中小学校长烦恼的分析与化解

教师之友网

中小学校长烦恼的分析与化解

作者：翁乾明 日期：2011年01月06日 中国的中小学校长群体普遍存在“敬业不乐业”的状况，这是不争的现实。超负荷的工作，升学竞争的压力，办学经费的困难，检查评比的应对，大会小会的困扰，外界干预的频繁，校园安全的担忧，面对条子生的尴尬，等等，都导致了中国校长处于表面风光，内里憋屈的窘境。 校长烦恼的分析 校长的烦恼按照其性质分，大致有： 1.体制性的烦恼。当前，校长任用制度尚不完善，合理的评估体系尚未建立，校长的办学自主权受到了很大的限制。校长的任免权在上级而不在群众，当校长任命制被扭曲时，甚至会出现“说你行，不行也行，说你不行，行也不行”的怪现象。所以，在“官本位”的体制下，要想发展，就得投上级所好，让领导满意，这几乎是一条铁律！ 2.价值性的烦恼。正直的校长，一定知道什么是“值得做的教育”，然而，教育的理想未必会被认同，理想的教育未必得以实施。由于上级、社会、师生与校长对办学价值的理解差异很大，这就转化为压力作用于校长，使校长“想做的做不来，不想做的也得做”，于是就出现了“真教书，假育人”的现象，也就是常说的“扎扎实实抓应试教育，轰轰烈烈喊素质教育”。 3.专业性的烦恼。尽管校长职位具有很强专业性，可现状是：很忙的校长其实很难把主要精力放在本“专业”——对教育教学的领导与管理上，而是投放到了准备检查评比的材料，参加各级各类会议、接待四方来访、进行各种公关活动之上。此外，专业性的烦恼还来自课程改革。新课程改革必定伴随着办学定位、课程建设、制度更新、方法跟进的诸多问题，需要校长积极面对加以解决，也对校长的重新学习提出很高的要求。 4.人际性的烦恼。校长的位置十分敏感，来自上、下、左、右、前、后的微妙复杂的人际关系难以协调，给你一个“条子生”，你解决了要违规，不解决要挨剋，照顾了这一个，得罪了那一个，左右为难。此外，还有“理解性的烦恼”。许多校长抱怨，自己为学校的发展做出实实在在的贡献，不仅未能获得上级、社会、师生与家长“善意的理解”，反而被曲解与指责，甚至被投诉，一些“昏官”也就不问青红皂白地怪罪下来。 5.透支性的烦恼。这里主要指的是校长兼多重角色于一身，处于高度的“角色紧张”状态。校长除了大量的日常事务外，还要任课、值班、写报告、做总结、开大会等等。如果没有过人的精力与体力，就难免出现身体、心理上的透支现象，从而出现“恶性循环”，带来一系列的烦恼。事业心强的校长多数处于“亚健康状态”，全国不少名校长早衰早亡的事件，就是一个明证。 6.普通人的烦恼。校长也是食人间烟火的普通人，普通人所具有的烦恼，校长也都有，诸如：孩子读书、住房装修、老人赡养、理财投资、头痛脑热、煮饭买菜、夫妻沟通、朋友往来等等，都是现实性的烦恼，需要校长去面对，去化解。 换个角度讲，校长的烦恼源可以归结为如下的矛盾冲突。 1.理想与现实的矛盾。第一，就行政关系上看，现在社会呼唤要培养有理想、有理论、有实践的、有能力的“教育家型”的校长，可是，你越有主见，越有个性，越想追求教育的“应然”，就似乎越远离“实然”，你的工作很可能就越做不到领导的心坎上，结局是可想而知的。理论上讲，一天到晚忙于应酬的校长肯定走不远的，可事实上，一天到晚忙于校务的校长反而是长不了的。第二，就操作层面上看，质量是学校的生命线，可什么是质量？升学率属于“当前质量”，很难体现“长远质量”，所以并不涵盖质量的全部。可是升学率事关学生的命运和学校的前途，在升学压力下，师生疲于奔命，校长穷于应付。“存在的就是合理的”，因为升学与前途有高相关性。校长心中都明白，“死拼”抓升学率是不可持续的，但又不得不死拼，而这死拼又是没有尽头的，熬过了一年又是新的一年。