网络世界，畅享全天候、全方位的互动与沟通。
MSN的小档案
1995年，MSN网络在美国推出。
1997年，MSN收购Hotmail。
1999年，MSN推出MSN Messenger。
2001年，MSN Messenger的活跃用户达到了2950万，MSN Hotmail活跃用户超过了1亿。
2003年，MSN Messenger服务的每月活跃用户数达到1亿。
2004年，MSN宣布推出MSN Spaces试用版。
2005年，微软宣布推出Windows Live，新的服务将包括Windows Live Mail，Windows Live Messenger等。
2010年，微软公布停止MSN Spaces服务。

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即时通信技术的应用价值


即时通讯信息平台利用即时消息传递、群组协作、视音频会议以及集成的丰富的业务系统消息和通信功能，实时地将人员和信息连接起来。
这些解决方案为组织带来了重大的好处，包括提高个人和团队的工作效率、促进协作、改善关系、提高安全性和企业级可伸缩性。通过向位于不同地理位置、时区和组织边界的小组成员、合作伙伴、供应商和服务对象授予即时通讯的能力，信息就可以在上述团体之间及时、迅速和有效地流动起来。组织可以通过利用实时协作，更快和更有效地共享想法和信息，从而改进政府的效率。问题的快速解决直接降低了成本，同时加快了企业决策的速度。

1 消除地域限制，提高工作效率
即时通讯信息平台在计算机上提供了一个集中的办公场所，所有的工作人员都能够在一个平台上办公，工作人员能够很方便的在这个平台上找到要找的人和部门。不用在为找不到人而发愁了，相互之间的协作变的容易了。
这种实时协作通过消除通讯延迟和提供丰富的信息共享功能，提高了工作人员的工作效率。改进的流程和信息交流方式提高了团体和个人的工作效率。通过采用视频会议、群组协作的方式来替代原来面对面的会议，避免了因为旅行而导致的工作效率丧失，并且得以提高了关键的业务标准。通过利用实时协作解决方案来改进业务流程和通讯，生产效率也得到了提高，因为这些解决方案使得各个小组可以更加频繁地举行会议和交流，从而使得解决问题和共享信息的速度更快。

2 让事找人，提高处理业务的敏捷度
即时通讯信息平台提供的业务系统消息的集成应用，将消息发送的方式从原来被动的“拉”转变到现在主动的“推”。工作人员在不用每天上班到所有的业务系统中去寻找需要处理的业务，也不用隔断时间去刷新一下页面看看是否又有出现需要新处理的待办。
这样既减少了由于分时系统固有的延时性问题，而造成的任务延期情况的出现；又能够让工作人员安心的去处理当前的工作，而不用去不间断的刷新页面。因此人们有更多的时间去分析问题、商讨对策，做出更加明智的决策。这通常会导致处理任务的时间周期缩短和组织效益增加。

3 促进协作和改进关系
即时通讯信息平台提供的多种协作手段，促进了人与人之间的沟通，增进了工作人员之间的交流，加强了相互之间的信任，为构建和谐的工作环境，改进工作关系奠定了基础。
同时，即时通讯信息平台提供的这些沟通手段还能够延展到对外公众的服务当中。例如：在线问题解答，短信告知业务处理结果，重大事件的短信通知等。这些服务能够紧密的联系群众，增进群众与政府之间的感情，增强群众对政府的信任感，为构建和谐社会添砖加瓦。

4 节约成本
通过更快的响应速度、提高的可访问性以及改善的决策过程和信息共享过程，部署了即时通讯信息平台实时协作的组织的业务流程得到了重大的改善，并最终提高他们的运营能力。避免差旅费用、采用较低廉的网络通讯服务只是使用这些产品可能带来的成本节约之一。对于联机会议、培训或活动，视频会议是有效的会议解决方案，它使得人们不必离开办公桌就可以和各支团队进行协作。由于每个人都通过他们的 PC 参与进来，员工们就可以启动一个项目、集体讨论想法、编辑文件、在白板上进行协作。

