关于微信，你不知道的那些事?

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关于微信，你不知道的那些事?来源: 作者:张雨芹2014-01-07
　　关于微信，你不知道的那些事?
　　别只谈微信自媒体了，好不?别只在媒体圈看微信了，好不?一个自媒体粉丝有多少?一个媒体微信公众号的粉丝能有多少?如果只在圈内，你真的会发现这圈子太小了~
　　为啥招行、南航、小米等动则微信粉丝就上百万;还有不敢对外透露的腾讯微生活会员卡，现在粉丝还好几千万了;连最近刚刚冒出来的猎豹浏览器微信一天粉丝就能涨10万，这些大家都知道么?
　　我们知道，2013年在微信自媒体的盈利模式、内容形式等，我们谈了无数次。自媒体的盈利模式还未清晰，偶尔写写企业的宣传稿还能有些收入。或者说自媒体根本不在乎钱多钱少，纯粹兴趣而已。而上面我提到的企业在微信上粉丝永远超过自媒体之后，他的盈利模式等同于本身产品的盈利模式，在微信平台上他的份量要永远超过大家热谈的自媒体。
　　曾经从一个自媒体口中听到：“微信自媒体关键是要找准定位，是T0 B还是TO C呢?”从他的话中，隐隐约约知道T0 C的话更具传播和互动性。对自媒体他的用户是面向读者，严格意义上也是面向用户的，但是我们会发现特别是IT圈，他的受众还是IT圈，甚至IT圈里的同类自媒体，所发的内容同质化太严重了，企业宣传写一个文章因为读者太精明，最后却是反效果。
　　再来看看 招行、南航、小米、腾讯微生活会员卡、猎豹浏览器这些公众号他们的粉丝不管是圈里还是圈外，他们都会用银行卡、都会坐飞机、都会用手机、都喜欢免费的会员卡、都希望在猎豹浏览器公众号中买到票。这些都是真正实在的T0 C用户啊!
　　纯内容不盈利 公众平台会变化的APP
　　从上面简单的话唠中看出，粉丝涨的快的公众号他们的粉丝群体受众很广，还有更重要的是他们服务和功能一体化。不是纯粹的长文内容，反而骚扰了粉丝。文人挣不了大钱、吆喝的也没见他们挣了多少钱，那些低调中偷偷运营的企业公众号，粉丝涨到像本身产品那样的量级时，广告也好、买卖也好，盈利模式水到渠成。
　　最近魏武挥写了一篇专访徐志斌的文章，提到互联网思维是产品思维+媒体思维，而微信公众平台的运营方式应该是产品思维+服务。
　　由于微信本身特点，包括南航、招行、小米、猎豹浏览器后台均可以进行即时人工客服进行解答，这些都是人性化的功能服务，弥补了企业本身产品某些不可实现的功能，做到了公众平台与产品本身的互补、粉丝互动。
　　从猎豹浏览器公众平台也能看出，最早功能包括热门影视、影视搜索、追剧等等，而最近最受关注的微信抢票、附近售票点推荐、余票查询、回家天气查询等重要功能也已经全部上线，这完全把本身产品的功能移植到公众平台上了。而这个功能可以根据热点事件、趋势随时改变菜单。有人说过每个公众号都是一个APP，其实更准确的说，微信公众平台应该是个会变化的APP。
　　当公众平台将服务号与订阅号折叠之后，简单的服务功能，没有频繁的内容推送，不把公众平台当成营销工具，这才是用户真正长期成为粉丝的原因所在。如果说这些企业产品本身链接了人与信息,那么他们的公众平台应该是连接了人与信息、人与人的交流，互动有粘性，让APP不再是一个单向性产品，而是互动双向的。
　　资源优势 联运活动涨粉丝留住用户
　　上面所说的功能，是留住用户的手段，只有好的功能服务做前期准备后，后期再进行活动推广，才能真正把粉丝涨留在了公众平台中。这也是为什么南航、招行、小米、猎豹浏览器、腾讯微生活会员卡粉丝涨那么快的原因所在。
　　你可能不知道，在猎豹浏览器微信公众号中，专门设置了“推荐赢米3”菜单，点击自动回复图文形式内容，教大家如何关注我们的公众号。同时抢票日历，对于回家迫切的粉丝来说，非常有收藏备注价值，这些有利于用户的功能，粉丝都会自主分享给自己的朋友。而在此前，也搞过很多企业之间的联合活动，通过制作创意微博、以及高端上档次的专题，有诱惑力的奖品如赠送小米手机、F码、超大空间等等。利用双方的各自资源，包括官网主要位置，产品微博矩阵转发、社区论坛等等去推动活动专题，粉丝自然而然来了。
　　你可能还不知道，腾讯微生活在圣诞节期间搞的“人人有礼”，因为特殊接口，联系各大商家包括肯德基、星巴克等等服务行业的微信号，通过传播好友，点击特殊接口下设定的按钮就可以直接关注公众号，这比让用户微信搜索、扫描二维码涨粉丝来的快了不知道多少倍。
　　你可能又不知道，这些企业级公众号还会根据热点事件和节日进行特定的活动。和现在火热的自媒体不一样，产品粉丝群体不需要太长的内容，或者深奥的评论。他们更喜欢简单直接明了、实用性有意思、刚需的内容，这些粉丝传播性特别高，曾经在金山微信上看到过一篇《如何让家里的Wifi增强一倍》，经后台数据统计，分享转化率超过50%以上。
　　你可能更不知道，他们还有一个自然涨粉丝的渠道，那就是本身产品的知名度和影响力。同时企业的官网、微博、社区论坛等等这些渠道都会看到相应的二维码，每天粉丝涨幅必不可少，而这些是其他企业和自媒体所没有的，这也是企业产品驱动型公司的资源优势。
　　每个公众平台都是一个APP，无需安装，只要在常用的微信中使用，何乐而不为呢?步入2014年，是不是会有一大片企业产品类公众号不断涌现呢?公众号到底还是面向广大C用户，受众面才更广吧!