更何况即使学生100%上了大学，人家要跟你比“本一”上线率，你的“本一”上线率上去了，人家跟你比“名牌”上线率，“名牌”上线率上去了，人家跟你比“清华北大”上线率。于是，往往是校长工作越努力，离教育理想越遥远。 2.理论与实践的矛盾。人本主义、建构主义、认知主义和行为主义等教育理论都在一定程度上揭示了教育的本质；高中新课程构建了重基础、多样化、有层次、综合性的课程体系，强调了时代性、基础性、选择性，为学生的终身发展奠定基础指明了方向；现代的管理理论也提出了人本化、扁平化、信息化、精细化、品牌化、制度化和特色化等理念，对于学校管理有很好的指导价值。然而，一回到现实上来，就会发现老办法更管用，理论变得苍白无力，有许多理念也缺乏可操作性，实施起来就要冒失败的风险和内外的压力。校长只好“实事求是”，淡化或放弃理论指导。然而，没有先进理论指导的教育实践是盲目的、短视的、走不远的实践。于是，校长就要忍受着“穿新鞋，走老路”的精神痛苦。 3.权力与责任的矛盾。众所周知，责、权、利相匹配是管理的基本原理，校长的权力与责任本该是对等的，可是实际上校长的人权、事权、财权等并不充分，而校长的责任却是无限的。就学校内部而言，“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，生老病死退，工青团妇队”，样样都得管；就学校外部而言，公安、检察、计生、物价、审计、工商部门，甚至居委会大妈都可以对校长指手画脚。因为校长是“第一责任人”。就上下关系而言，本来应该是上级的责任，却变成了校长的义务；本来是校长的权力，却变成了上级的恩惠，例如，办学资源，我高兴就给你就给，不高兴给就不给；想要的人进不来，不想要的人出不去；想提拔的干部提不起来，不想提拔的人却提了上来。这种责、权、利严重不匹配的运行体制，使许多校长战战兢兢、如履薄冰，唯马首是瞻。安全问题是高悬于校长脖子上的利剑，不少校长只好以“保稳定，保平安”为由，停止了诸如踏青春游、社会实践、上游泳课、跳鞍马等体验性、技能性的正常的教育活动。更有甚者，有的学校干脆停止了跑步训练，取消了运动会。 4.内部与外部的矛盾。校长是学校教学的领导得和决策者，必须对学校的全面工作负总责，才能达到人们心目中“最满意的学校”“最受欢迎的学校”。然而，政策问题，经费问题，体制问题，都直接或间接地制约着学校的发展。为了争取办学经费、招生政策等办学资源，创造良好的外部环境，避免有关政府部门“找麻烦”，校长要四处“烧香拜佛”，面临着无穷尽的应酬。这就很容易使校长工作重心，从内部转向外部，把大量的时间精力投入到谋求领导的关心，争取社会的理解和部门的支持。否则，即使你在提高教师的福利待遇、满足学生合理要求、实行内部机制改革、改善学校的设备设施等方面做得再好，也将朝不保夕，举步维艰。因为，学校是资源依赖型单位。 5.教育与管理的矛盾。首先，校长应该是教育者（领导者）。要对干部、教师与学生开展教育，其核心工作是引领和指导学校的教育教学，提高教师的专业水平，坚持先进的办学理念，领导学校的课程建设，提升学校的办学质量。其次，校长又是管理者。作为学校的法人代表，要负责学校的管理与经营，校长角色往往表现为学校“总经理”，只要想干事，就会生出千头万绪的工作任务，而为了完成任务，就要树立校长自身在学校管理中的权威地位。是专注于学校的教育实效研究，还是掩埋在学校的常规管理事务中？这常使校长处于两难的境地。现实中，校长往往是重管理轻教育，甚至，有的校长一年给师生讲话还不到三次。很难做到让管理为教育服务，为师生服务。 6.事业与家庭的矛盾。