14:保持安静 (keep it down and rediscover silence)
燥音带来精神紧张、高血压、失聪,我们有责任留意自己制造的声浪 (如谈话、音乐)是否骚扰他人。
15:尊重他人的时间 (respect other people’s time)
守时是对他人时间的尊重,迟到便应设法通知对方,到达后必须向各人道歉。
16:尊重他人的空间 (respect other people’s space)
不要挤拥他人、让人们先离开一个空间 (升降机、车厢)才进去。
17:真诚道歉 (apologize earnestly)
18:避开私人问题 (avoid personal questions)
除非彼此已进入朋友关系,在公共生活中避免询问人家的年龄、婚姻状况、为何不生孩子、看医生、做了甚么手术、收入和消费情况等。
19:好好接侍访客 (care your guests)
20:做一个为他人设想的访客 (be a considerate guest)
21:不要随便要人行方便 (think twice before asking for favors)
特别是当那件事会为第三者带来不便或者违反纪律,我们便陷他人于不义。
22:不要只懂批评(refrain from idle complaints)
与其咀咒黑暗,不如点亮蜡烛。人生悲喜交集,每天有得有失,在乎我们选择以何种态度观之。不断投诉叫自己亦叫身边人疲累。
23:接纳和提出建设性的批评 (accept and give constructive criticism)
批评是严肃的事情,批评之前应确定自己是想解决问题而非藉此侮辱、操控、或报复对方。弄清楚问题所在、能否自控情绪、是否适当的时空作出批评等。忠言逆耳,批评令我们直面一些自己无法或不愿意面对的问题。但如果批评是无理取闹,便要学习如何断然否认,却又不会流于互相谩骂。
24:爱护环境和仁慈对待动物 (respect the environment and be gentle to animals)
25:不要推御责任,怪罪他人 (don’t shift responsibility and blame)
勇于承担更多的责任。