5 界面直观易用
           即时通讯信息平台采用了现在最流行的即时通讯工具的外观和布局，并且在每个功能和页签上都有文字提示，说明其功能，因此人们很快就可以有效地使用和了解这些功能，而不需要进行特别的培训。
尽管如此，即时通讯信息平台还是提供了帮助资源，这些资源包括文档、视频等，从而尽快帮助那些从来就没有使用过即时通讯软件的新用户快速入门和使用。

6 简单的实施与管理
即时通讯信息平台只需要在Windows 2000系列或2003系列的服务器版本上运行，对系统环境没有特别的需求。无论是服务器程序的安装，还是客户端程序的安装，还是插件件程序的安装，即时通讯信息平台都提供了一键安装的方式。即时通讯信息平台还自带了MySQL的数据库，用户并不需要关心数据库的安装工作。
利用即时通讯信息平台中内置的管理功能，IT 管理人员在一瞥之间就可以轻松地获得所需的有关他们的服务器环境的更多信息。公司能够节省服务器管理的时间并减少培训成本。
即时通讯信息平台提供了集成解决方案的优点，从而降低了成本，并消除了部署、管理和使用实时协作技术的障碍。

7 可信赖的技术
           即时通讯信息平台在技术选型上按照成熟，稳定，安全的原则进行选择。在网络模型上即时通讯信息平台选择了现在MSN的“完全端口”（IOCP）网络模型；在视频上采用最成熟的Mpeg4的编码方式；在音频技术上采用了G.723.1、CELP（码激励线性预测）、GIPS等音频压缩算法；在接口方面采用了WebServices标准，在协议的扩展上采用了XML标准。
       这些都是现在最成熟，最稳定的标准与方法，是我们可以信赖的技术基础。

8 可靠性
           通过采用成熟，稳定的技术，保证了即时通讯信息平台在技术架构上面有非常强的可靠性与稳定性。在操作错误、录入非法数据、执行有风险的操作时，即时通讯信息平台都会给出恰当的提示，有效降低了系统受到侵害的可能性。
当即时通讯信息平台系统在遇到突发事件或不可抗因素时，如服务器突然切断服务器的电源或网络连接时，即时通讯信息平台都能有效的保存发生突然事件之前的信息内容和系统状态，从而避免系统的崩溃。

9 安全性
实时通讯用户必须确信他们之间的沟通与交流是安全和机密的。即时通讯信息平台采用了私有协议进行通讯，并且数据在网上的传输过程中都进行了加密。这样即使有人截获了数据也无法分析里面的结构和内容。
       即时通讯信息平台可以提供基于CA的用户身份认证，也可以按照用户的需要进行个性化的加密、认证方式，以提高数据传输和用户认证的安全性。

10 历史数据留存
即时通讯系统，具有历史数据留存功能，亦即，根据用户的需要，可以在服务器上留存客户端的即时通讯等历史数据。数据备份，确保数据的安全。
对于整体服务器数据备份，系统提供了便捷的备份手段，用户可以随时将数据备份到任何地方的空间之中。
建议采用服务器raid 或磁盘存贮阵列的冗余备份。

11可伸缩性
我们一直致力于确保让客户能够扩展当前的基础结构投资，而且还有机会将新技术集成到他们现有的计算环境中。有效的、长期的实时协作解决方案应该能够适应企业的成长和提高的需要，这也是为什么用即时通讯信息平台构建的实时写作系统能够适应企业增长的原因。
即时通讯信息平台的每一个版本都是基于同一个技术基础架构进行延展，用户可以通过自动升级的方式进行新技术、新功能的体验。
同时，即时通讯信息平台 还提供了标准的接口和模块开发的规则，只要按照这些标准和规则进行开发和集成的功能都能够非常容易在即时通讯信息平台中扩展。体现了即时通讯信息平台扩展的灵活性。