校长不仅要做好学校事务，还要参观学习，要进修提高，要研究撰文，要联络应酬，要关心下属，要协调关系等等，因此，有事业心的校长很难顾及家庭。而家里的妻儿老小，都是有脾气的独立个体，七姑八姨也都不是省油的灯，他们都有自己的合理诉求，校长也怠慢不得，否则就会出现“前院受气，后院起火”的情况，导致“内忧外患”的恶性循环。更何况，子女教育、住房装修等现实问题是不能不解决的。这样事业与家庭时时面临着抉择。 校长烦恼的化解 （一）减轻内外压力 外部压力可以通过分担、沟通、解释、转化等途径来化解；而许多自加的压力，可以通过“认知纠偏”和“方法纠偏”来解决。面对消极事件，人们的反应是根据自己的价值信念而做出的。例如，有的校长有“完美主义”倾向，导致了许多无谓的烦恼。如果他能让自己确立“人无完人，金无足赤”“尽最大的努力，作最坏的打算”等信念，就实现了“认知纠偏”。有的校长总想在同时多做一些事，结果事与愿违。如果他认识到人的精力都是有限的，办事要分出轻重缓急，不要事必躬亲，从而做出合理、高效的计划安排，这就实现了“方法纠偏”。 1.把握方向。坚持正确的办学方向，学校的存在价值就在于教书育人，“教书”是手段，“育人”是目的，校长肯定要抓高考，抓中考，可是如果只把眼睛盯在中考高考，就可能偏离了办学方向。因此，要跳出高考抓高考。因为，“没有远虑，必有近忧”，解决了办学的大方向问题，就能釜底抽薪，从根本上减轻校长的烦恼。 2.建立共识。“堡垒是最容易从内部攻破的”。因此，在为谁培养人、培养什么人、怎样培养人、要办怎样的学校、奉行什么办学理念等重大问题上，一定要通过各种有效的方式，设法在班子成员与全体师生中达成共识。也就是说，学校的干部、师生、员工如果能够认同、遵从、力行并维护学校的“核心价值观”，那么就能在很大程度上减少内耗，化解烦恼。 3.争取支持。校长的最大烦恼就是得不到领导、师生和社会的理解与支持。因此，对外：有必要多向领导请求汇报，与社会各界的敏感部门建立友好信任的关系；通过报纸、杂志、校友会等载体争取社会舆论的支持。对内：讲究工作艺术，变斥责为提醒，变否决为探讨，变对立为“统一”，激发师生对学校的认同感、凝聚力和向心力。学校总在动态运行中，分歧、矛盾是必然存在的，校长以建设性的态度，及时、主动地进行沟通。毕竟独木难支，要努力避免孤军作战。 4.善于授权。校长在与其他干部共事时，要营造信任、和谐的气氛，避免权力独揽，独断专行；我行我素，随意否定；事无巨细，越俎代庖。做到疑人不用，用人不疑；思路清晰，指令明确；尊重人格，多加体谅。例如，中层干部是政策的执行者，是具体干事的人，他们在执行过程中，严了招教师骂，宽了招校长骂，有诸多酸甜苦辣。校长若能时常将心比心，宽容体谅，就会少招许多怨恨，少生许多烦恼。也有利于形成有难同担，有福同享的氛围。 5.“度”的把握。这里的“度”有两个含意：一是尺度的“度”。凡事皆有“度”，否则，事与愿违。学校工作中存在着诸如质与量，宽与严，赏与罚，快与慢，上与下，大与小，远与近，内与外，刚与柔等矛盾的对立统一体，都有着“度”的把握问题。既不保守，又不冒进，凡事留有余地，不走极端。把握好“适度原则”则皆大欢喜。二是气度的“度”，如果校长能宽容大度，善待他人，念人之功，谅人之过，欣赏他们成就，共享办学成果，就能自然化解许多矛盾与烦恼。 6.降低期望。俗话说：“期望越高，失望越大”。当所期望的目标太高，脱离实际，难以实现时，就要适当降低期望目标。例如，要把一个末流的学校，在短期内办成一流的学校是很不现实的，很可能在整顿过程中，引起全体教师的强烈抵抗，结果事与愿违。此时，可以降低期望，从小事抓起，例如，卫生整洁，准时开会，师生问好等等，通过“坚守——改进”的模式，在每一小项目上做出特色，积小特色为大品牌，逐步跻身一流的行列。 （二）提升自我强度 1.积极暗示。人的“潜意识”具有神奇的力量，为了发挥其建设性的作用，就要学会：①改变内心的想法；②改变外在的表现。相信总有办法，总有出路，总能成功。绝不让消极沮丧的念头出现，哪怕在校长生涯中最黑暗的时期，也要保持着积极的信念和乐观的态度。要在言行举止，形象穿戴方面显得有活力、有朝气，且面带自信的微笑，而不能垂头丧气，萎靡不振，否则既丧失自己的斗志，也挫伤教师积极性。积极的暗示会激发“潜意识”的巨大的能量，产生旺盛的创造性与生命力。对于中年以上的校长，可以借助一句名言：“今天是我从今往后最年轻、最精彩、最有活力的一天”（因为，过一天就要老一天）来激励自己。 2.正确归因。人们在成败之际总要自觉不自觉地寻找原因。矛盾是不能回避的，在烦恼出现时，要勇敢面对，作正确的归因。而正确的归因应该是深层归因（寻找根本原因）、内向归因（不是一味地指责他人，要寻找自身的问题）、可控归因（不一味地归因于运气、体制等不可控的因素，多从自身的方法、能力、努力等可控因素找原因）、积极归因（归因着眼点不是推卸责任而是解决问题）。也就是说，要能接受不可改变的事实，改变所能改变的现状。“病从口入，祸从口出”，有许多烦恼是校长自己出言不慎造成的，总是怨天尤人，必定于事无补。 3.加强锻炼。体育锻炼会改善人体中枢神经的调节能力，并提高机体对有害刺激的耐受力，令人感到镇静轻松、心情振奋、精神愉悦。体育锻炼还能改善自我形象，转移内心忧虑，提高睡眠质量，从而有利于情绪的改善。更重要的是，体育锻炼可以增强体力，补充精力，提高心理承受能力。我在最烦恼的时候都坚持游泳，因其能有效地增强抗压能力。 4.着手做事。当烦恼袭来时，不能任消极情绪任意蔓延，应立即着手专心做该做又喜欢做的事。做事的过程就是去烦的过程，当事情做成了，所获得的成就感就能冲淡烦恼。 5.利导思维。“利导思维”是相对于“弊导思维”而言的，“弊导思维”就是凡事总是往坏处想，晴天骂太阳，雨天骂阴雨，稍遇挫折，就把世界看得漆黑一片，把他人看得一塌糊涂，把自己看得一无是处。“利导思维”则是在确认凡事有利必有弊前提下，遇事总往好的、积极的一面去考虑，努力挖掘危机背后潜藏着的积极的因素，用积极、乐观、豁达的态度对待人生，从而保持生活的乐趣和信心。沙叶新的诗中写道：“纵然我被欺骗一千次一万次，我也相信：总有一朵花是香的，总有一滴血是暖的，总有一种情是真的。”这就是利导思维！ 6.转换宣泄。如果烦恼挥之不去，那采取转换措施得到宣泄。可找可靠的亲人、朋友倾诉苦衷，也可听听音乐、网上冲浪、走近学生、感受亲情、烹调美餐、投身自然、观看喜剧、读书拓展、沟通交流、上堂好课、唱歌跳舞、做耗氧运动（如：游泳，跑步，打球等），等等。在不造成消极影响的情况下，也不妨大喊怒吼、捶胸顿足进行宣泄。总之，对于烦恼，要么接受它，要么转化它，不能任其发展，以免损耗我们宝贵的精力，甚至摧毁身心健康。 上述烦恼化解的两大策略之下都只各列出六个建议，实际上还有许多方法。其中许多建议是“双效”的（例如，有氧运动），即可减轻“内外压力”，又可增大“自我强度”。依我本人的体会，如果能接受以下两个等式，那么校长的烦恼可以大大减少。第一个等式是：平常心＋进取心＝开心。第二个等式是：精明＋开明＝高明。当然，从根本上讲，校长要“坚固自我”，做到德才兼备，勇气过人。所以，要充分利用各种机会扩大视野，增长才干，提高业务水平、管理能力和综合素质。随着实力的增强，威信提高了，能力增强了，困难克服了，烦恼也自然随之减少了。 （作者单位：教育部福建师大基础课程研究中心）